客戶：華北電力設計院工程有限公司 地點：北京市 - 北京 時間：2014/6/27 0:00:00 ? 流程管理與基本要素 ? 流程概念 ? 流程分級 ? 流程觸發(fā) ? 流程角色 ? 流程管理的背景 ? 流程與制度的區(qū)別 ? 流程體系優(yōu)化設計方法 ? 流程設計的常用方法 ? 流程設計的五種思路 ? 流程設計的六個原則 ? 流程優(yōu)化的工具 ? 流程分層分級 ? 流程圖制作 ? 流程圖圖表符號介紹 ? 流程圖制作五步法 ? 流程圖繪制要點總結 ? 問題互動和交流、作業(yè)建議