如何能快速高效的執(zhí)法？如何在執(zhí)法的時候做到讓人心服口服呢？

（國內(nèi)知名職業(yè)化訓(xùn)練專家肖櫻丹老師）

2014年9月22日，國內(nèi)知名職業(yè)化訓(xùn)練專家肖櫻丹老師，在荔灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局、城管局進行《形象塑造與溝通禮儀》的培訓(xùn)。禮儀滲透在日常生活和社會的各個方面，對于經(jīng)常對外執(zhí)法的人員來說，禮儀是必不可少的一個重要技能。

你無法改變他人，只能改變自己，通過自己的改變來影響他人，請從剛性執(zhí)法向柔性執(zhí)法的轉(zhuǎn)變開始。  

 

• 客戶如是說

葉書記：

-培訓(xùn)的效果很好，整個課堂大家都動起來，積極參與；

-與我們實際工作很貼近，方法與工具一定會用到工作中去。

• 講師如是說

肖櫻丹：

-突破預(yù)期，先從改變態(tài)度開始；

-改變自己，才能影響他人，從剛性執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝詧?zhí)法開始。

（肖老師的課現(xiàn)場座無虛席）