孟凡奎,孟凡奎講師,孟凡奎聯(lián)系方式,孟凡奎培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理專(zhuān)家
50
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
孟凡奎:管理制度的導(dǎo)入和制度保障體系的建立
2016-01-20 2880

有這樣一個(gè)案例,東北有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里員工都在翹首盼著日本企業(yè)能帶來(lái)一些先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是,日本企業(yè)只派了幾個(gè)人來(lái),除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門(mén)的高級(jí)管理人員換成了日本企業(yè)派出的人員外,其他的根本沒(méi)有任何變動(dòng)—制度沒(méi)變,人員沒(méi)變,機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方只有一個(gè)要求:把以前制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。

從上述案例中我們不難看出,原有企業(yè)有制度、有標(biāo)準(zhǔn),上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工,統(tǒng)統(tǒng)不能也不會(huì)堅(jiān)持執(zhí)行,制度和標(biāo)準(zhǔn)都流于形式,不是真正貫徹落實(shí)。而日本企業(yè),人員和設(shè)備沒(méi)有變,就是無(wú)條件的執(zhí)行原有的制度和標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果扭虧為盈??梢?jiàn),提高執(zhí)行力顯得非常重要?,F(xiàn)在,項(xiàng)目型企業(yè)或進(jìn)行項(xiàng)目化管理的企業(yè)越來(lái)越多,因此,如何提高項(xiàng)目執(zhí)行力值得研究和探討。

執(zhí)行力是什么呢?其實(shí)“執(zhí)行”就是“做”,要做的事復(fù)雜程度不同,需要的做事能力也不同而已。個(gè)人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力,對(duì)于項(xiàng)目(企業(yè))中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力,有人認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力包含了戰(zhàn)略分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動(dòng)力、過(guò)程控制力與結(jié)果評(píng)估力,是一種合成力。但通俗簡(jiǎn)單地說(shuō)執(zhí)行力就是在制度的框架下,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)的能力。是反映計(jì)劃的貫徹程度。

管理制度的導(dǎo)入的目的就是使現(xiàn)有的制度得已貫徹執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目的目標(biāo)。制度保障體系的建立就是要保障制度持續(xù)有效的執(zhí)行到位。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問(wèn)題。眾所周知,PDCA循環(huán)的戴明理論,它是一種科學(xué)的工作思路。

PPlan)—計(jì)劃:找出所存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并找出影響問(wèn)題的主要原因,針對(duì)這些主

要原因制定相應(yīng)的對(duì)策措施。 https://blog.mypm.net

DDo)—執(zhí)行:按對(duì)策措施的要求予以實(shí)施。

CCheak)—檢查:檢查對(duì)策措施的實(shí)施結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

AAction)—處理:根據(jù)檢查結(jié)果,采取必要的措施鞏固已取得的成果,對(duì)未達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。

我們不妨這樣說(shuō),通過(guò)現(xiàn)狀分析,提出了問(wèn)題,分析了主要因素,制定出了措施計(jì)劃即相應(yīng)管理制度。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是計(jì)劃(P)出來(lái)了。D是怎么執(zhí)行,就是要宣貫,實(shí)施了。C是檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果(依據(jù)政策持續(xù)監(jiān)控并測(cè)量程序與產(chǎn)品,是否依照產(chǎn)品要求之目標(biāo)進(jìn)行),A是處理(持續(xù)改善處理的效率—總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),把未解決或新問(wèn)題加入了下一個(gè)PDCA的循環(huán))。PD我們把這兩個(gè)階段可說(shuō)成是導(dǎo)入階段。CA歸入制度保障階段。但制度的導(dǎo)入和保障決不是這樣的簡(jiǎn)單,不僅要反復(fù)的循環(huán)調(diào)整和持續(xù)改進(jìn),而且還要有方法和路子。但這樣劃分便于理解和執(zhí)行更容易。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問(wèn)題。

