小米春季發(fā)布會(huì)是近日的一大熱點(diǎn),坤鵬論也關(guān)注報(bào)道了小米此次發(fā)布會(huì)。咱也老話常談,說(shuō)一說(shuō)小米的營(yíng)銷(xiāo),看小米發(fā)布會(huì),揭秘小米如何做新品營(yíng)銷(xiāo)!
一、發(fā)布會(huì)之前,故弄玄虛 發(fā)揮想象
坤鵬論整理了小米這些年來(lái)的手機(jī)發(fā)布會(huì)前后的報(bào)道,發(fā)現(xiàn)小米在開(kāi)發(fā)布會(huì)前,少不了故弄玄虛,創(chuàng)造懸念,引起猜測(cè)和爭(zhēng)論,在這里我們以小米5發(fā)布會(huì)為例分析。
懸念一:價(jià)格,是否會(huì)超過(guò)2000+?
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn):會(huì)高!會(huì)高!會(huì)高嗎?會(huì)高嗎?不會(huì)!
18個(gè)月打磨完成的小米5,有人說(shuō)這是小米為了造出更好的產(chǎn)品,當(dāng)然也有人說(shuō)這是小米快不行了,手機(jī)造不出了。
但更多人把焦點(diǎn)放在了小米5的價(jià)格上,到底是延續(xù)1999的定價(jià)風(fēng)格,還是用更高的價(jià)格向品牌溢價(jià)邁出第二步。
就在一兩個(gè)月前,媒體幾乎神奇地、統(tǒng)一口徑般地將小米5的定價(jià)預(yù)測(cè)在2000元以上,甚至誕生了2299起步和2499起步等說(shuō)法。
IDC在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)2015年全年出貨量情況的報(bào)告中,罕見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)了國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商去年智能手機(jī)的平均售價(jià),其中OPPO以231美元位列第一,華為和vivo分別以213美元和208美元緊跟其后,而小米的平均售價(jià)只有141美元。再聯(lián)想到國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商尋求品牌溢價(jià)的浪潮和小米Note的先例,小米5擺脫1999的定價(jià)邏輯似乎是意料之中的。
但就在發(fā)布會(huì)召開(kāi)前一周,小米在2月16號(hào)放出了小米Note標(biāo)準(zhǔn)版和女神版1499元起售的消息。回顧小米之前的降價(jià)邏輯,在新品上市前對(duì)老款旗艦降價(jià)促銷(xiāo)從而為新產(chǎn)品讓路幾乎成了慣例,此舉不禁讓人斷定小米5或?qū)⒆裱?999的定價(jià)邏輯,也將再次將小米5頂上輿論的制高點(diǎn)。
不難理解,發(fā)布會(huì)之前的任何信號(hào)都不能和產(chǎn)品的最終價(jià)格畫(huà)上等號(hào)。從小米的角度來(lái)講,小米5的配置已在意料之中,尤其面臨MWC引起的新機(jī)上市大潮。
可僅僅是一個(gè)數(shù)字上的大猜想,就足以為小米5帶來(lái)更多的關(guān)注。
另外一層意思,其實(shí)也很簡(jiǎn)單,小米就是想告訴我們大家,如何此次小米5漲價(jià)了,那么就是理所當(dāng)然;如何小米此次還是按照慣例1999元,那么就是“國(guó)民好手機(jī)”了。
從結(jié)果來(lái)看,小米既是理所當(dāng)然有事“國(guó)民好手機(jī)”,不得不說(shuō)小米的營(yíng)銷(xiāo)厲害!
懸念二:發(fā)布諜照,小米黑科技成亮點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn):黑科技!黑科技!還有啥黑科技?還有啥黑科技?全是黑科技!
