客戶：軟控股份 地點：山東省 - 青島 時間：2014/9/26 0:00:00 一、 基于素質導向的結構化面試基礎 ? 結構化面試比較 ? 常規(guī)結構化面試表 ? 基于素質的結構化面試表 ? 素質模型的起源 ? 素質模型樣例解讀 ? 課堂演練：崗位核心素質提取 二、 基于素質導向的問題設計 ? 結構化問題設計的類別與權重 ? 問題設計的四種常見形態(tài) ? 如何根據(jù)素質要求設計面試問題？ ? 課堂演練：崗位素質面試問題設計 三、一對一結構化面試技巧 ? 啟動面試準備 ? 面試提問與溝通 ? 面試訪談及追問技巧 ? 行為面試STAR技巧 ? 案例分析：該訪談是否符合STAR技巧？ ? 課堂聯(lián)系：STAR技巧書面練習 ? 行為事件訪談技巧 ? 五種面試溝通策略 ? 7種提問誤區(qū)與范例 ? 課堂練習：樣例問題的分析與判斷 ? 課堂演練：模式面試場景進行STAR技巧演練 ? 微表情識別 ? 微表情觀察的目的 ? 面試過程中常見微表情圖例 ? 視頻教學：微表情的學習與分析 ? 如何判斷候選人信息的真實性？ 四、面試問題賞析 ? 常見問題舉例