P、D、CA說(shuō)來(lái),有了制度還不夠,更需要營(yíng)造執(zhí)行的環(huán)境,明確工作思路,決定工作程序,及時(shí)跟進(jìn)及時(shí)反饋,加強(qiáng)溝通,確保工作形成閉環(huán)。下面從幾個(gè)方面談?wù)劊?/span>

1、領(lǐng)導(dǎo)的榜樣是無(wú)窮的,宣貫從領(lǐng)導(dǎo)層做起。領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行最重要的主體。

以身作則、身先士卒是領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)。要知道員工很聰明,他們不會(huì)輕信上司的話,他們更看重上司是如何做的。如果上司要求下屬認(rèn)真做好項(xiàng)目計(jì)劃,而自己則辦事隨意。如果上司開(kāi)會(huì),很少按時(shí)開(kāi)始,按時(shí)結(jié)束。更多情況,會(huì)議只有開(kāi)始時(shí)間,沒(méi)有預(yù)期成果,沒(méi)有結(jié)論,或只開(kāi)會(huì)不檢查開(kāi)會(huì)的效果。這樣的領(lǐng)導(dǎo),怎么能奢求員工能將更復(fù)雜的項(xiàng)目管理好呢?這種“領(lǐng)導(dǎo)”行為帶來(lái)的結(jié)果必然是“上有政策下有對(duì)策,”必然是“人人忙著掩蓋事實(shí)的真相。”因此要提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)記住這句話會(huì)有幫助:“你首先必須變成項(xiàng)

目管理的瘋子,否則項(xiàng)目管理的問(wèn)題會(huì)讓你變成瘋子?!睉?yīng)提高下屬的執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)自身的執(zhí)行力首先需要提高。像IS09000,領(lǐng)導(dǎo)必須宣貫到位,必須具備執(zhí)行力,全力以赴去做,才能取得良好的結(jié)果。否則就是敷衍它,在外審前編造文擋,編造證據(jù)已成了一個(gè)審核者與被審核者之間心照不宣的事實(shí)。形成惡性循環(huán)。

領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行最重要的主體,這并不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)事必躬親,執(zhí)行的效果關(guān)鍵還是看領(lǐng)導(dǎo)是不是有計(jì)劃(時(shí)間規(guī)劃、完成標(biāo)準(zhǔn))、有組織(找合適的人干活)、有領(lǐng)導(dǎo)(協(xié)助、激勵(lì))還有控制。作為領(lǐng)導(dǎo)很重要的一點(diǎn)就是在重視自身執(zhí)行能力加強(qiáng)的同時(shí);作為領(lǐng)導(dǎo)必須重視對(duì)下屬執(zhí)行力的培養(yǎng)和監(jiān)督。執(zhí)行力的提升應(yīng)該就是整個(gè)

項(xiàng)目(企業(yè))范圍內(nèi)的事情,而不只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)利。但領(lǐng)導(dǎo)的作用非常巨大。他就像一個(gè)火車(chē)頭,有意識(shí)的對(duì)企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo),從而使執(zhí)行作為項(xiàng)目(企業(yè))的核心元素。領(lǐng)導(dǎo)如何提升個(gè)人執(zhí)行力并培養(yǎng)下屬執(zhí)行力,是項(xiàng)目(企業(yè))總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。

2、要提高項(xiàng)目的執(zhí)行力,必須使員工、中層認(rèn)可推行管理制度是他們的責(zé)任。

 適合本項(xiàng)目(企業(yè))的管理制度,必須在員工和中層中進(jìn)行宣貫考核,在閑時(shí)訓(xùn)練員工使其養(yǎng)成習(xí)慣,這樣在戰(zhàn)時(shí)(項(xiàng)目中)才能派上用場(chǎng)。宣貫也要做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。先從崗位、制度、流程、表格效等入手,逐漸進(jìn)行有等級(jí)、較準(zhǔn)確的定量化考核,并逐步完善并形成小的PDCA循環(huán)。

