什么微商?任何通過(guò)行之有效，簡(jiǎn)單快速的行為賺錢(qián)的企業(yè)或者個(gè)人都可以稱(chēng)之為微商。確切點(diǎn)說(shuō)，微商即那些能夠利用互聯(lián)網(wǎng)工具將自身社交關(guān)系(包括強(qiáng)弱關(guān)系、已有社會(huì)關(guān)系)轉(zhuǎn)化為影響力(粉絲關(guān)注、品牌力等)，并進(jìn)一步產(chǎn)生商業(yè)行為的個(gè)人或組織。但我為何這樣理解，先來(lái)看看這句話里的幾個(gè)關(guān)鍵詞：


　　互聯(lián)網(wǎng)工具，而不單是微信(公眾號(hào)或個(gè)人微信)，也可以QQ(QQ空間)，微博，博客，APP，甚至垂直論壇。這些都是承載和建立關(guān)系，找到客戶(流量)的渠道而已。當(dāng)然從人氣上來(lái)講微信和QQ在如今時(shí)代是使用最廣泛的。


　　自身社交關(guān)系與影響力,一般而言微商首先就是做熟人生意，包括你原有社會(huì)關(guān)系(親戚、朋友、同學(xué)、同事等)，這一類(lèi)以強(qiáng)關(guān)系為主，還有就是半熟(弱關(guān)系)，比如朋友的朋友，會(huì)議上結(jié)識(shí)的人等等。這些社交關(guān)系可能大部分原來(lái)就存在，只是那時(shí)都是死的，不被連接起來(lái)的，但只有連接才能產(chǎn)生價(jià)值。連接也是社交網(wǎng)絡(luò)的核心之一。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)恰好讓每個(gè)人的影響力都可以釋放出來(lái)。同時(shí)這些社交關(guān)系構(gòu)建的影響力能進(jìn)一步演化為信任關(guān)系。


　　商業(yè)行為，商業(yè)的本質(zhì)是買(mǎi)賣(mài)，而買(mǎi)賣(mài)的前提是信任，而剛才講到通過(guò)微信等工具構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò)本身就流通著信任。而每個(gè)人都有衣食住行方面的需求，當(dāng)需求在合適的通道中被合適的產(chǎn)品滿足，就會(huì)形成交易。但是這里我定義為商業(yè)行為，而不是單純的買(mǎi)賣(mài)，是因?yàn)樵谖⑸汤锩鏁?huì)有多種角色存在，比如經(jīng)銷(xiāo)商是直接把產(chǎn)品銷(xiāo)給用戶，但代理商可以發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，他們通過(guò)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商獲得商業(yè)利益，而不是直接售賣(mài)產(chǎn)品。


　　基于以上關(guān)鍵詞的解讀，大家再去理解我定義的微商，可能會(huì)有一些不一樣。但無(wú)論如何，我相信微商是未來(lái)社會(huì)化商業(yè)的重要形態(tài)。既然知道了微商是什么，那么為什么會(huì)出現(xiàn)微商呢?我要拋出后面的觀點(diǎn)了。產(chǎn)消者的出現(xiàn)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很重要的特點(diǎn)


　　既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的工具將每個(gè)人的社交關(guān)系激活并連接起來(lái)，每個(gè)人總有那么幾十個(gè)或上百個(gè)好友(微信而言)，并且能夠?qū)崟r(shí)與他們互動(dòng)，知曉彼此的信息動(dòng)態(tài)。而這些好友都有衣食住行方面的需求，經(jīng)過(guò)了一輪傳統(tǒng)電商的教育，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種生活方式。所以當(dāng)一個(gè)人在朋友圈(相當(dāng)于社交圈)曬出商品信息，并且可以提供購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，那其它好友一旦有需求，必然首先會(huì)感興趣咨詢，更容易從他這里購(gòu)買(mǎi)。買(mǎi)賣(mài)的前提是信任，而基于他們?cè)镜纳缃魂P(guān)系就儲(chǔ)存了信任，所以此時(shí)交易更容易達(dá)成。


