對(duì)山東菏澤交警公布交通事故監(jiān)控錄像視頻的評(píng)論有感

作者：鄧泳中

一、引言

今天很高興接到蘿崗區(qū)安監(jiān)局吳淵女士的電話約稿。前一段時(shí)間，我已經(jīng)在優(yōu)酷網(wǎng)上看過(guò)并下載了這段交通事故監(jiān)控錄像視頻。事實(shí)上，本人已經(jīng)收集和剪輯了很多類(lèi)似的安全事故視頻，大約有一萬(wàn)多個(gè)各類(lèi)安全事故視頻，甚至還有比山東菏澤交警公布的交通事故視頻更恐怖、更怵目驚心的視頻和圖片，專(zhuān)門(mén)用于安全生產(chǎn)教學(xué)培訓(xùn)中。2002年本人曾擔(dān)任廣州開(kāi)發(fā)區(qū)一家外資企業(yè)的安全主管，在為員工做入職安全教育時(shí)，就開(kāi)始了安全生產(chǎn)事故視頻教學(xué)嘗試和實(shí)踐，從2006年開(kāi)始，本人陸續(xù)應(yīng)邀到廣州市、增城市、從化市、天河、黃埔、越秀、蘿崗、白云、南沙等區(qū)和建筑行業(yè)、交通行業(yè)安全生產(chǎn)宣教中心安排的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人班、安全主任班、繼續(xù)教育班以及一些企業(yè)、校園做安全培訓(xùn)，不斷嘗試了安全事故視頻鏈接教學(xué)方法，2010年開(kāi)始應(yīng)邀去佛山、東莞、惠州地區(qū)一些單位做安全培訓(xùn)，聽(tīng)過(guò)本人講課的學(xué)員大約有超過(guò)兩萬(wàn)人次。近幾年來(lái)，根據(jù)不同的安全培訓(xùn)對(duì)象和安全培訓(xùn)課程的需要，本人運(yùn)用大量安全事故視頻鏈接教學(xué)的的實(shí)踐活動(dòng)表明，安全事故視頻培訓(xùn)教學(xué)可以起到良好的安全警示教育作用。借此機(jī)會(huì)與全國(guó)眾多的安全同道同行們分享本人這五六年來(lái)在廣州和周邊地區(qū)做大安全文化傳播和安全培訓(xùn)的心得體會(huì)，并對(duì)于山東菏澤交警公布交通事故監(jiān)控錄像視頻的宣傳方式發(fā)表看法。

二、安全教育是搞好安全管理的重要法寶

安全管理最根本的目的是防止和減少安全事故，不僅僅是交通安全事故，保障人民群眾的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，這是國(guó)家和政府對(duì)所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的最根本要求。如何預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生，就成為安全管理中最核心的內(nèi)容。

一般的安全管理理論都認(rèn)為安全生產(chǎn)事故是由于人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)造成的。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 80%以上傷亡事故事故都是由于人的不安全行為造成的。因此避免和糾正人的不安全行為已經(jīng)成為預(yù)防和控制安全事故發(fā)生的重中之重。因此，預(yù)防和控制人的不安全行為的第一重要有效的手段就是安全培訓(xùn)教育。

孫子兵法說(shuō)：攻城為下，攻心為上。佛家也講，萬(wàn)法歸心。這也是一條至高無(wú)上的管理原則。人類(lèi)本身就是動(dòng)物，人類(lèi)的不安全行為仍屬于物的不安全狀態(tài)，而決定人的不安全行為動(dòng)作結(jié)果的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力來(lái)源于人的不安全思想、意識(shí)、觀念、思維方式、習(xí)慣、作風(fēng)、態(tài)度、情緒等安全心態(tài)因素。因此，任何安全事故究其根本內(nèi)在原因應(yīng)該是人的不安全心態(tài)和物的不安全狀態(tài)的運(yùn)動(dòng)軌跡交叉而造成的。不安全心態(tài)雖是無(wú)形的精神因素，卻是導(dǎo)致各種不安全行為的主要?jiǎng)恿?lái)源。而改變不安全心態(tài)的最佳方法就是實(shí)施有效的大安全文化培訓(xùn)教育，大安全文化培訓(xùn)教育就是建立良好安全意識(shí)和安全價(jià)值觀，消除不良安全心態(tài)的最佳方法。

