9月18日在江西省青年社會組織服務中心，為來自全省14家機構的負責人講解服務禮儀規(guī)范。

服務禮儀是指服務行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質和應遵守的行為規(guī)范。如何樹立強烈的服務意識，為服務對象留下良好的形象？如何提高服務人員的服務品質？如何激發(fā)服務潛能、維持服務熱忱，促進服務質量的提高？服務禮儀從基本的服務禮儀切入，系統(tǒng)的介紹服務禮儀的相關內容，并針對服務工作中容易出現(xiàn)的問題，有的放矢地給出解決方案。

　　適用對象：服務行業(yè)的從業(yè)人員、經營管理人員、商界人士、職場人士、企業(yè)白領等從事服務工作的人士