單元一、客流經營的理念認識

1、移動互聯網對客流量的沖擊

2、客流量對營業(yè)廳業(yè)績的影響

3、客流經營的關鍵要點

單元二、雙線引流提高進店率

（一）移動互聯網線上引流

1、線上吸粉聚流

1) 微信吸粉聚流

2) 微博吸粉聚流

3) QQ吸粉聚流

4) 博客吸粉聚流

5) 百度吸粉聚流

6) 點評網吸粉聚流

7) 論壇吸粉聚流

8) 視頻吸粉聚流

l 案例分析：線上吸粉案例分析

2、線上引流到營業(yè)廳

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（二）營業(yè)廳線下引流

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單元三、轉流為銷提升成交率

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單元四、客情維系增加回頭率

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