對(duì)管理制度的貫徹執(zhí)行,不要片面的理解執(zhí)行。要讓每個(gè)人知道,如何執(zhí)行,執(zhí)行到什么程度,而不是僅僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果。當(dāng)結(jié)果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),主要分析為什么下屬?zèng)]有執(zhí)行到位,對(duì)過(guò)程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。對(duì)執(zhí)行的成效,要建立完整的考核體系和明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)有效執(zhí)行者給予回報(bào),對(duì)無(wú)效執(zhí)行者嚴(yán)懲。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問(wèn)題。

作為管理者,要善于學(xué)習(xí)做執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)。要做執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo),就必須定義好自己的角色,領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是制定戰(zhàn)略和下達(dá)命令,而且還要跟進(jìn)、督導(dǎo)讓自身的執(zhí)行力成為習(xí)慣。不能只熱中于制定所謂的“遠(yuǎn)景目標(biāo)”,而把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的任務(wù)交給他人。

通過(guò)宣貫學(xué)習(xí),形成良好的執(zhí)行力項(xiàng)目文化中層和員工把推行管理制度,提高執(zhí)行力作為自己的責(zé)任。用心去做事情,講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律。而不是隨便交差了事,也不是躲避問(wèn)題,等到問(wèn)題大時(shí)再來(lái)解決。要從注重承諾、責(zé)任心、強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。

責(zé)任心是做好工作的第一要素。有責(zé)任心的人,工作努力認(rèn)真、仔細(xì)有組織性。顧全大局在執(zhí)行工作前,做好周密計(jì)劃與充分準(zhǔn)備。從而工作井井有條。為人可靠,說(shuō)到做到。

有責(zé)任心的人,不會(huì)是一遇到問(wèn)題就打退堂鼓。而是想盡一切辦法去解決問(wèn)題,而實(shí)在想不出辦法,解決不了問(wèn)題時(shí),他們會(huì)第一時(shí)間上報(bào)尋求協(xié)助,他不會(huì)一碰到問(wèn)題就把問(wèn)題推給上司,傻等上司的指示。

履行責(zé)任是所有員工和中層執(zhí)行的首要任務(wù)。如果一個(gè)人連份內(nèi)的事、應(yīng)做的事都做不好,而是在辦公室應(yīng)付幾個(gè)小時(shí),那這樣的人肯定不會(huì)對(duì)偏差負(fù)責(zé),被離職,也在正常不過(guò)了。

員工和中層在履行責(zé)任時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):①以身作則;②確保溝通渠道的暢通;③狠抓落實(shí),公正評(píng)價(jià);④及時(shí)反饋調(diào)整;⑤嚴(yán)防消極應(yīng)付,制造問(wèn)題。

 3、營(yíng)造安全執(zhí)行的環(huán)境氛圍,保證執(zhí)行的質(zhì)量

 制度導(dǎo)入后,鼓勵(lì)執(zhí)行又顯得越來(lái)越重要了。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指令,完成好的宣貫者將受到獎(jiǎng)勵(lì),否則懲罰。紀(jì)律嚴(yán)明有利于提高執(zhí)行力,否則執(zhí)行力一說(shuō)便成了癡人說(shuō)夢(mèng)。人們往往不愿改變工作習(xí)慣,如果要改變,必須先給他們以安全感。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,任何變更給員工帶來(lái)職業(yè)不安全感的事情會(huì)被他們敏感的察覺(jué)到。

