*間接談判 培訓(xùn)大綱* “關(guān)于XXX，我們必須談判?！笔堑?，您也發(fā)現(xiàn)這句話不適合中國(guó)國(guó)情與人情?？墒聦?shí)上，很多事情是“談定”的。 對(duì)供應(yīng)商要談判：降低價(jià)格，延長(zhǎng)付款賬期，加快交貨時(shí)間？ 對(duì)客戶要談判：力爭(zhēng)賣(mài)更多產(chǎn)品；力爭(zhēng)更合理利潤(rùn)空間的價(jià)格。不容忽視地是，客戶的談判水平正變得越來(lái)越高。 甚至我們往往要與孩子談判。獨(dú)生子女往往是很高明的談判專(zhuān)家，比如一定要某樣玩具；晚上十一點(diǎn)仍然要上網(wǎng)玩游戲而不睡覺(jué)；早上突然不愿意上學(xué)。 談判無(wú)處不在！而最適合中國(guó)人的談判方式：間接談判 第一部分：間接談判的定義與決定因素 ◆間接談判的定義 ◆間接談判的五大決定性因素 第二部分：間接談判的預(yù)警與準(zhǔn)備 ◆預(yù)警：什么時(shí)候需要談判 ◆預(yù)警：如何避免“被談判” ◆談判前的準(zhǔn)備 第三部分：間接談判實(shí)際應(yīng)用 ◆談判造勢(shì)三板斧 ◆面對(duì)不滿與投訴的談判：盡量避免“對(duì)簿公堂” ◆談判的八大實(shí)用技巧 ◆電話中如何談判？ 第四部分：不同形勢(shì)如何談判？ ◆處于優(yōu)勢(shì)時(shí)如何談判？ ◆處于劣勢(shì)時(shí)如何談判？ ◆兩方談判與多方談判（比如多個(gè)人或企業(yè)參與報(bào)價(jià)與競(jìng)標(biāo)）的不同應(yīng)用。 ◆如何與巨人客戶談判