客戶：成都邁普通信技術(shù)有限公司 地點(diǎn)：四川省 - 成都 時(shí)間：2011/4/8 0:00:00 一、人力資源管理概述  企業(yè)人才管理的困惑  研討與分析  人力資源管理的基礎(chǔ)知識(shí)  人事管理與人力資源管理的區(qū)別  人力資源管理框架結(jié)構(gòu)  部門(mén)管理者與人力資源部的分工合作 二、怎么樣才能招到合適的人？  管理者的招聘思維  招聘需求精準(zhǔn)分析與職位說(shuō)明書(shū)編制  人才測(cè)評(píng)工具介紹與選擇  “言為心聲”：簡(jiǎn)歷篩選技巧  訪談準(zhǔn)備與訪談技巧  面試過(guò)程中的微表情識(shí)別  面試實(shí)錄賞析  行為面談模擬演練 三、管理干部如何開(kāi)展部屬培育？  案例分析與研討  部屬培育和輔導(dǎo)的關(guān)鍵工具與技術(shù)  部屬培育與輔導(dǎo)的技巧 四、績(jī)效管理的工具與方法  案例分析與研討  績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)  績(jī)效考核常用方法介紹（BSC平衡計(jì)分卡、KPI關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)、360度考核等）  如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)？  研討：如何開(kāi)展績(jī)效溝通？  績(jī)效分析與改善的工具 五、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)核心成員？  案例分析與研討  該如何開(kāi)展人員激勵(lì)？  案例研討