2015年對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言是冰火兩重天的一年,上半年還過(guò)得風(fēng)生水起的公司,下半年可能就陷入了財(cái)務(wù)危機(jī)。就連BAT也紛紛停止社招,以躲避資本“寒冬”可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。甚至有分析稱(chēng),90%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)死于此次資本寒冬。這一斷言或許有些夸張,但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)增速的放緩則是不爭(zhēng)的事實(shí)。
劉強(qiáng)東在“2015中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”上表示:未來(lái)的風(fēng)口可能不是在互聯(lián)網(wǎng)而是在傳統(tǒng)行業(yè)。作為企業(yè)家,劉強(qiáng)東的判斷并非空穴來(lái)風(fēng)。
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)倒逼傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
國(guó)內(nèi)30余年的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,造就了人類(lèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的奇跡。然而,幾年來(lái)受?chē)?guó)內(nèi)外多種因素的影響,GDP從高速增長(zhǎng)向中高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題,這些問(wèn)題會(huì)因?yàn)橹癎DP的高速增長(zhǎng)而被有所掩蓋,但當(dāng)增長(zhǎng)速度減緩時(shí),原有被覆蓋的矛盾隨之凸顯了出來(lái)。因此,我們只有兩條路可選,其一,想方設(shè)法繼續(xù)刺激經(jīng)濟(jì),使其保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì);其二,提高增長(zhǎng)質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提升效率。
中國(guó)過(guò)去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠大規(guī)模的投資、出口,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上以人口密集型的產(chǎn)業(yè)為主,低廉的勞動(dòng)力和原材料成本使得中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在,這些有利于維持高增長(zhǎng)的因素正在消失。由美國(guó)波士頓咨詢(xún)集團(tuán)發(fā)布的報(bào)告《全球制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)大挪移》顯示,以美國(guó)為基準(zhǔn)(100),中國(guó)的制造成本指數(shù)則為96,雙方間已十分接近。這意味著中國(guó)制造所依靠的成本優(yōu)勢(shì)正在消失。
另一方面,全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,發(fā)達(dá)國(guó)際普遍提升了自己的儲(chǔ)蓄率,中國(guó)的出口和對(duì)中國(guó)的投資都因此受到影響。再加上中國(guó)產(chǎn)品低成本優(yōu)勢(shì)的減弱,這使得,如果不提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將很難保證國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,甚至?xí)羧搿爸械仁杖雵?guó)家陷阱”當(dāng)中。
劉華鵬老師在晉煤集團(tuán)金鼎公司講授業(yè)績(jī)倍增的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧
中產(chǎn)階級(jí)的迅速崛起
今年的“十一”黃金周期間,共有40萬(wàn)中國(guó)游客赴日本旅游,在日本消費(fèi)高達(dá)53億元。根據(jù)報(bào)道,在不少商店產(chǎn)品剛一放出就被大陸游客搶購(gòu)一空,使得“爆買(mǎi)”一詞成為日本2015年年度熱詞。近年來(lái),這類(lèi)新聞?lì)l出報(bào)端,中國(guó)消費(fèi)者強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力讓世界震驚。
中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速壯大。麥肯錫在《下一個(gè)十年的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)》報(bào)告中預(yù)測(cè),到2022年,有76%的中國(guó)城市家庭將達(dá)到中產(chǎn)階級(jí)的收入水平,并成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?lái)源。而中產(chǎn)階級(jí)的比例在2000年時(shí)僅有4%。
山寨產(chǎn)品曾經(jīng)遍布中國(guó)市場(chǎng),它們通過(guò)模仿、抄襲市場(chǎng)上流行的產(chǎn)品,并通過(guò)國(guó)內(nèi)在人力和資源上的成本優(yōu)勢(shì),使得山寨的產(chǎn)品具有正品的基本使用功能和相似的外觀,但價(jià)格上卻要低得多,以此迅速鋪向整個(gè)市場(chǎng)。盡管做工粗糙且有著很多的小毛病,但在國(guó)人收入還普遍較低的時(shí)候,仍然受到了不少人的追捧。
不過(guò)這種狀況正在發(fā)生改變,山寨廠商面臨著越來(lái)越困難的發(fā)展環(huán)境,除了與社會(huì)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)提升、生產(chǎn)成本的增加的原因外,中產(chǎn)階級(jí)的崛起也是一個(gè)重要的因素。一般而言,中產(chǎn)階級(jí)大多受過(guò)比較良好的教育,對(duì)于生活的品味都有一定要求,同時(shí)他們對(duì)于社會(huì)發(fā)展有著更強(qiáng)的責(zé)任感。這些人已不會(huì)再使用山寨產(chǎn)品,需求下降,山寨廠商的生存條件自然變得愈發(fā)艱難。不少山寨企業(yè)已經(jīng)走到了十字路口,要么轉(zhuǎn)型,要么被市場(chǎng)淘汰。
山寨不僅是一個(gè)產(chǎn)品范疇,更滲透到了中國(guó)制造的文化當(dāng)中,從而形成了中國(guó)制造的底層心理?!盎钤诋?dāng)下”的態(tài)度,讓不少企業(yè)只看到眼前利益,不謀求發(fā)展未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。這種山寨心理短期看或許能制造出國(guó)內(nèi)繁榮的表象,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,不僅不利于企業(yè)的發(fā)展,更不利于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí)。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)思維的重構(gòu)