當(dāng)他們料想到此事的負(fù)面效果,他們要么會(huì)想方設(shè)法讓別人去 “踏雷”,要么嚴(yán)格的把事情辦好、辦成。營(yíng)造安全執(zhí)行的氛圍可以從改革項(xiàng)目會(huì)議入手。在項(xiàng)目會(huì)議中,可以強(qiáng)化項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審,計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果的偏差分析,改進(jìn)措施的制定等,這樣以業(yè)績(jī)說(shuō)話,以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話的方式,有利于項(xiàng)目績(jī)效的改進(jìn),又避免由于利益掛鉤而引起的責(zé)任推諉,很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的真相。這種做法并不是說(shuō)要放棄績(jī)效考核,事實(shí)上,如果有人經(jīng)常完不成計(jì)劃,他們?cè)陧?xiàng)目會(huì)議上的日子會(huì)很難過(guò),以后調(diào)整他們的崗位等也會(huì)有眾所周知的依據(jù)了。而完成計(jì)劃的則受到尊敬、贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。

4、監(jiān)督機(jī)制的建立

 監(jiān)督就是追蹤檢查與考核,確保達(dá)到目標(biāo)和落實(shí)計(jì)劃。雖然談到監(jiān)督會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感受,然而項(xiàng)目(企業(yè))的經(jīng)營(yíng)有著十分現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn),有些事情不及時(shí)加以監(jiān)督,就會(huì)給項(xiàng)目(企業(yè))造成直接或間接的損失。同時(shí)必須建立監(jiān)督機(jī)制,保障制度的執(zhí)行。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問(wèn)題。

 4.1監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂,監(jiān)督能夠確保一個(gè)項(xiàng)目按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

不斷地監(jiān)督和跟進(jìn),就能夠有效地暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,并迫使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)。

 4.2工作的監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待,清晰而簡(jiǎn)潔的目標(biāo)就沒(méi)有太大的意義。

有下面幾種情況:①?zèng)]有人監(jiān)督,計(jì)劃有了,執(zhí)行的好與壞沒(méi)人管,或有些事工作分解不細(xì),沒(méi)有明確規(guī)定該工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)去做,職責(zé)不明,無(wú)法考核。②監(jiān)督的方法不對(duì),監(jiān)督或考核機(jī)制不合理。監(jiān)督和控制是操之過(guò)急或力度不足,同樣會(huì)產(chǎn)生反作用。監(jiān)督過(guò)嚴(yán)使下屬口服心不服,監(jiān)督不力則可致使現(xiàn)場(chǎng)的工紀(jì)律難以維持,工作目標(biāo)無(wú)法達(dá)成。

項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章,深入探討。

 4.3有效的監(jiān)督控制方式

1)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)工作計(jì)劃,安排自己在合適時(shí)間(定期不定期或便于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的時(shí)機(jī))去跟蹤檢查。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問(wèn)題。

2)規(guī)定執(zhí)行者在什么時(shí)候,什么情況下該匯報(bào)工作進(jìn)度等相關(guān)情況或相關(guān)原因。

3)事先向所有人員說(shuō)明,相關(guān)職能人員是代表自己來(lái)跟進(jìn)這些事情的。相關(guān)職能人員(追蹤人、助理、助手、資料員等)應(yīng)在什么時(shí)候進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,回饋信息或遞交報(bào)告等等。

4)監(jiān)督下屬及時(shí)地雙向自動(dòng)地溝通和反饋。通過(guò)下屬與上級(jí)的問(wèn)題,上級(jí)可及時(shí)全面了解任務(wù)的完成情況,當(dāng)下屬工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),上級(jí)可以指導(dǎo)下屬不斷進(jìn)行修正。

5)責(zé)任范圍明確,有詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS塊)。查起來(lái)對(duì)照清晰,未完成一目了然。

 5 跟進(jìn),對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行激勵(lì)。后續(xù)跟進(jìn)與監(jiān)督檢查,以確保負(fù)責(zé)計(jì)劃的人員能依照原定計(jì)劃完成當(dāng)初承諾的目標(biāo),并找出缺乏紀(jì)律或觀念與行動(dòng)不匹配的問(wèn)題,同時(shí)也應(yīng)理清各項(xiàng)具體細(xì)節(jié),讓組織各運(yùn)做單位的步伐協(xié)調(diào)。如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化,完善的后續(xù)跟進(jìn)也可使計(jì)劃執(zhí)行者迅速靈活的應(yīng)變。