　　在這樣一個(gè)邏輯前提下，出現(xiàn)了一個(gè)新的名詞，有人把它稱(chēng)為“產(chǎn)消者”，其實(shí)它是消費(fèi)者角色的升級(jí)。我覺(jué)得，消費(fèi)者在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變化中有兩次升級(jí)，第一次是互聯(lián)網(wǎng)或PC社媒時(shí)代，由單純產(chǎn)品的消費(fèi)者升級(jí)為社會(huì)化消費(fèi)者(既是購(gòu)買(mǎi)者也是傳播者)，因?yàn)檫@時(shí)候消費(fèi)者可以大規(guī)模自主傳播企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。但進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，原本的普通消費(fèi)者，既是購(gòu)買(mǎi)者，也能是傳播者，還可以是企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)者(微商)，所以稱(chēng)為產(chǎn)消者。


　　原來(lái)企業(yè)一直夢(mèng)想著每一個(gè)消費(fèi)者都是宣傳者，現(xiàn)在也許他們有計(jì)劃讓消費(fèi)者變成經(jīng)銷(xiāo)者。因?yàn)槲⑸探档土讼M(fèi)者成為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)者的門(mén)檻，比如作為微商只要有流量入口替企業(yè)賣(mài)出去貨，企業(yè)可以一件代發(fā)，此時(shí)的經(jīng)銷(xiāo)者(微商)不需要壓貨、庫(kù)存、物流等工作。對(duì)企業(yè)而言它可以將更多的消費(fèi)者成為產(chǎn)消者，只需要給到足夠好的利益或者模式，讓產(chǎn)消者有利可圖。


　　例如，假設(shè)一個(gè)模式，我是A品牌的忠實(shí)用戶，A實(shí)施一個(gè)微商政策，同時(shí)有一套系統(tǒng)可以讓我轉(zhuǎn)發(fā)曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)、用過(guò)的商品到朋友圈(其他地方也行)，所有通過(guò)該鏈接購(gòu)買(mǎi)A商品我都可以獲得收益，并且只要該消費(fèi)者(這個(gè)消費(fèi)一般就是該用戶的微信好友)持續(xù)消費(fèi)我就會(huì)有持續(xù)的收益產(chǎn)生。也許有人會(huì)說(shuō)這不就是直銷(xiāo)嗎，你可以姑且就這樣理解，但它借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做了改進(jìn)，當(dāng)然也絕對(duì)不僅僅是傳統(tǒng)直銷(xiāo)模式的照搬(很多人的誤區(qū))。


　　如果以前說(shuō)人即媒體，強(qiáng)調(diào)的是社交媒體時(shí)代人的傳播屬性。那么移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我認(rèn)為，人即商品，傳統(tǒng)電商是賣(mài)貨，微商是賣(mài)人，此話不無(wú)道理。其實(shí)每個(gè)人就是一個(gè)貨架，他的衣食住行吃喝拉撒都是商業(yè)需求，這些需求背后都是商品，而這些商品同樣可以推薦給周?chē)呐笥选Ｉ唐?、信息越豐富，意味著選擇也豐富，于是乎痛苦出現(xiàn)了。消費(fèi)者對(duì)于選擇會(huì)越來(lái)越痛苦，時(shí)間成本、信任成本、安全成本越來(lái)越高。而我們總是希望用最簡(jiǎn)單有效放心的方式來(lái)做選擇。所以朋友的信任推薦無(wú)疑成為最好的方式之一。


　　既然每個(gè)人背后都是一個(gè)貨架，對(duì)應(yīng)著不同商品，同時(shí)也意味著有一家提供商品的值得他信任的企業(yè)。所以反推過(guò)來(lái)，企業(yè)能夠通過(guò)政策、激勵(lì)方式是有可能將用戶轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)銷(xiāo)者(微商)，這樣借助許許多多的微商能夠迅速傳播自己品牌，銷(xiāo)售自己產(chǎn)品。


　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變的不僅是一種購(gòu)物方式，而是改變了消費(fèi)者的思考與行為模式，帶來(lái)了零售行業(yè)的顛覆變化;總結(jié)：社會(huì)化商業(yè)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展必然會(huì)出現(xiàn)的一種業(yè)態(tài)，而微商只是一個(gè)小模塊。


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