在小米公布上市時(shí)間的時(shí)候,用到了黑科技一詞,在此之后,小米透露了小米5的外觀專(zhuān)利和一系列小驚喜。
從已經(jīng)公布的消息來(lái)看,小米5或?qū)⒉捎煤托∶譔ote類(lèi)似的背部設(shè)計(jì),5.2寸1080p分辨率顯示屏,以及1600萬(wàn)像素?cái)z像頭?;贏ndroid 6.0 MIUI 7操作系統(tǒng)和3600mAh容量電池也成了小米5的亮點(diǎn)。除此之外,高通驍龍820、后殼工藝、指紋識(shí)別、無(wú)線充電等諸多功能還是引發(fā)了不少人的猜測(cè)。
一直以來(lái)小米的專(zhuān)利水平和技術(shù)實(shí)力一直被外界所詬病,甚至成為小米進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的短板。
2015年小米營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重點(diǎn)就是努力擺脫“性價(jià)比”的標(biāo)簽,但“新國(guó)貨”的影響力似乎不及小米的預(yù)料。
黎萬(wàn)強(qiáng)復(fù)出后勢(shì)必要扭轉(zhuǎn)小米的形象,一系列“黑科技”爆料實(shí)際上就是小米在不斷秀肌肉,展現(xiàn)自己的創(chuàng)新能力。
事實(shí)上,三星、LG、HTC等早已瞅準(zhǔn)了MWC的發(fā)布契機(jī),也就是說(shuō)小米5的上市時(shí)間獲得了和國(guó)際品牌同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì),而這些“黑科技”無(wú)疑是小米扭轉(zhuǎn)形象的不二法寶。
懸念三:還有啥新產(chǎn)品,小米到底能滿足我們多少想象?
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn):小米無(wú)人機(jī)!小米無(wú)人機(jī)!小米筆記本!小米筆記本!小米4S!
在發(fā)布會(huì)上順帶發(fā)布幾款生態(tài)鏈產(chǎn)品似乎成了小米的慣例,在這次小米發(fā)布會(huì)中將亮相什么智能硬件產(chǎn)品無(wú)疑成了又一個(gè)懸疑之處。
1月15號(hào)舉行的“2016小米鬧天宮”年會(huì)上,雷軍宣布今年將籌建小米探索實(shí)驗(yàn)室,研究最前沿的科技和方向,首先將進(jìn)軍VR(虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))和機(jī)器人領(lǐng)域,小米對(duì)智能硬件的野心不言而喻。
有傳聞稱(chēng),小米將在2016年春季發(fā)布會(huì)上帶來(lái)首款無(wú)人機(jī)產(chǎn)品,并且定價(jià)在千元范圍內(nèi),依然通過(guò)高性價(jià)比來(lái)征服玩家。當(dāng)然,民間還傳出了小米筆記本電腦、VR眼鏡、掃地機(jī)器人、電動(dòng)車(chē)、小米閱讀器等種種猜測(cè)。
從另個(gè)角度來(lái)說(shuō),如何平衡小米和生態(tài)鏈企業(yè)的關(guān)系將成為小米的又一個(gè)難題。
到目前為止,小米已經(jīng)發(fā)布了包括凈水器、空氣凈化器、智能手環(huán)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)在內(nèi)的十多款生態(tài)鏈產(chǎn)品。這些產(chǎn)品豐富了小米的產(chǎn)品線,卻也加重了小米的品牌危機(jī),尤其是小米空氣凈化器事件帶來(lái)的影響,使得小米不得不重新審視生態(tài)鏈產(chǎn)品。
小米的手段很高明,通過(guò)或有或無(wú)的劇透,成功激發(fā)了外界對(duì)小米智能硬件產(chǎn)品的想象力,不管是為生態(tài)鏈產(chǎn)品啟用新品牌還是其他解決方案,外界的好奇心都為小米提供了改變的時(shí)機(jī)。
結(jié)果卻出乎意料,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到盡然發(fā)布的是小米4S。
坤鵬論總結(jié):縱觀小米發(fā)布會(huì)之前,小米設(shè)計(jì)之下的媒體上的種種動(dòng)作,其實(shí)目的就一個(gè)——吊足用戶的胃口,讓用戶產(chǎn)生無(wú)數(shù)的幻想,從而達(dá)到吸引用戶關(guān)注的目的。那么我們?cè)谧鲂缕窢I(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,同樣可以借鑒小米的方式,制定一定的策略來(lái)吸引用戶來(lái)關(guān)注我們的產(chǎn)品。關(guān)于媒體的調(diào)動(dòng),可以力抓主要新聞源、大V等,隨之而來(lái)的,更多自媒體會(huì)跟風(fēng)而至!要學(xué)會(huì)一兩撥千金。
二:發(fā)布會(huì)中,跟我比,又讓你失望了!
