適應能力。適應能力是“對學習的熱愛和對新經(jīng)驗的開放”。包括以下要素。

韌性。就是面對重重障礙，領導者不輕言放棄。就是要求領導者在艱難環(huán)境中不失去希望。

從經(jīng)驗中學習。領導者善于從經(jīng)驗中學習，哪怕是失敗的經(jīng)驗。對一個優(yōu)秀的領導者來說，失敗就是一種寶貴的教育形式。領導者的關鍵品質(zhì)之一，是他們能轉(zhuǎn)化生命中負面的東西來為自己服務。

好奇心。每一個持續(xù)扮演著領導角色的怪杰，都有一種壓倒一切的品質(zhì)，這個品質(zhì)是“ 赤子之心”，或者叫“幼態(tài)持續(xù)”，是指年輕的特征保持到了成年、老年。

創(chuàng)造力。從根本上說，適應能力也是創(chuàng)造力，“是面對一個問題或者危機，能夠發(fā)現(xiàn)一堆不同尋常的解決方案的能力”。這種創(chuàng)造力，建立在對不確定性和模糊性的包容之上，即看到一個事物中多方面的包括互相對立的因素，容忍許多不同的包括不成熟的解決方案的同時存在和發(fā)展。因而創(chuàng)造力又可以稱之為超強的能力。

對于領導者來說，能力超強，并非指業(yè)務所需的技術能力，而是指過往業(yè)績和辦事能力。這個過往業(yè)績和辦事能力，是指與外部社會環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、人文環(huán)境打交道的能力。

因為人們需要相信領導者能夠把他們帶到要去的地方，所以人們必須看到領導者具有相應的經(jīng)驗和良好的判斷力。

盡管也有例外，但從普遍意義上來講，如果缺乏相關的經(jīng)驗和優(yōu)異的人際關系能力，一個領導者不太可能獲得成功。

以共享的愿景融合他人。說到根本，領導力只涉及三樣東西——領導者，追隨者，以及一個共同的目標。共同的目標，就是共享的愿景。共同的愿景，不是領導者把自己的愿景強加于人，要求別人共享。要創(chuàng)造共同的愿景，領導者要信任和授權于追隨者。同時，領導者還要在組織中鼓勵不同的意見。

 一個共享的愿景，它能使追隨者感覺自己在做至關重要的事情。那怕他們感覺到，他們的某些方面與領導不同，是和領導有差距的。但是，他們會想到我是和領導在一起做這件事。這樣就會自發(fā)地產(chǎn)生動力。

創(chuàng)造愿景需要領導者具備長遠的眼光。眼光長遠并不是指魔法般的預言能力，而是“想象或者發(fā)現(xiàn)咱們的組織應該行進的理想的終點的能力”。

現(xiàn)實中，盡管不要求領導者能夠準確地預見遙遠的未來，但是領導者必須具備想象未來的必要的知識和技能，因為人們想要知道組織的未來是什么樣，想要知道自己正在行進的終點在哪里。

獨特的聲音。卓有成效的領導，都有一個獨特的聲音。獨特的聲音，不是指“上海節(jié)日踩踏慘劇不幸證明我院對節(jié)日管理無比正確”，違背社會良知及道德準則獨到判斷。卓有成效的領導者知道他們代表什么。一個目的或者自信，或者對自我的認知，他們都很了解自己，了解自己所代表的目的、價值觀和原則，對此充滿自信，并能夠清晰、流暢地用來說服人。

操守。操守包含三個要素，雄心壯志、勝任力和道德方向。這三個要素構成一個“操守三角架”。雄心壯志是有所成就的欲望，無論是取得個人成就還是集體成就都離不開它；勝任力是有所專長和對特定技能的掌握；道德方向是區(qū)分善與惡的能力以及對個人是人類社群一份子的認識。

領導者需要具備的操守很多很多，頂頂重要的是誠實正直。因為沒有人愿意被欺騙。人們想要一個能夠區(qū)分對與錯的領導者。盡管人們渴望勝利，但是不想在某個人的領導下——更確切地說是誤導下——靠陰謀詭計來獲勝。人們期待領導者誠實正直，因為領導者的誠實正直也體現(xiàn)了自己的誠實正直。誠實正直與價值觀和倫理道德緊密相連。對于堅持原則的人，人們尊重。對于缺乏堅定信仰的人，人們不會追隨。對于不能夠或者不愿意清楚表明自己的價值觀和道德標準而且身體力行的人，人們不會信任。