邏輯思維與有效表達(dá)

課程大綱

一、培訓(xùn)背景

1、下屬怕與領(lǐng)導(dǎo)溝通，擔(dān)心表達(dá)不清楚。領(lǐng)導(dǎo)怕與下屬溝通，擔(dān)心提煉、總結(jié)不夠，不知道他們要表達(dá)什么意思、想說(shuō)什么；

2、回答領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題時(shí)，條理不清，拉拉雜雜，不知所云；

3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員抱怨，辛苦寫(xiě)出來(lái)的方案，其他部門(mén)或客戶經(jīng)常看不懂，不理解自己的想法。

原因：缺少邏輯思維訓(xùn)練，導(dǎo)致說(shuō)話沒(méi)有重點(diǎn)，語(yǔ)句順序混亂，因此難以有效溝通使讓工作更上一個(gè)臺(tái)階。

二、培訓(xùn)目的

能邏輯清晰、重點(diǎn)突出地進(jìn)行溝通表達(dá)；能快速搭建思維框架，快速組織語(yǔ)句順序；能邏輯清晰地思考，用最短的時(shí)間、最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言講清觀點(diǎn)；

通過(guò)訓(xùn)練讓學(xué)員掌握用金字塔原理進(jìn)行邏輯思考、表達(dá)，訓(xùn)練邏輯思維能力，掌握心理的控制與訓(xùn)練，從而幫助學(xué)員提高邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力。

培訓(xùn)大綱

一、 職場(chǎng)中邏輯思維的重要性

1、 職場(chǎng)中的主要困惑

2、 邏輯在職場(chǎng)工作中的重要性

3、 邏輯思維是溝通表達(dá)、分析與解決問(wèn)題的基礎(chǔ)

4、 邏輯思維與系統(tǒng)思維方法

5、 金字塔結(jié)構(gòu)的邏輯體系特點(diǎn)

6、 金字塔原理在職場(chǎng)中的三大好處

二、 如何提高邏輯思維能力

1、 發(fā)散-集中-再發(fā)散-再集中的思維過(guò)程

2、 豐富思想的六種方法

3、 描述性思想和行動(dòng)性思想的區(qū)別與應(yīng)用場(chǎng)景

4、 邏輯思維的三步驟

5、 第一步確定邏輯框架：邏輯樹(shù)與經(jīng)典框架

6、 第二步確定邏輯順序：四種邏輯順序的選擇

7、 第三步概括分組思想：避免沒(méi)有觀點(diǎn)的思想

8、 組建金字塔結(jié)構(gòu)思想的兩種方法

9、 MECE原則的應(yīng)用

10、  分析與解決問(wèn)題的流程與邏輯

11、  邏輯思維的三種擴(kuò)展與表現(xiàn)形式

12、  頭腦風(fēng)暴方法

三、 如何提高溝通表達(dá)能力

1、 高效溝通表達(dá)的四步法

2、 高效溝通表達(dá)的根本原則TOPS

3、 了解溝通對(duì)象的喜好和關(guān)注點(diǎn)的四種方法

4、 自下而上思考，自上而下表達(dá)：溝通內(nèi)容的邏輯組織方法

5、 講故事的SCQA模式

6、 總分總的簡(jiǎn)潔表達(dá)邏輯

7、 結(jié)論先行的表達(dá)方式

8、 聆聽(tīng)、表達(dá)的互動(dòng)技巧：換位思考與PMP

9、 溝通前的準(zhǔn)備

四、 溝通表達(dá)的四種應(yīng)用場(chǎng)景

1、 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的內(nèi)容邏輯和形式

2、 下屬管理的邏輯：業(yè)務(wù)指導(dǎo)（GROW）與工作部署（GMP）

3、 跨部門(mén)溝通的邏輯與注意事項(xiàng)

4、 與客戶溝通的邏輯：USP,FABE和SPIN

五、 做善于思考、總結(jié)和溝通表達(dá)的職場(chǎng)人士

1、 目標(biāo)與方法

2、 心態(tài)與風(fēng)格

3、 提高水平的有效途徑