1、比粉絲,讓米粉任性!
沒(méi)有粉絲,就沒(méi)有銷(xiāo)量。
小米一直走的都是粉絲經(jīng)濟(jì),如何擁有眾多的粉絲呢,其他方法這里就不說(shuō)了。來(lái)看一下細(xì)節(jié),這次發(fā)布會(huì)參會(huì)人員一共是2400人(包括工作人員400人)。
這是小米規(guī)模最大的一次發(fā)布會(huì),其中嘉賓有400人、媒體有600人、米粉有1000人,米粉占發(fā)布會(huì)人數(shù)的一半,由此可見(jiàn)小米對(duì)粉絲的重視度。
更重要的是據(jù)說(shuō)是黎萬(wàn)強(qiáng)親自安排米粉坐在前排。
2、比對(duì)手,讓友商失望了
互撕成為了營(yíng)銷(xiāo)的手段,也是小米的一貫做法,對(duì)比營(yíng)銷(xiāo)卻是一種常規(guī)方法。
為何小米一直對(duì)比蘋(píng)果,這樣很容易提升自己的逼格,至少是世界級(jí)的??!用各種圖、從各個(gè)維度跑分兒,讓用戶更加直觀。
我們一起來(lái)回顧一下從小米1發(fā)布的是怎么跟對(duì)手比的,又是怎么讓友商失望的。
小米5發(fā)布會(huì)跟對(duì)手比的例子還有很多,比如說(shuō)比前置指紋設(shè)計(jì),比重量、比電量、比快、比黑科技等等……
總之就是把全世界的手機(jī)都比下去了。
“比對(duì)手強(qiáng)”這一招很被大家都學(xué)會(huì)了,踩對(duì)手于是成了國(guó)內(nèi)手機(jī)發(fā)布會(huì)對(duì)的標(biāo)配。
可笑的是每次都尊稱(chēng)友商,現(xiàn)在手機(jī)圈友商都成了傻逼的代名詞了,激怒對(duì)手才會(huì)讓他們都進(jìn)到斗獸場(chǎng)里來(lái)廝殺,引爆眼球,為小米造勢(shì),所以為啥小米的發(fā)布會(huì)會(huì)成為手機(jī)節(jié),這也是重要的一點(diǎn)。
3、比跑分,不服,跑個(gè)分!
跑分一直以來(lái)代表著手機(jī)的性能如何,跑分越高也就表示著性能越好,從小米1的5818分到如今的小米5的142084分,可以看出小米手機(jī)的發(fā)展速度,同樣也可以看出當(dāng)前手機(jī)行業(yè)發(fā)展之快。
4、用視頻解說(shuō),也不忘給自己打廣告
上面有數(shù)字說(shuō)明小米5快,但數(shù)字是干巴巴的啊,沒(méi)有很直觀啊,所以這里小米用了三段視頻來(lái)解說(shuō)小米有多快。還有后面的對(duì)比同樣也是有視頻,整場(chǎng)發(fā)布會(huì)我對(duì)那些數(shù)字一個(gè)沒(méi)記住,但是我對(duì)每個(gè)視頻都記憶深刻。不知道大家是不是這樣。
還有就是大家是否記得發(fā)布會(huì)有個(gè)“我欲封天”的游戲,這個(gè)就是小米旗下的游戲。通過(guò)發(fā)布會(huì)來(lái)給游戲打廣告,“我欲封天”這是要火的節(jié)奏??!小米營(yíng)銷(xiāo)玩的也是沒(méi)誰(shuí)了。
5、挖產(chǎn)品亮點(diǎn),從細(xì)節(jié)出發(fā)
在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中有個(gè)重要的一課,就是如何挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),這里我們不妨看看小米5是怎么做的。
一款產(chǎn)品能不能賣(mài)的好,其中有很大一部分原因就是挖掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),是否能符合更大更多人的需求,這樣銷(xiāo)量才會(huì)多嘛 。
舉個(gè)栗子,很多人怕?lián)Q手機(jī)的原因是備份,怕手機(jī)號(hào)碼丟了,信息丟了,照片丟了,看看雷布斯開(kāi)了一個(gè)工具“一鍵換機(jī)”,這是小米很早就有的功能,這里為什么又拿出來(lái)講呢,無(wú)非是打消一些人的顧慮。
坤鵬論總結(jié):從小米開(kāi)發(fā)布會(huì)可以看出小米真的是以用戶為中心,重視用戶體驗(yàn),告訴用戶小米每一項(xiàng)功能都是為了用戶著想.
