葉向陽(yáng),葉向陽(yáng)講師,葉向陽(yáng)聯(lián)系方式,葉向陽(yáng)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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2017-04-20 3340
簡(jiǎn)介

一、什么是溝通漏斗原理 溝通漏斗是指工作中團(tuán)隊(duì)溝通效率下降的一種現(xiàn)象: 我知道的100% >> 我想說(shuō)的90% >> 我所說(shuō)的70% >> 他想聽(tīng)的60% >> 他聽(tīng)到的50% >> 他理解的40% >> 他接受的30% >> 他記住的10%。 二、溝通漏斗原理解釋了以下幾個(gè)問(wèn)題 你知道的不一定想說(shuō)出來(lái); 你想說(shuō)的不一定說(shuō)得出來(lái); 你所說(shuō)的不一定別人想聽(tīng); 別人想聽(tīng)的不一定全聽(tīng)到; 別人聽(tīng)到的不一定全理解; 別人理解的不一定會(huì)接受; 別人接受的不一定能記住。 三、總結(jié) 核心不在于你的思路技巧和方法,在于你講的內(nèi)容是不是讓對(duì)方有興趣,你講的方式,你講的效果,是不是讓對(duì)方能夠認(rèn)同。

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