跟進(jìn)的本質(zhì)就是加強(qiáng)過(guò)程管理,你既然布置了工作任務(wù),就一定得有結(jié)果,員工下屬作了月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃,就得執(zhí)行,如果計(jì)劃下達(dá)后連自己都忘了,或者員工工作計(jì)劃上交后自己都忘了,久而久之大家就不把工作任務(wù)和工作計(jì)劃當(dāng)回事,結(jié)果執(zhí)行力自然就難以提高,很多工作就會(huì)推進(jìn)不力、不了了之,也沒(méi)有責(zé)任人,解決這一困境的最好的方法之一就是跟進(jìn)。

后續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督好的結(jié)果要給予表?yè)P(yáng),肯定甚至獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于壞的結(jié)果則要及時(shí)糾正,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),事事問(wèn)責(zé),人人問(wèn)責(zé)。沒(méi)有做到和完成工作任務(wù)的應(yīng)該受到處罰,同時(shí)要追責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者要做到獎(jiǎng)罰分明,并把這一精神傳送到整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中,否則人們就沒(méi)有動(dòng)力為項(xiàng)目(企業(yè))做出更大的貢獻(xiàn)。 本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

追究當(dāng)事人責(zé)任包括兩個(gè)方面:第一,不要縱容能力不足的人,不拖延處理問(wèn)題,明確懲罰不是苦差。管理者得悉問(wèn)題后,應(yīng)先冷靜下來(lái),然后直接告訴員工的問(wèn)題癥結(jié)所在,快速處理問(wèn)題是很重要的。讓員工知道他應(yīng)該改善的地方。按制度懲罰也是一種很好的訓(xùn)練方法。第二,有改進(jìn)的機(jī)會(huì)(明確職責(zé)和目標(biāo),加強(qiáng)檢查和反饋)。從新員工開(kāi)始工作的那一天起,管理者就應(yīng)該有明確的工作責(zé)任、目標(biāo)、重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。并用文字記下來(lái),并指定日程表定期總結(jié)進(jìn)度。查找問(wèn)題。保證員工毫無(wú)疑問(wèn)地完成任務(wù)。向員工提出要求必須具體明確。(有任務(wù)、時(shí)限、格式、標(biāo)準(zhǔn)。延誤怎么辦及重要性等等),接下來(lái)最重要是檢查反饋并定期評(píng)估。對(duì)工作表現(xiàn)評(píng)估要用文字記錄下來(lái)。因?yàn)槿藗儽容^重視文字記錄下來(lái)的表?yè)P(yáng)、批評(píng)和反饋意見(jiàn)。

 6、管理走在問(wèn)題的前面,總結(jié)提高,做好細(xì)節(jié)

在不斷總結(jié)檢查效果時(shí),有成功,有偏差,把成功歸入新標(biāo)準(zhǔn),把未解決的或新問(wèn)題要事前考慮,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和管理,就是管理走在問(wèn)題的前面。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章,深入探討。

 6.1風(fēng)險(xiǎn)分析管理和糾偏同時(shí)進(jìn)行

字典中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)解釋是遭受損失和危害的可能性。通常人們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是尚未發(fā)生的問(wèn)題。通俗地講,風(fēng)險(xiǎn)是導(dǎo)致項(xiàng)目偏離目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定事件或狀況,一旦發(fā)生,會(huì)對(duì)至少一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)如時(shí)間、費(fèi)用、范圍或質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極的影響。風(fēng)險(xiǎn)的起因可能有一種或多種形式。風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,會(huì)產(chǎn)生一項(xiàng)或多項(xiàng)影響。風(fēng)險(xiǎn)狀況