正因?yàn)閲?guó)內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)存在著這樣或那樣的問(wèn)題,將阻礙經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展。因此,國(guó)家將“互聯(lián)網(wǎng)+”提升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度,希望借互聯(lián)網(wǎng)的力量完成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)、改造,以最快的速度縮減與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。這意味著未來(lái)會(huì)有更多的政策和資源用于對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升,其中蘊(yùn)藏著大量的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)將成為像水、電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施,極大地提高企業(yè)的效率并降低成本。有人預(yù)言,在未來(lái)沒(méi)有現(xiàn)在所謂的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”,所有產(chǎn)業(yè)都會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合,沒(méi)有“觸網(wǎng)”的企業(yè)必將被市場(chǎng)所淘汰。
近年來(lái)十分火熱的O2O就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)觸網(wǎng)的產(chǎn)物,過(guò)去的線下服務(wù)都被搬到了網(wǎng)上,人們只要通過(guò)APP就可以選擇自己所需要的服務(wù),而不用再東奔西走,這的確帶給了人們方便,提升了生活質(zhì)量。然而,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)遠(yuǎn)不止現(xiàn)在的O2O這么簡(jiǎn)單。
今年的上半年對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”的討論異常熱烈。如果僅僅將互聯(lián)網(wǎng)看做是工具,那么,互聯(lián)網(wǎng)也只是企業(yè)新的銷(xiāo)售渠道,而在其它方面則依然沿用舊有的模式。剛剛過(guò)去的“雙11”購(gòu)物節(jié),銷(xiāo)售額再創(chuàng)新紀(jì)錄,但在這異常漂亮的成績(jī)背后,我們不禁要思考,參加活動(dòng)的企業(yè)究竟從中獲得了多少利潤(rùn)?恐怕這個(gè)數(shù)字并不高,甚至有不少企業(yè)在做賠本的買(mǎi)賣(mài)。電商平臺(tái)所擁有的強(qiáng)大比價(jià)功能,很可能只會(huì)讓企業(yè)陷入無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)中,而對(duì)企業(yè)效率、利潤(rùn)的提升沒(méi)有任何幫助。
互聯(lián)網(wǎng)使得人類(lèi)實(shí)現(xiàn)了前所未有的互聯(lián)互通。隨時(shí)在線,在全球范圍內(nèi)溝通、分享成為人們生活的新特征。由舊式思維所組建的公司已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)這個(gè)“美麗新世界”的要求。對(duì)思維的重構(gòu)是改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的首要任務(wù),也是關(guān)鍵所在。
互聯(lián)網(wǎng)打破了企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱(chēng),賦予了消費(fèi)者更大的話語(yǔ)權(quán)?!跋M(fèi)者是上帝”在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代有了更深刻的含義,企業(yè)不僅要聽(tīng)取消費(fèi)者的要求、為消費(fèi)者提供良好的服務(wù),更重要的是賦予消費(fèi)者權(quán)利,一種能夠參與到價(jià)值流中各個(gè)環(huán)節(jié)的權(quán)利。當(dāng)消費(fèi)者變?yōu)楫a(chǎn)消者,產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)都將隨之發(fā)生重大變化。企業(yè)不僅能從中獲得更高的利潤(rùn),同時(shí),也擁有了一批忠誠(chéng)的客戶(hù)。
國(guó)內(nèi)不少企業(yè)都存在高層管理人員一言堂的現(xiàn)象,在中小型私營(yíng)企業(yè)中尤其普遍。這種管理方式雖然比較高效,但受制于決策者自身的水平和所掌握信息的限制,也容易出現(xiàn)決策上的偏差,特別是在市場(chǎng)快速變化的今天,決策失敗將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大損失,這使得科學(xué)決策的必要性愈加突出。
通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)的使用,可以從海量的數(shù)據(jù)中分析出市場(chǎng)的變化趨勢(shì),而分析出的信息可以輔助企業(yè)高層做出更為正確的決策,未來(lái)的商業(yè)決策都將是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的科學(xué)決策。
結(jié)語(yǔ)
曾有國(guó)外人士撰文預(yù)測(cè),中國(guó)有可能在第三次工業(yè)革命中再次落后于世界發(fā)達(dá)國(guó)家。所謂“第三次工業(yè)革命”有兩大特點(diǎn),其一,是勞動(dòng)力成本在總成本中的比例將大幅降低;其二,企業(yè)要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需要。的確,中國(guó)的不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都面臨著成本上升,競(jìng)爭(zhēng)力下降的困境,然而,國(guó)內(nèi)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)卻為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的脫困提供了可能。
下一個(gè)風(fēng)口是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并不僅僅是預(yù)言,而正在成為事實(shí),一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐了。