民營醫(yī)院經營管理及風險應對
培訓老師：牛犇（版權課程）
課程背景：近幾年來，為鼓勵社會辦醫(yī)，國家從頂層開始不斷發(fā)力，逐步放開政策限制。由此，民營醫(yī)療逐漸興盛，民營醫(yī)院得到了大力發(fā)展，同時也出現了許多新興的醫(yī)療業(yè)態(tài)，包括醫(yī)生出來單干形成的“醫(yī)生集團”，還有從醫(yī)院獨立出來的“第三方獨立醫(yī)療機構”，還有依托互聯網等新技術形成的“互聯網醫(yī)院”等等。這些新業(yè)態(tài)的出現，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)注入了活力，讓整個醫(yī)療生態(tài)日臻完善。
2019年，國家繼續(xù)沿用以往方針，放開增量市場，鼓勵社會辦醫(yī)。2019年4月13日，國務院政府工作報告中，涉及醫(yī)藥板塊的第一條就是“鼓勵社會辦醫(yī)”。近幾年從醫(yī)療許可備案制，到將民辦醫(yī)療機構列為國家整點任務?？梢钥闯雒駹I醫(yī)院是填補目前國家醫(yī)療體制下急需的社會需求。也是緩解醫(yī)療改革遇到的壓力。但根據目前市場情況來看，全國民營醫(yī)院經營情況不容樂觀，市場競爭格局，病源渠道、傳媒模式的轉變等問題，民營醫(yī)院發(fā)展也遇到了新問題，新情況，如果不能在新形勢下突破傳統(tǒng)思維，升級運營模式那么發(fā)展將受制，本課程從民營醫(yī)院發(fā)展趨勢到經營管理新理念，新手段給予建議性的分享，對于行業(yè)的風險控制給予相關應對策略。
受益群體：民營醫(yī)療機構；中高層管理人員。
培訓模式：課程講解、案例分享、互動問答，實戰(zhàn)演練。
培訓課時：1天（6小時）。
核心解決問題：
1、
民營醫(yī)院發(fā)展趨勢，政策解讀，針對行業(yè)目前遇到的問題、發(fā)展瓶頸等問題給予解答；。
2、 分享最新的民營醫(yī)院的管理手段，運營模式、針對當下民營醫(yī)院困境突破進行培訓；
3、 民營醫(yī)院風險預警，案例分享民營醫(yī)院涉及風險，對風險控制手段及處置手段。
一、民營醫(yī)院發(fā)展趨勢篇
相關政策對行業(yè)影響解讀
? 公立醫(yī)院改革對民營醫(yī)院影響
? “醫(yī)保局”將社會辦醫(yī)納入醫(yī)保定點范圍
? 醫(yī)生“多點執(zhí)業(yè)”對行業(yè)影響
? “醫(yī)聯體”的趨勢及影響
? “DRGs”醫(yī)保付費方式變革
? “4+7”帶量采購，民營醫(yī)院影響
互動：請學員回答對民營醫(yī)院未來政策走向！（3人）
n民營醫(yī)院現狀及趨勢
? 全國民營醫(yī)療機構現狀
? 民營醫(yī)院十大危機
? 四類違規(guī)嚴查下的危機
? 營銷途徑變革行業(yè)瓶頸
? 高水平的民營醫(yī)院未來
案例分享：從單體醫(yī)院到集團化運營經驗分享（國內著名民營醫(yī)院）
二、民營醫(yī)院經營管理與風險控制篇
n民營醫(yī)院經營分析
? 民營醫(yī)院經營分析概念及意義
? 民營醫(yī)院外部環(huán)境分析
? 民營醫(yī)院行業(yè)環(huán)境分析
? 民營醫(yī)院內部資源分析
? 民營醫(yī)院利益相關者分析
? 民營醫(yī)院競爭戰(zhàn)略分析
? 民營醫(yī)院財務報告分析
? 民營醫(yī)院成長和發(fā)展分析
? 民營醫(yī)院的風險分析
提問：學員根據自身情況，對自己醫(yī)院內部資源進行分析。（3人）
n民營醫(yī)院經營管理實踐
? 經營管理概念
? 經濟管理流程圖
? 民營醫(yī)院成本綜述
? 民營醫(yī)院成本分類
? 民營醫(yī)院成本控制關鍵點
學員分享：你對醫(yī)院成本控制主要關注點?。?人）
n民營醫(yī)院醫(yī)療風險管理實踐
? 醫(yī)療風險管理概述
1、 醫(yī)療風險含義
2、 醫(yī)療風險成因
3、 醫(yī)療風險的防范
? 醫(yī)療事故處理
1、 醫(yī)療事故分級
2、 醫(yī)療事故處理途徑
3、 醫(yī)療事故的鑒定
4、 醫(yī)療事故的賠償
5、 醫(yī)療事故的預防
? 醫(yī)患糾紛管理
? 民營醫(yī)院危機管理
分享：風險可控、可處置是有預案流程的！
三、民營醫(yī)院新營銷篇
傳播途徑改變病源營銷
? 短視頻平臺的利用
? 內容營銷精準定位
? 移動端病源營銷關鍵點
? 公益行動助力品牌
? 事件營銷的威力
案例分享：新營銷改變世界
AC社群營銷民營醫(yī)院應用
? AC社群營銷概念
? 民營醫(yī)院社群建設
? 民營醫(yī)院社群營銷裂變
? 民營醫(yī)院社群營銷管理
? 民營醫(yī)院社群營銷拓展
闡述觀點：民營醫(yī)院核心是高水平運營！
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