當(dāng)前，各種行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)之間的充分競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)明顯，空白市場(chǎng)逐漸減少。在這供大于求的市場(chǎng)中，消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的商品，選擇余地越來(lái)越大，他們更多選擇具有差異化的品牌商品。而一個(gè)品牌沒(méi)有與眾不同、沒(méi)有差異化，根本就進(jìn)不了消費(fèi)者的心智，但恰恰是中國(guó)的很多行業(yè)都是重復(fù)性投資建設(shè)，產(chǎn)品同質(zhì)化、運(yùn)作千篇一律化，導(dǎo)致了中國(guó)很多企業(yè)陷入困境。就像人一樣，在一生中遇到無(wú)數(shù)的人，而給你留下深刻印象的，肯定是給你情感或是給你幫助的人或是一個(gè)與眾不同人。只有“不同”，才能讓我們心智中留下“烙印”。

我們可以從以下圖中看出，要與眾不同是多么的重要：

                                                                   模特衣架（沒(méi)有靈魂）

                      這些模特，有血有肉   但給人的個(gè)性不夠，不會(huì)給你留下印象

                              范冰冰是否給你不一樣感覺(jué)與印象，個(gè)性鮮明

所以差異化，個(gè)性鮮明，和其他人不一樣，留給人不同的形象，你才能有更大的發(fā)展。

豐田以“可靠”為差異化概念；沃爾沃以“安全”為差異化概念；奔馳以“尊貴”為差異化概念；寶馬以“駕駛”為差異化概念；法拉利以“速度”為差異化概念。我們從汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，就能看到差異化才能生存，沒(méi)有差異化只能消亡。

阿里巴巴以電商為代表；騰訊以社交為代表；百度以搜索為代表。BAT企業(yè)都是差異化才進(jìn)入了消費(fèi)者的心智，“點(diǎn)擊率”最高的網(wǎng)站是此網(wǎng)站“品類(lèi)”的領(lǐng)導(dǎo)者，而不是跟隨者。所以，大多數(shù)品類(lèi)，無(wú)論是產(chǎn)品、服務(wù)或者網(wǎng)站，唯有差異化才能成為領(lǐng)導(dǎo)品牌，跟誰(shuí)者只有死路一條。

而現(xiàn)實(shí)是我們無(wú)數(shù)的小企業(yè)，都是在“跟誰(shuí)”中前進(jìn)，認(rèn)為大企業(yè)成功的品類(lèi)、產(chǎn)品，我們生產(chǎn)也能成功，這種思考邏輯，讓我們身邊的中小企業(yè)陷入了“半死不活”的狀態(tài)。

那么中小企業(yè)如何做呢？那就是“與眾不同”做唯一，“獨(dú)一無(wú)二”做第一，也就是做差異化。

對(duì)于中小型企業(yè)實(shí)施差異化，是一個(gè)取舍的過(guò)程。

（1）產(chǎn)品聚焦

保持聚焦于一系列產(chǎn)品，比推出各種產(chǎn)品滿(mǎn)足所有人需求要好的多。比如真功夫快餐聚焦于排骨米飯；長(zhǎng)城汽車(chē)聚焦于SUV品類(lèi)；金霸王聚焦于堿性電池；西南航空聚焦于短途飛行；魯花聚焦于花生油品類(lèi)。如果企業(yè)成為某一品類(lèi)的代表，差異化也就是形成。

（2）品類(lèi)本質(zhì)屬性聚焦

保持聚焦于品類(lèi)的本質(zhì)屬性，比講述多個(gè)要好得多。例如沃爾沃的“安全”屬性；魯花花生油“香”的屬性；純凈水的本質(zhì)屬性“純凈”；礦泉水的本質(zhì)屬性是“天然”；商務(wù)男裝的本質(zhì)屬性“簡(jiǎn)單、睿智”。所以傳播的信息一定要聚焦在本質(zhì)屬性上面，否則會(huì)浪費(fèi)企業(yè)大量時(shí)間與金錢(qián)。

（3）目標(biāo)市場(chǎng)聚焦

聚焦某一個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，在細(xì)分市場(chǎng)上成為“小池塘里的大魚(yú)”，從而實(shí)現(xiàn)差異化，比如百事可樂(lè)針對(duì)年輕一代；伊利的煥輕針對(duì)中老年人；

當(dāng)然企業(yè)塑造差異化的方法很多，例如第一、領(lǐng)導(dǎo)者地位、銷(xiāo)量大、工藝、制造方法、品牌等。找到差異化的概念，并提供支撐點(diǎn)，勇于傳播，才能把差異化進(jìn)入消費(fèi)者的心智。