課程背景：

卓越的銷(xiāo)售來(lái)自卓越的溝通。

區(qū)別于日常溝通，卓越的銷(xiāo)售溝通應(yīng)該是經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的、有目的的溝通。

很多銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)多年銷(xiāo)售實(shí)踐，熟悉了銷(xiāo)售流程后，會(huì)形成自己獨(dú)特的溝通方式，應(yīng)對(duì)自己順手的客戶(hù)得心應(yīng)手，達(dá)到熟練的程度。但面對(duì)不順手的客戶(hù)時(shí)依舊束手無(wú)策，面臨客戶(hù)流失的問(wèn)題，從而對(duì)公司造成損失。

卓越的銷(xiāo)售人員卻可以能針對(duì)各種不同性格類(lèi)型的客戶(hù)，調(diào)整溝通策略，從而保證成交率。

本課程可幫助銷(xiāo)售人員掌握卓越的銷(xiāo)售溝通程式，能靈活掌控溝通方式，絕對(duì)成交。實(shí)現(xiàn)由熟練向卓越的晉升。

如何用優(yōu)勢(shì)推介自己？

如何用提問(wèn)掌控節(jié)奏？

如何用贊美巧妙收心？

如何用象比獲取信息？

如何講故事影響行動(dòng)？

課程大綱：

課程共包括四個(gè)部分：

一、冷——冷讀；如何掌握冷讀術(shù)，一句話抓住人心。

二、熱——熱身；如何調(diào)整身心狀態(tài)，掌控情緒，掌控全局。

三、軟——軟溝通；如何設(shè)計(jì)話術(shù)，避實(shí)就虛，諄諄誘導(dǎo)，收集情報(bào)。

四、硬——硬達(dá)成；如何把握成交時(shí)機(jī)，有的放矢，一舉拿下。

概括為：冷熱交鋒，軟硬適中

授課方式：

課程特色：

以企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行定制式培訓(xùn)