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吳齊超:淺談90后員工管理
2016-01-20 13101
     職場(chǎng)新員工是企業(yè)的生力軍,尤其現(xiàn)在很多的新員工大都是個(gè)性獨(dú)立的90,那么作為企業(yè)的管理者如何去管理這些“刺頭”生力軍呢?

1、學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)后,一切從零開(kāi)始,啥也不知道,更不知道從什么地方或角度下手,需要一個(gè)對(duì)環(huán)境熟悉、認(rèn)知、接受的轉(zhuǎn)變過(guò)程,我們?cè)谑褂梅矫媸羌辈坏玫?,所以我們部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該將分配到本部門(mén)的這批學(xué)生,做好工作崗位職責(zé)的規(guī)劃和說(shuō)明,首先得讓他們知道自己在擁有一份工作崗位和職務(wù)后每天應(yīng)該或需要做什么?哪些是分內(nèi)的事情,哪些是有可能要被安排去做一些臨時(shí)指派的事情;

2、大部分學(xué)生都是90后,他們天性好奇、激情或沖動(dòng),缺點(diǎn)很多,給人始終有不成熟感,做事說(shuō)話不夠沉穩(wěn)、理性,甚至渾身都長(zhǎng)滿了棱角,尤其是做事情更無(wú)計(jì)劃可講,日常對(duì)工作操作起來(lái)也無(wú)條理性,東搞一下,西湊一下,不修邊幅,也沒(méi)有一點(diǎn)次序,這就需要我們懂得公司規(guī)矩的人耐心地去梳理他們,引導(dǎo)他們,整合好他們每一顆紛亂的心,得先讓他們平靜下來(lái),通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)來(lái)切膚地感受我們企業(yè)的文化和環(huán)境,促使他們盡快融入我們的這個(gè)組織大家庭中來(lái)。

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3、向他們下達(dá)階段性的任務(wù),讓他們帶著目標(biāo)前進(jìn),目標(biāo)不要設(shè)置太大太遠(yuǎn),不要讓他們?cè)谖宜鞠駛€(gè)沒(méi)頭的蒼蠅,每一個(gè)階段都要有成績(jī)性的總結(jié)和自我評(píng)估,并告訴他們學(xué)習(xí)進(jìn)度的差距和不足點(diǎn),可以用座談會(huì)的方式去表達(dá),不要不理不問(wèn),這是管理上最忌諱的,日常須對(duì)他們問(wèn)寒問(wèn)暖,讓他們感到我司人性化的關(guān)愛(ài)與親切;

4、初涉職場(chǎng)的員工,在理解程度上比較單一和偏激,任何任務(wù)和指令在下達(dá)后都需要口頭解釋一下,順便問(wèn)一下他們聽(tīng)清楚了沒(méi)有,理解到位了沒(méi)有,問(wèn)題弄明白了沒(méi)有,不要讓他們聽(tīng)得囫圇吞棗的,朦朦朧朧的,不知所以然就讓他們?nèi)バ惺?,結(jié)果錯(cuò)了還要去痛罵他們,這樣最容易會(huì)委屈他們,也最容易會(huì)產(chǎn)生誤解;

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5、男性去管理女性,首先得先把自己變成女性,否則是管理不好的,女人有女人的世界,相同,女性管理男性也一樣的,大家都得學(xué)會(huì)換位思考,不要憑借自己的主觀去管理;

6、尊重在前,命令在后,改變傳統(tǒng)管理觀念,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,平等對(duì)待,弱化等級(jí),工作中是上下級(jí),工作后是朋友,強(qiáng)調(diào)理解,拋開(kāi)成見(jiàn),了解他們的真正需求,尤其是工作技能上的需求;

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7、我們?cè)谌粘Ec新人的言語(yǔ)溝通和交流上,切忌有諷刺、挖苦、批評(píng)、喝斥甚至有背后搗他人脊梁骨的現(xiàn)象,更不能在背后謾罵和侮辱他們,我們需要給他們適當(dāng)?shù)目隙ā⒈頁(yè)P(yáng)以及褒獎(jiǎng),即使遇到再笨拙的下屬,也應(yīng)該有寬容的雅量,如果遇到心情低落和消沉的員工應(yīng)該多給予點(diǎn)鼓勵(lì)和關(guān)注;

8、對(duì)真正通過(guò)引導(dǎo)、培訓(xùn)后依然跟不上公司用人標(biāo)準(zhǔn)、條件和機(jī)制的,可以辭退,但一般不要超過(guò)該員工的試用期時(shí)間的范疇。

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