集60年經(jīng)驗智慧的結(jié)晶

Training Within Industry，即為“督導人員訓練”，亦稱“一線主管技能培訓”。

TWI在1950年由日本國家產(chǎn)業(yè)界引入日本，由日本通產(chǎn)省、勞動省和日本經(jīng)濟團體聯(lián)盟出資于1955年7月13日成立，是日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會的關聯(lián)團體，主要從事培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)指導講師、研究和開發(fā)培訓管理人員的方法等。成立后，從美國引進MTP、TWI 、CCS等教程。

TWI主要內(nèi)容包括：

工作教導(JI) ——使基層主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術或指令；

工作改善(JM)——使基層主管能用合理的程序，思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失，并提出改進方案，提升工作的效率與效能；

工作關系(JR)——使基層主管平時與部屬建立良好人際關系，部屬發(fā)生人際或心理上的問題時，能冷靜的分析，合情合理的解決。

工作安全(JS)——使基層主管學習如何使類似災害事故絕不再犯的對策和方法。

TWI 是一套成熟、簡單、實用、有效的課程，可協(xié)助企業(yè)建立工序、落實管理并穩(wěn)定成長。