“馬太效應(yīng)”是一個(gè)永恒不變的話(huà)題,當(dāng)成功時(shí),人們會(huì)忽視掉一切的缺點(diǎn)與過(guò)失,資本、媒體、榮譽(yù)、財(cái)富蜂擁而至,繼而催生下一步的繁榮,比如滴滴;當(dāng)失敗時(shí),所有人都會(huì)發(fā)表長(zhǎng)篇大論證明自己的先見(jiàn)之明,說(shuō)明如今的結(jié)果是由于一籮筐的原因?qū)е?,比如前段時(shí)間流傳甚廣的“O2O死亡名單”,而真正去解決未來(lái)怎么辦問(wèn)題的人屈指可數(shù)。世人最喜歡做的兩件事,“錦上添花”和“落井下石”,這一邏輯在我看來(lái)對(duì)個(gè)人,企業(yè)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)都是成立的。
中國(guó)的O2O創(chuàng)業(yè)為什么會(huì)興起?
O2O即Online To Offline,作為一個(gè)商業(yè)形態(tài)其實(shí)很早就已經(jīng)存在,只不過(guò)以前是電話(huà),現(xiàn)在變成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),曾經(jīng)調(diào)侃說(shuō)最古老的O2O莫過(guò)于外賣(mài)和嫖娼了,所以O(shè)2O僅僅是一個(gè)概念,包括當(dāng)下外賣(mài)巨頭餓了么,在O2O概念出現(xiàn)前,已經(jīng)是非常有規(guī)模了。促成O2O概念形成有很多因素,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)相對(duì)比較重要:
1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普遍化。包括智能手機(jī)的全民普及,二維碼技術(shù),移動(dòng)支付,LBS等,大環(huán)境的成熟為O2O概念企業(yè)的成長(zhǎng)提供了肥沃的土壤,這些技術(shù)的應(yīng)用促使了閉環(huán),便捷等商業(yè)邏輯的形成。
2)政府的政策導(dǎo)向。“全民創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,助推了O2O企業(yè)的騰飛,O2O的創(chuàng)業(yè)大多數(shù)是草根創(chuàng)業(yè),一是表現(xiàn)為行業(yè)的草根化,這些行業(yè)在歷史上往往都是被漠視甚至是瞧不起的行業(yè);二是這類(lèi)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)門(mén)檻極低,幾乎沒(méi)有技術(shù)壁壘存在,故而可以容納全民創(chuàng)業(yè),但也形成了全民競(jìng)爭(zhēng)。
3)資本的逐利性。二級(jí)市場(chǎng)和一級(jí)市場(chǎng)存在著天然的聯(lián)系,創(chuàng)業(yè)板指從2012年底的585點(diǎn),到2015年的6月上旬的4000位置,2年半時(shí)間漲幅超過(guò)6倍,A股市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的稀缺性在暴風(fēng)科技上表現(xiàn)得淋漓盡致,2個(gè)月的時(shí)間漲幅居然高達(dá)40多倍。O2O作為互聯(lián)網(wǎng)概念的重要組成部分,看上去有大量值得開(kāi)發(fā)的新空間,其巨大的市場(chǎng)空間極易形成入口,誕生下一個(gè)BAT,一級(jí)市場(chǎng)投資自然競(jìng)相追捧,大量資本涌入,估計(jì)上半年沒(méi)投家O2O企業(yè),VC機(jī)構(gòu)對(duì)LP都沒(méi)法交代的節(jié)奏,盲目與狂熱中,誕生了toVC的模式。
O2O真的那么美好嗎?
