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宋傳承:精益生產(chǎn)培訓如何落地

生產(chǎn)管理

2016-01-20 6853

推行精益的中國企業(yè)是越來越重視精益生產(chǎn)培訓了，但也越來越為培訓苦惱了。為什么？因為重視精益生產(chǎn)培訓是希望通過精益生產(chǎn)培訓獲得效果，達到掌握精益的目的，但偏偏培訓不聽話，不讓你實現(xiàn)效果，不讓你達到目的，豈不苦惱？企業(yè)經(jīng)常參加各種精益公開課，不管是外出學習，還是內(nèi)部組織的精益生產(chǎn)培訓，其結(jié)果都可以套用調(diào)侃語“聽著激動，想著感動，回去沒用”。

       經(jīng)常聽到企業(yè)里的人說人力資源部組織的精益生產(chǎn)培訓沒有針對性，表面上熱熱鬧鬧，實際上空話一套，正如我們?nèi)ヂ牼娲髱煹恼n，頻頻點頭，大師講得好，講得對，可回去后還是以前的做法，這樣的培訓就不叫好?；叵肟从芯鋸V告語怎么說？“現(xiàn)場做得好，精益生產(chǎn)培訓才是真的好”。

       說著容易做著難啊。難就難在我們的習慣。我們的思維習慣認定先邁左腿走路就是對的，我們的行為習慣一走路就先邁左腿，你精益生產(chǎn)培訓說邁右腿如何如何好，我說是好，可是一走路還是先邁左腿，因為我的習慣使然。所以精益生產(chǎn)培訓的重點在于改變習慣，改變思維習慣和行為習慣。怎么改變？現(xiàn)場訓練，反反復復的現(xiàn)場訓練。子曰：“學而時習之，不亦樂乎？”圣人顯然是主張練習的，而且是時不時的練習。大教育家如是說，我等還有何疑慮？dirty your hand,要把你的手弄臟，只有持續(xù)的不停的現(xiàn)場實踐才能真正掌握培訓學來的知識。

       衡量精益生產(chǎn)培訓的好與壞，要從四個方面去看：1.培訓后學員的反應(yīng)，2.知識層面的提升，3.行為的改進，4.組織績效的提升。前兩個方面好辦，也容易做到，但后兩個方面足夠令培訓組織者撓頭。事實上，很多企業(yè)的培訓效果也僅停留在前兩個方面，這已經(jīng)很不錯了，足夠培訓工作者驕傲了。但這還不足以讓企業(yè)老板滿意，因為他看不到行為的改變和績效的提升，所以精益生產(chǎn)培訓的老師們說，這活兒難做，老板怎么也不認可我的工作業(yè)績。

      也無怪乎他們?yōu)殡y，因為我們的專家們不也就能做到那兩下子嗎？企業(yè)設(shè)計了一個很完滿的制度，規(guī)范了培訓的流程、獎懲、紀律等，設(shè)計了課程體系，也培訓了內(nèi)訓師，還聘請了專家講課，但都僅限于“培”，就是“如何學，學什么，如何教，教什么”的問題，而不是關(guān)注“訓”的問題，如何將知識、觀念和技能轉(zhuǎn)化為行為，如何將行為引導向績效。

“訓”的復雜在于，必須認真研究精益生產(chǎn)培訓需求，針對精益生產(chǎn)培訓需求設(shè)計課程體系，針對課程體系，不僅要設(shè)計教什么、如何教，還要認真設(shè)計學完之后如何改變行為習慣和思維習慣，如何能夠讓學員反復練習，如何訓練那些與組織績效相關(guān)的習慣。可以說，每一個精益生產(chǎn)培訓都是一個項目，需要針對每個項目來設(shè)計其培與訓的方案，而不是設(shè)計一套培訓制度、做好一個培訓計劃、安排一次講課就萬事大吉。

      因此我們一定不能忘：“培訓不是萬能的，但沒有培訓是萬萬不能的?！?/span>

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