第一部分：了解經(jīng)銷(xiāo)商 經(jīng)銷(xiāo)商的定義 設(shè)置經(jīng)銷(xiāo)商的目的 正視新時(shí)期的“廠商關(guān)系”——?jiǎng)?chuàng)建和諧的“商圈” 經(jīng)銷(xiāo)商成長(zhǎng)的不同階段和需求 經(jīng)銷(xiāo)商的一般問(wèn)題 經(jīng)銷(xiāo)商眼中的生產(chǎn)廠商與銷(xiāo)售人員 第二部分：經(jīng)銷(xiāo)商的選擇 一、設(shè)置經(jīng)銷(xiāo)商的前提 二、尋找經(jīng)銷(xiāo)商的途徑 三、選擇經(jīng)銷(xiāo)商六大標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 　　行銷(xiāo)意識(shí) 　　實(shí)力認(rèn)證 　　市場(chǎng)能力 　　管理能力 　　口碑 　　合作意向 附件：經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估表格 四、陌生市場(chǎng)中選擇經(jīng)銷(xiāo)商的誤區(qū) 　　誤區(qū)一：預(yù)設(shè)立場(chǎng) 　　誤區(qū)二：冒然拜訪 　　誤區(qū)三：不重視新經(jīng)銷(xiāo)商談判，合作意愿煽動(dòng)工作 五、選擇經(jīng)銷(xiāo)商的流程 　　市場(chǎng)調(diào)查，知己、知彼、知環(huán)境 　　終端調(diào)查，尋找目標(biāo)候選客戶(hù) 　　經(jīng)銷(xiāo)商談判，激起經(jīng)銷(xiāo)商的合作意愿 六、新經(jīng)銷(xiāo)商的談判 　　迅速建立專(zhuān)業(yè)形象 　　讓經(jīng)銷(xiāo)商感到安全 　　讓經(jīng)銷(xiāo)商看到“錢(qián)途” 　　經(jīng)銷(xiāo)商談判殘局破解 第三部分：經(jīng)銷(xiāo)商的培育——生意目的決定經(jīng)銷(xiāo)商管理的內(nèi)容 　　分銷(xiāo)鏈的層次 　　觀念 　　管理環(huán)節(jié)所需要的資源 　　經(jīng)銷(xiāo)商管理的內(nèi)容—— 　　　庫(kù)存管理、配送管理、資金管理、管理系統(tǒng)、渠道管理、費(fèi)用管理常見(jiàn)的問(wèn)題、人員管理 與狼共舞：大客戶(hù)的治理 1、如何與狼共舞——與大客戶(hù)和平相處 2、堅(jiān)決反對(duì)傍“假大款” 3、讓惡性大客戶(hù)安樂(lè)死 案例分享：可口可樂(lè) － 經(jīng)銷(xiāo)商分區(qū)的鋪貨模式 第四部分：用商——借東風(fēng)，提升銷(xiāo)售量 新產(chǎn)品 新通路 新區(qū)域 價(jià)格秩序的維護(hù) 打擊越區(qū)竄貨： 沖貨的類(lèi)型 打擊“沖貨”“砸價(jià)”心態(tài) 打沖貨的基本技巧 提升鋪貨率 擬訂各類(lèi)促銷(xiāo)計(jì)劃，簽呈提報(bào) 第五部分：“留商”——市場(chǎng)維持力量的基礎(chǔ) 一、市場(chǎng)維持力量： 強(qiáng)制力量（保障金等） 專(zhuān)家力量（輔導(dǎo)、教育） 法定力量（合約） 獎(jiǎng)勵(lì)力量（利潤(rùn)） 服務(wù)力量（感動(dòng)） 良好的售后服務(wù) 如何建立良好的客情關(guān)系 服務(wù)內(nèi)容 　　　 1、實(shí)際送貨服務(wù) 　　　 2、供應(yīng)狀況服務(wù) 　　　 3、市場(chǎng)資訊服務(wù) 　　　 4、銷(xiāo)售培訓(xùn)服務(wù) 　　　 5、產(chǎn)品知識(shí)服務(wù)