課程適用

溝通協(xié)調(diào)，人際互動(dòng)，管理層識(shí)人用人，提升影響力

前 言

溝通的兩大原則

1、 溝通的有效性取決與溝通對(duì)象的回應(yīng)

2、 只有以溝通對(duì)象能夠接受、樂(lè)于接受的方式，我們才能夠更有效的去影響他人

？什么是他人能夠接受的方式-----這就是本堂課的價(jià)值所在。

課程目標(biāo)

1、      提升對(duì)人的認(rèn)知能力

2、      更好的接納他人，理解他人

3、      掌握因人而異的影響模式

4、      提升人際影響力

課程綱要

要素描繪（本課程附有專(zhuān)業(yè)的人格測(cè)評(píng)工具）

第一部分

知人知面亦知心

l  從三維度的人心和人性認(rèn)知

l  從語(yǔ)言架構(gòu)，行為特征有效判斷

l  影響人從理解、接納他人開(kāi)始

第二部分

有效的人際互動(dòng)

l  因人而異的語(yǔ)言影響

l  因需而異的動(dòng)力激發(fā)

l  非暴力溝通的基本原則

l  動(dòng)機(jī)需求與回饋應(yīng)用

第三部分

案例演練

l  能量影響能量

l  身體影響身體

l  語(yǔ)言影響語(yǔ)言

第四部分

綜合應(yīng)用

l  實(shí)踐演練，總結(jié)分享