綜合分析國(guó)內(nèi)各類(lèi)安全事故、污染、災(zāi)難頻繁發(fā)生和社會(huì)治安問(wèn)題、人性健康墮落之內(nèi)在原因，可以發(fā)現(xiàn)近一百年來(lái)，中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)人文文化遭到破壞，尤其是進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期后，盲目追求金錢(qián)經(jīng)濟(jì)效益和物欲享受，忽視安全、環(huán)保、健康，人們的思想意識(shí)發(fā)生了變化，整體道德滑坡很厲害，一些人要錢(qián)不要命或是要錢(qián)不要臉，加上安全硬件設(shè)施建設(shè)欠帳多年，安全投入不足，安全法規(guī)不健全等導(dǎo)致了一系列的不安全行為和災(zāi)難性的事故后果。目前黨和國(guó)家積極倡導(dǎo)“和諧社會(huì)”，制定了“以人為本”和“科學(xué)發(fā)展觀”的治國(guó)方略，政府已頒布了一系列包括安全培訓(xùn)教育的強(qiáng)制性安全法律和法規(guī)，實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展和國(guó)泰民安是全社會(huì)和所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的共同愿望。安全培訓(xùn)將成為各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全管理的重要內(nèi)容。

國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局原局長(zhǎng)李毅中提到過(guò)安全生產(chǎn)的五要素[一是安全文化；二是安全法治；三是安全責(zé)任；四是安全科技；五是安全投入]之說(shuō)，安全文化就是根本，是搞好安全生產(chǎn)的“五要素”之首。安全文化最基本的內(nèi)涵就是人的安全觀念和安全意識(shí)。觀念是指導(dǎo)人們一切行為的準(zhǔn)則和依據(jù)。意識(shí)決定行為，行為體現(xiàn)素質(zhì)并決定結(jié)果。安全培訓(xùn)就是傳播和建立安全文化的最基本手段。搞好安全培訓(xùn)就是抓好安全管理的重要法寶。

三、安全教育方式是決定安全培訓(xùn)質(zhì)量的根本

本人以前參加過(guò)多次安全培訓(xùn)，但是發(fā)現(xiàn)有不少安全培訓(xùn)老師照本宣科，令人感到極其枯燥乏味，有的安全培訓(xùn)課件PPT做的不好，既無(wú)圖片，也無(wú)安全事故視頻鏈接，而有的播放的安全教育光盤(pán)設(shè)計(jì)制作的效果也不理想，要么就是卡通類(lèi)的內(nèi)容太多了，要么就是說(shuō)教式的內(nèi)容太多了，也不能長(zhǎng)時(shí)間吸引人的眼球，下面聽(tīng)課的學(xué)員們昏昏欲睡。本人總結(jié)分析了這些現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)除了部分學(xué)員沒(méi)休息好或生病外，還有培訓(xùn)教室里人多空間小，空氣流動(dòng)不暢，會(huì)導(dǎo)致聽(tīng)課學(xué)員的大腦缺氧，人聽(tīng)課久了，大腦缺氧就會(huì)感到渾身疲倦和昏昏欲睡，為什么去看相聲節(jié)目和精彩的文藝表演節(jié)目時(shí)人們普遍不會(huì)睡覺(jué)呢？關(guān)鍵還是安全培訓(xùn)老師的教育培訓(xùn)方式存在問(wèn)題，本人認(rèn)為安全教育方式是決定安全培訓(xùn)質(zhì)量的根本，并認(rèn)為安全培訓(xùn)課堂上有安全學(xué)員在睡覺(jué)就是安全培訓(xùn)老師講課的失敗。以此作為鞭策，要求安全講師提高自身素養(yǎng)和安全培訓(xùn)的水平。

俗語(yǔ)說(shuō)，“不見(jiàn)棺材不掉淚，不到黃河心不死”，“明知山有虎偏向虎山行”，傳統(tǒng)的安全教育方式對(duì)現(xiàn)代人們來(lái)說(shuō)，已經(jīng)成為討厭的說(shuō)教，往往以正面宣傳號(hào)召為主，不足以改變他們的既定思維意識(shí)和行為習(xí)慣，難以達(dá)到預(yù)期的安全培訓(xùn)教育效果。為了搞好安全宣傳教育，確保安全宣傳教育的質(zhì)量和效果，安全教育工作者必須想方設(shè)法不斷創(chuàng)新，本人認(rèn)為，除了必須掌握安全生產(chǎn)法規(guī)和安全技術(shù)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還必須博覽中華五千年歷史和祖國(guó)悠久的傳統(tǒng)文化，重溫東西方古今圣賢先哲的對(duì)人與自然、生命與安全健康的精辟論述。