則可包括項(xiàng)目環(huán)境或組織環(huán)境中可能促成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)方面。例如,項(xiàng)目管理方式欠佳,缺乏整合的管理系統(tǒng),并行開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源于任何項(xiàng)目中都存在的不確定性。已知風(fēng)險(xiǎn)是指已經(jīng)識(shí)別并分析的風(fēng)險(xiǎn)。就未知風(fēng)險(xiǎn)而言,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可采取較謹(jǐn)慎的應(yīng)對(duì)措施是就這些風(fēng)險(xiǎn)分配應(yīng)急儲(chǔ)備。

人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,將影響其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的準(zhǔn)確性,也將影響其應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方式。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度應(yīng)盡可能的準(zhǔn)確表述。應(yīng)為每個(gè)項(xiàng)目制定滿足組織要求的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法,并開(kāi)誠(chéng)布公地就風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行溝通。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)可反映項(xiàng)目組織在冒險(xiǎn)與躲避風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡。


項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要從項(xiàng)目的目標(biāo)分析開(kāi)始,通過(guò)清晰的界定項(xiàng)目的目標(biāo),然后分析過(guò)程中影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種不確定因素,預(yù)防、排除、躲避這些因素。以提高項(xiàng)目執(zhí)行力和成功率。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控過(guò)程。

要想取得成功,項(xiàng)目組織必須承諾在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中積極并一貫地采取風(fēng)險(xiǎn)管理。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析和管理,及時(shí)采取預(yù)防和糾正措施。

本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

糾偏就是及時(shí)對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋總結(jié),采取的措施改正。是提高管理執(zhí)行力的有效手段。比如大家都知道海爾的管理精髓之一就是:日事日清,日清日高。

 6.2總結(jié)提高、分類(lèi)管理

本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

△優(yōu)先順序管理:計(jì)劃周密、區(qū)分緩急“重要且緊急—重要但不急—不重要但較急—不重要也不急”。

△授權(quán)與任務(wù)管理:做好職責(zé)范圍內(nèi)的事。不輕易幫下屬“做事”,讓下屬自己完成。

△報(bào)告管理:把報(bào)告及文件簡(jiǎn)化(易看)清楚準(zhǔn)備(可信)生動(dòng)形象(易記)。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問(wèn)題。

△備忘管理:重視文檔整理(5S),把自己的工作場(chǎng)所、文件資料、電子文件整理的井井有條。

△助手管理:用好自己的助手,進(jìn)行工作跟蹤。專(zhuān)項(xiàng)調(diào)整以收集整理信息、整理文件等。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章,深入探討。

△檢查清單管理:總結(jié)過(guò)去制作的清單,針對(duì)重要性、規(guī)律性的工作設(shè)計(jì)一份流程清單。到再次做時(shí),則拿出清單“按部就班”從而提高效率。

△會(huì)議管理:會(huì)后的跟蹤,即使回饋問(wèn)題和情況 

 6.3做好工作分解,及時(shí)報(bào)告和反饋成慣例,檢查評(píng)估促成效。 本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問(wèn)題。

把任務(wù)分解好,非常關(guān)鍵。將年度分解到每月,把每月分解到每周。用下列的方法監(jiān)督與檢查工作:①日

程安排;②工作日志;③工作報(bào)表;④工作部署清單;⑤報(bào)告與反饋制度;⑥定期檢查;⑦工作評(píng)估;⑧制度規(guī)

范;⑨工作會(huì)議,尤其是會(huì)后的跟蹤檢查落實(shí)情況。制定執(zhí)行流程和表格,采取“清單制”和“布置作業(yè)”的方法,在下發(fā)目標(biāo)和布置工作時(shí)向下屬交接清楚,避免工作的盲目性和隨意性,從而有效的提高執(zhí)行的效果。執(zhí)行過(guò)程中,定期或不定期反饋報(bào)告,隨時(shí)可以掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r。這形成一個(gè)制度,讓管理者及時(shí)了解和評(píng)估工作效果也及時(shí)反饋給下屬。并提出改進(jìn)的要求。使PDCA形成有效循環(huán)。


 

 

 

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) m.3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師