創(chuàng)投界充滿(mǎn)了謊言,謊言并不可怕,可怕的是所有人都喜歡傾聽(tīng)謊言,因?yàn)榫幵旌蛡鞑ブe言的人都能從謊言中受益,創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)數(shù)據(jù)和故事融資,資本可以通過(guò)進(jìn)一步包裝吹高估值傳遞泡沫,媒體可以創(chuàng)造出若干個(gè)一夜暴富的神話(huà)推高自己的關(guān)注度,讓人們相信O2O是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇的領(lǐng)域。。。。。突然想到了一部紀(jì)錄片——Enron: The Smartest Guys in the Room。
老生常談的自我炒作,數(shù)據(jù)造假,過(guò)度包裝我不想討論,說(shuō)幾點(diǎn)新的:
1) 顛覆只是異想天開(kāi)
O2O不是一種商業(yè)模式,也不是一個(gè)產(chǎn)業(yè),他僅僅是一種概念的歸類(lèi),在2015年上半年,很多O2O的新起之秀的大呼要顛覆傳統(tǒng)行業(yè),印象尤為深刻的是榮昌e袋洗革命要從自家門(mén)店開(kāi)始,率先揮刀自宮。可是,半年以后,垂直O(jiān)2O行業(yè)紛紛認(rèn)慫。數(shù)據(jù)打臉嚴(yán)重,要知道即便是互聯(lián)網(wǎng)如火如荼,外賣(mài)廝殺白熱化的今天,餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅為2%,O2O外賣(mài)在整個(gè)外賣(mài)市場(chǎng)的滲透率為5%,如果說(shuō)洗衣,我想說(shuō)一個(gè)中型以上洗衣工廠的日單量就可能秒殺一個(gè)O2O洗衣“巨頭”在一個(gè)城市一天的業(yè)務(wù)量,滲透率都無(wú)從談起,更何況這單量里有多少倒貼燒出來(lái)的。
一直以來(lái)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)抱著敬畏之心,在第一次創(chuàng)業(yè)失敗的過(guò)程中,與多個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的高管有過(guò)接觸,敬仰之心有增無(wú)減,這些前輩在行業(yè)內(nèi)部摸爬滾打幾十年,對(duì)公司戰(zhàn)略,組織設(shè)計(jì),人員管理有著長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累,也并不是90后眼中的缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維土包子,每個(gè)公司幾乎都針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),并且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)深入的研究、探討、實(shí)踐,但是基于傳統(tǒng)的盈利模式和業(yè)務(wù)鏈,打法相對(duì)保守,因?yàn)橐坏┻M(jìn)入,盈利模型將徹底推翻,失敗幾十年的積累將付之一炬,這不是能不能,會(huì)不會(huì)的問(wèn)題,而是想不想,敢不敢的問(wèn)題,所以他們更傾向是“+互聯(lián)網(wǎng)”模式。
傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是一個(gè)必然的趨勢(shì),但這更應(yīng)該是“+互聯(lián)網(wǎng)”而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,”互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)作為主體,顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,其本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng),”+互聯(lián)網(wǎng)”是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種優(yōu)化工具,提升傳統(tǒng)行業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)效率,這兩個(gè)的估值模型是完全不同的,要知道即便是股災(zāi)過(guò)后今天暴風(fēng)的PE依舊高達(dá)700多倍,對(duì)于后者呢?
2)“痛點(diǎn)”不痛,逆歷史而動(dòng)
O2O以生活服務(wù)類(lèi)居多,很多都以上門(mén)服務(wù)為噱頭,自認(rèn)為解決了消費(fèi)者的痛點(diǎn),為了O2O而O2O,其實(shí)上門(mén)是不是痛點(diǎn)商業(yè)已經(jīng)以最古老的意識(shí)形態(tài)告知了,在沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前,外賣(mài)是客觀存在的,打車(chē)的電調(diào)是客觀存在的,快遞電話(huà)取件也是客觀存在的,O2O的出現(xiàn)在于能否在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升體驗(yàn),優(yōu)化效率,所有商業(yè)行為都在按歷史的進(jìn)程進(jìn)化,O2O只是歷史節(jié)點(diǎn)中出現(xiàn)的一種進(jìn)化形態(tài)而已。
餓了么的外賣(mài)解決的痛點(diǎn)并不是上門(mén)送菜的痛點(diǎn),因?yàn)殡娫?huà)能直接解決,人對(duì)餐飲本來(lái)就有多樣化的需求,所以真正解決的是互聯(lián)網(wǎng)可選擇的多樣性的問(wèn)題;滴滴解決的不是上門(mén)接送的問(wèn)題,而是消除了時(shí)空的不對(duì)等性,提升了電調(diào)的效率,沒(méi)有人會(huì)因?yàn)榕赃呌谐鲎廛?chē)的時(shí)候使用滴滴,除非是沖著補(bǔ)貼。因?yàn)檫@些需求真實(shí)存在,才保證即使有一天補(bǔ)貼停了,也依然會(huì)有大量用戶(hù)使用。