安全培訓(xùn)教育必須充分運(yùn)用現(xiàn)代多媒體的教學(xué)方法，采用豐富多彩的方式，包括運(yùn)用安全音樂(lè)、安全電影、安全動(dòng)畫(huà)、安全故事、安全案例、成語(yǔ)典故、漢字文化與英文的對(duì)比、安全笑話、安全圖片、安全對(duì)聯(lián)等，結(jié)合安全培訓(xùn)講師風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言和身體語(yǔ)言，引經(jīng)據(jù)典，以及按培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)課程階段特殊設(shè)計(jì)的場(chǎng)景對(duì)白、猜謎等方式，還有培訓(xùn)幻燈片編寫(xiě)的體裁包括字體類(lèi)別、顏色、大小等都需要根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的背景來(lái)特殊設(shè)計(jì)。

營(yíng)造特別的安全培訓(xùn)氛圍，應(yīng)該有對(duì)安全事故統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的震驚，對(duì)悲慘事故現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面的恐懼，對(duì)受害者與家人痛苦的同情和憂傷，對(duì)安全失誤滑稽場(chǎng)景的捧腹大笑，對(duì)安全音樂(lè)的共鳴，對(duì)生命安全、健康與環(huán)境內(nèi)涵的深刻感悟，對(duì)天地父母師友等的感恩，對(duì)享受安康富足綠色環(huán)保生活的積極向往，對(duì)安全責(zé)任的重新認(rèn)識(shí)，對(duì)眾生的關(guān)愛(ài)等不同心理，喚起人性最美好的生命安全情懷。

四、安全教育方法之研討

山東菏澤交警公布的交通事故監(jiān)控錄像視頻的做法，無(wú)疑是用血淋淋的事故悲慘畫(huà)面和解說(shuō)詞語(yǔ)來(lái)刺激人們的眼球和神經(jīng)系統(tǒng)，增強(qiáng)觀眾的感官刺激和內(nèi)心震撼，讓他們真切感受到：自己的行為有可能直接給自己、家人、社會(huì)造成不可挽回的嚴(yán)重后果，而這種后果是極其慘烈且無(wú)法彌補(bǔ)的。因?yàn)槿说纳挥幸淮危菍氋F的。但是這種容易引起強(qiáng)烈視覺(jué)效果的安全教育反面素材視頻或圖片畫(huà)面，必須要根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象，結(jié)合安全培訓(xùn)主題，在合適的培訓(xùn)時(shí)段進(jìn)行。比如此類(lèi)悲慘或恐怖視頻，不適宜于少兒婦幼、老年人和有心血管疾病、暈血癥或有心理疾病的人群觀看，必須要考慮觀眾的心理接受能力，在播放前有溫情提示語(yǔ)言。

本人還專(zhuān)門(mén)收集了各類(lèi)安全事故悲慘圖片，編輯了有背景音樂(lè)的《安全教育警示片》PPT（戲稱(chēng)為“安全教育A片”），稱(chēng)這類(lèi)安全教育反面素材為“瀉藥”，對(duì)于那些蠻干不遵章守紀(jì)的人員來(lái)說(shuō)，就是一副“以毒攻毒”的良藥，同時(shí)也喚起眾多安全同仁同道聽(tīng)眾學(xué)員們強(qiáng)烈的安全責(zé)任感和神圣的使命感。播放此類(lèi)安全悲慘視頻后，應(yīng)及時(shí)安排課間休息變換為輕松幽默的安全視頻或音樂(lè)，以消除觀眾的心理不舒適感和接收的負(fù)面信息。在安全教學(xué)中，既有悲慘恐怖的視頻，也有歡快搞笑的視頻，曉之以情，動(dòng)之以理，寓教于樂(lè)，以達(dá)到觀眾心理的平衡。

對(duì)于安全培訓(xùn)教育，本人一般是采取了三部曲培訓(xùn)方式。

安全培訓(xùn)的第一步，就是要通過(guò)特殊的多媒體教學(xué)方法，根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象，營(yíng)造特別的安全培訓(xùn)氛圍，把安全的深遠(yuǎn)內(nèi)涵和生命情懷深入人心，促使每個(gè)人通過(guò)培訓(xùn)后建立起“以人為本，安全第一；健康是財(cái)富，平安是福；走中正和諧發(fā)展之道”的安全人生價(jià)值觀。消除和拋棄以往的不安全觀念。對(duì)于培訓(xùn)的第一步，本人稱(chēng)之為“安全洗腦”。