其中有很多細(xì)節(jié),譬如小米發(fā)布會(huì)的座位安排、一些貼心小功能的介紹等等;還有就是從提升用戶的自豪感,讓用戶感覺(jué)用小米手機(jī)是有多么的自豪,是全球最快的手機(jī),是銷(xiāo)量最好的手機(jī),比其他品牌都要好的手機(jī)。
所以做新品營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候產(chǎn)品的亮點(diǎn)挖掘一定要亮眼而接地氣兒,重要是的同行還沒(méi)有。
三、發(fā)布會(huì)后,為提高銷(xiāo)量做準(zhǔn)備
1、黑科技知識(shí)大普及
小米發(fā)布會(huì)后做的最多的就是知識(shí)普及了,在發(fā)布會(huì)上由于時(shí)間有限有很多小米的功能、黑科技都沒(méi)有完全的展現(xiàn)出來(lái),那么就通過(guò)媒體炒作在給網(wǎng)友們進(jìn)行知識(shí)普及,比如啥叫“四軸防抖”、“3D陶瓷”“全功能NFC”等等,告訴我們這些個(gè)黑科技有多么多么牛逼。
2、安排水軍隨時(shí)開(kāi)戰(zhàn)
都說(shuō)小米有強(qiáng)大的水軍團(tuán)隊(duì),這也是大家都知道了秘密了。每次發(fā)布會(huì)結(jié)束之后,只要網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了小米的負(fù)面,水軍團(tuán)隊(duì)即可出戰(zhàn)進(jìn)行壓制。
同時(shí)除了自己找人發(fā)布贊揚(yáng)文章外,還要對(duì)其他表?yè)P(yáng)文章進(jìn)行水軍獻(xiàn)花!
3、無(wú)限刷屏,漫天廣告
在這里要說(shuō)一下小米發(fā)布會(huì)的時(shí)間點(diǎn),大家有沒(méi)有想過(guò)小米為什么在2月24日開(kāi)發(fā)布會(huì)呢,而為什么還在巴塞羅那同時(shí)開(kāi)發(fā)布會(huì)呢。
MWC西班牙世界移動(dòng)通信大會(huì)24號(hào)召開(kāi),時(shí)間節(jié)點(diǎn)是春節(jié)之后,兩會(huì)之前,小米5發(fā)布,有了這個(gè)借勢(shì)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)再也沒(méi)有人和小米搶頭條了,也可以看得出來(lái)這幾天我們的新聞已經(jīng)被小米霸屏了。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商還是在搶頭條而搶頭條(沒(méi)說(shuō)樂(lè)視),人家小米已經(jīng)站在國(guó)際視野考慮問(wèn)題了。
坤鵬論總結(jié):發(fā)布會(huì)之前的造勢(shì)再加上成功發(fā)布新品,那么后面就該考慮推廣宣傳了,想要宣傳那么必須的一點(diǎn),就是傳播的渠道和數(shù)量一定要廣。盡情地?fù)]灑吧,還是之前提到的二八原則,先要點(diǎn)燃重點(diǎn)媒體和大V自媒體們!然后組織水軍跟進(jìn)去炒熱文章吧!鑒于水軍的特點(diǎn),不要把任務(wù)搞得太復(fù)雜,小米一般的灌水規(guī)則是:愛(ài)國(guó)貨,愛(ài)小米,小米就是性價(jià)比!小米讓我們用上了便宜好手機(jī)!沒(méi)有小米,你們能買(mǎi)到便宜手機(jī)嗎?......
版權(quán)信息:作者江禮坤,互聯(lián)網(wǎng)老兵、弘亞美聯(lián)CEO、北大/清華總裁班特約講師、推一把網(wǎng)創(chuàng)始人。想看作者更多文章,可以百度搜索江禮坤的博客或關(guān)注公眾微信:kunyouhui,若感覺(jué)本文對(duì)你有幫助,歡迎轉(zhuǎn)發(fā)分享給你的朋友。