“管理的天道與人道”--- 管理要反習(xí)性而動(dòng)

老子在《道德經(jīng)》里說(shuō)： 天之道，損有余而補(bǔ)不足。人之道，則不然，損不足以奉有余。 用今天的話來(lái)說(shuō)，就是自然的法則，是損減有余來(lái)補(bǔ)充不足。 人類(lèi)社會(huì)世俗的作法卻不然，而是損減貧窮不足來(lái)供奉富貴有余。

損有余而補(bǔ)不足，是老子以辯證思維方式總結(jié)出的一條自然規(guī)律。 事物中矛盾雙方的對(duì)立統(tǒng)一，是大千世界的客觀自然。同時(shí)老子也在旗幟鮮明地告訴世人，人道和天道不同：天道損減有余而補(bǔ)充不足，人道損減不足而補(bǔ)充有余。

反思我們?cè)诤芏嗥髽I(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)時(shí)候，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)做管理難，主要難在什么地方？就難在有制度不執(zhí)行，有規(guī)定不照做。不執(zhí)行是什么原因？是因?yàn)槟阒v得不對(duì)嗎？不是，他明明知道你是對(duì)的，但他可能就是不執(zhí)行。因?yàn)樗辉敢飧淖冏约旱牧?xí)性，改變會(huì)令他不舒服，就這么簡(jiǎn)單。

你讓他填一個(gè)交接單，他不填，為什么？因?yàn)樗恢倍紱](méi)有填過(guò)，你今天讓他填就是要改他的習(xí)性，他不舒服，所以不干。你讓不抽煙的人抽一根煙，他都很難受，他不明白煙這么難抽你為什么還抽？而抽煙的人也不明白煙那么好抽你干嘛不抽？抽煙抽慣的人會(huì)覺(jué)得不抽煙的人很奇怪；不抽煙的人會(huì)覺(jué)得抽煙的人很奇怪。很多事都沒(méi)有太多的道理和對(duì)錯(cuò)，習(xí)慣的事人們就會(huì)做，不習(xí)慣的事人們就不做，僅此而已，無(wú)對(duì)無(wú)錯(cuò)。

所以，企業(yè)的管理變革要做下去，很多的管理動(dòng)作要推下去，講太多的道理沒(méi)什么用，唯一的辦法是改變?nèi)说牧?xí)慣，把不習(xí)慣變成習(xí)慣，讓原來(lái)舊的習(xí)慣停下來(lái)，讓新的習(xí)慣慢慢養(yǎng)成。一句話，管理要反習(xí)性而動(dòng)，這是沒(méi)有辦法的辦法，這是中國(guó)國(guó)情。