安全培訓(xùn)的第二步，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，介紹國(guó)家和省市地方政府有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全管理制度規(guī)范等，還有國(guó)外西方發(fā)達(dá)國(guó)家的安全監(jiān)督法規(guī)體制等。通過(guò)多媒體教學(xué)方法，舉例說(shuō)明，違法違章造成安全事故的后果和必須承擔(dān)的各種法律責(zé)任。

安全培訓(xùn)的第三步，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)課程設(shè)置內(nèi)容和主題的不同，介紹相應(yīng)的安全管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)知識(shí)等，還有國(guó)外西方發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的安全管理方法、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和工具等。重點(diǎn)介紹現(xiàn)場(chǎng)安全管理和安全生產(chǎn)必須具備的安全知識(shí)。通過(guò)多媒體教學(xué)方法，圖文并茂，結(jié)合案例教育，使各種安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)建立起圖象與文字，快速有效地輸入到培訓(xùn)對(duì)象腦中。

安全培訓(xùn)結(jié)束后，還需要設(shè)置每次安全培訓(xùn)后的考試和問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)收集的考評(píng)成績(jī)和培訓(xùn)反饋意見(jiàn)，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高安全培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

五、結(jié)  語(yǔ)

安全宣傳工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作，也是一項(xiàng)艱巨的社會(huì)系統(tǒng)文化教育工程。對(duì)于山東菏澤交警的宣傳做法，本人認(rèn)為是表示認(rèn)同和支持的，可以起到強(qiáng)烈的安全教育警示作用，增強(qiáng)國(guó)人廣大觀眾的安全意識(shí)，使人們感悟生命如此脆弱，清醒地認(rèn)識(shí)到安全的重要性。播放這樣的悲慘事故視頻，對(duì)于有效遏制交通安全事故發(fā)生，切實(shí)保護(hù)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)教育意義。

鑒于這類(lèi)安全悲慘傷亡事故視頻，有可能對(duì)死傷者的名譽(yù)、肖像、人格權(quán)利和對(duì)其家屬造成傷害，構(gòu)成民事侵權(quán)問(wèn)題，可以采取以下方法進(jìn)行修正：一是在解說(shuō)交通事故時(shí)不指名道姓；二是用馬賽克等技術(shù)手段進(jìn)行適當(dāng)處理事故視頻或者分成等級(jí)，使畫(huà)面局部失真，以免引來(lái)民事侵權(quán)不必要的麻煩。

至于要顧及觀眾看后“不舒服的感覺(jué)”，我們絕不能掩耳盜鈴和因噎廢食。近十年來(lái)，我國(guó)工傷死亡的人數(shù)每年多達(dá)10萬(wàn)人以上，從業(yè)人員十萬(wàn)人的死亡率是發(fā)達(dá)國(guó)家的十五倍以上，目前中國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)依然非常嚴(yán)峻。古語(yǔ)云：“兩害相權(quán)取其輕，兩利相權(quán)取其重”，為了千家萬(wàn)戶(hù)的幸福安寧和避免更多的事故悲劇的發(fā)生，采取真實(shí)的安全事故視頻作為安全宣傳教育的方式是可取的和非常必要的，總之這是一種利大于弊的教育方式。殷切希望國(guó)人從慘痛的教訓(xùn)中覺(jué)醒，共同創(chuàng)造平安中國(guó)和建設(shè)美好的和諧社會(huì)。

現(xiàn)把搞好安全宣傳教育的心得體會(huì)與國(guó)內(nèi)安全界各位同行共同分享，“星星之火，可以燎原”，期盼傳播和推廣大安全文化為實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)、國(guó)泰民安貢獻(xiàn)一份力量。由于水平有限，文中掛一漏萬(wàn)，認(rèn)識(shí)和考慮不足之處，敬請(qǐng)各位安全同仁不吝指正，歡迎來(lái)信交流，本人將表示衷心感謝！

廣州永中安全技術(shù)服務(wù)有限公司

總經(jīng)理 鄧泳中 

[國(guó)家注冊(cè)安全工程師、安全培訓(xùn)師、機(jī)械工程師、工業(yè)經(jīng)濟(jì)師]

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