優(yōu)良職業(yè)素質的養(yǎng)成培訓
培訓講師:王改云
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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課程推薦:
主要特點:詳細闡述優(yōu)良職業(yè)素質的養(yǎng)成的操作精髓
案例指導:分析優(yōu)良職業(yè)素質的養(yǎng)成內訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握優(yōu)良職業(yè)素質的養(yǎng)成的技能提升方法
行動建議:優(yōu)良職業(yè)素質的養(yǎng)成培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆優(yōu)良職業(yè)素質的養(yǎng)成潛力的行動方案
培訓大綱:
年輕需要夢想——自我職業(yè)規(guī)劃
自己的夢想是什么
比夢想更貼近現(xiàn)實的長期目標是什么
讀懂自己,接受自己,每個“我”都有光彩!
How you Bridge your Future如何設計從現(xiàn)在目標的“橋”
“橋”有很多,路有很多,但是所經(jīng)過的門檻大致相同
職業(yè)發(fā)展必經(jīng)的門檻
第一份有價值的工作
第一個有價值的晉升
第一個行業(yè)或技術的轉折
跨越門檻需要準備什么
做一個優(yōu)秀的“我”——職場角色定位
討論:學生和職業(yè)工作者的最大不同
在職場上,“我”是誰
看懂職位描述了嗎?職責是什么
“職責”對于職業(yè)工作者的重要意義
企業(yè)對“我”是什么樣的期待
領導對“我”是什么樣的期待
盡責是如何體現(xiàn)的——做一個盡責的職業(yè)工作者
打造一個良好的職業(yè)形象——職業(yè)禮儀與職業(yè)規(guī)范
職業(yè)禮儀不是“西裝領帶”
商務著裝與舉止簡述
辦公環(huán)境禮儀、上下班禮儀、辦公設備禮儀
電話禮儀、文字來往禮儀
同事間禮儀、上下級禮儀
請示匯報禮儀、陪同領導外出禮儀;
什么是規(guī)范
職場里的默契與規(guī)范
快人一步,處處領先——優(yōu)良的職業(yè)素質助你贏在起點
職業(yè)素質包括職業(yè)技能和職業(yè)意識
職業(yè)技能包括學識儲備、勞動技能、工作方法和社交能力
職業(yè)意識是對價值觀念和對職場上各種事務的理解
能力和意識缺一不可,互有滲透,互相融合
如何提高職業(yè)能力
學識儲備——學歷,專業(yè),英語
崗位技能
軟能力——工作方法,社會交往能力
如何提高職業(yè)素質
關于為誰工作的討論
積極
溫和
穩(wěn)定
團隊精神是什么,最根本的體現(xiàn)在哪里
中國式的職業(yè)素質
職業(yè)素質中重要軟能力之一:目標管理
短期目標構成長期目標,單個事件的目標構成總體目標
目標的分解原則——SMART
目標的實施與監(jiān)督——沒有監(jiān)督的目標是沒有保證的目標
目標的激勵
目標的控制
目標的檢討機制
如何自我設定目標,自我激勵,自我控制和自我檢討
職業(yè)素質中重要軟能力之二:時間管理
重要性和緊急性——時間管理的基本原則
重要的是理解職場中什么是重要的和緊急的
關于時間管理的現(xiàn)場測試
兩種風格的人的時間管理——串聯(lián)工作方法,并聯(lián)工作方法
截止期限時間管理法
記事簿時間管理法——使用記事本的要訣
重要結果時間管理法
關鍵階段和關鍵事件中的克服干擾的方法
關于時間管理的紀律與規(guī)范
職業(yè)素質中重要軟能力之三:高效溝通
溝通的目標與目的
溝通的方法——語言,肢體語言,郵件,電話…
溝通準備——目標,時間,場合,開場,基調,內容…
溝通實施——表達,傾聽,解釋,換位思考,調整,達成…
溝通結果——競合,共贏,妥協(xié)
傾聽為什么重要
換位思考的意識與行動
常見的溝通障礙
溝通中不該說的10句話
商務溝通中容易走入的誤區(qū)
要結果而不是論輸贏
要共贏而不是要說服
商務溝通更需要人脈與人情
未來職業(yè)發(fā)展中需要思考的
成功的定義
如何突破職業(yè)的瓶頸
等待機會的時候怎么做
跳槽不能從狼窩到虎穴
享受生活,享受壓力,享受等待
創(chuàng)業(yè)的機遇與時機