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袁小瓊:如何通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)鎖定用戶需求
2016-09-26 2653

  我們今天看渠道,更多的是關(guān)注其產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,而把其產(chǎn)品傳播的價(jià)值擺在次要的位置。事實(shí)上,產(chǎn)品擺放和消費(fèi)通路到達(dá)只是渠道最基礎(chǔ)的功能價(jià)值,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將戰(zhàn)略重心鎖定在渠道的傳播上。

  渠道跨界,首先是渠道營(yíng)銷(xiāo)的跨界,同時(shí)也是渠道傳播的跨界。而無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)還是傳播,都要以鎖定消費(fèi)者需求為核心。那么,如何通過(guò)渠道鎖定消費(fèi)者的需求?

  首先,企業(yè)要注重研究渠道消費(fèi)者。渠道多樣化衍生的背后是一群特定的消費(fèi)者,而不同的渠道所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群也是不同的。比如,新媒體渠道的消費(fèi)者,以年輕族群為主,生活節(jié)奏動(dòng)感時(shí)尚,對(duì)新事物懷有極大的興趣;高鐵渠道的消費(fèi)者,以商務(wù)人士為主,注重生活的品質(zhì),針對(duì)性的廣告投放應(yīng)該符合他們的調(diào)性和身份;電視購(gòu)物渠道的消費(fèi)者,以家庭主婦為主,而且多是有錢(qián)又有閑的高品質(zhì)生活人群。只有精準(zhǔn)地深入分析不同渠道對(duì)應(yīng)的特定消費(fèi)人群,才會(huì)使渠道的傳播價(jià)值更有方向性和針對(duì)性,渠道傳播的效率才會(huì)更高。

  其次,企業(yè)要注重消費(fèi)者需求的渠道傳播對(duì)接。不同的渠道,對(duì)傳播的方式是有多種限制的。比如,大型商超的渠道傳播方式就限定在各種物的傳播和人的促銷(xiāo)傳播上;而新媒體的渠道傳播方式,更注重消費(fèi)者之間或消費(fèi)者與商家之間的互動(dòng),但是一種碎片化的傳播。每一種渠道在傳播上都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足,也都能在某一個(gè)點(diǎn)上滿足企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播需求。

  再次,企業(yè)要注重渠道傳播內(nèi)容和形式的趣味性。更具趣味性的傳播才能更容易引起消費(fèi)者的認(rèn)知關(guān)注,如果再加以更柔性和軟性的傳播植入,就會(huì)極具傳播推廣動(dòng)力。比如,去年由東方衛(wèi)視打造的一檔比較火的明星跨界時(shí)尚真人秀節(jié)目《女神的新衣》,由“24小時(shí)制衣+T臺(tái)秀+競(jìng)拍”等環(huán)節(jié)組成,每期6位女神級(jí)明星圍繞一個(gè)主題進(jìn)行時(shí)裝設(shè)計(jì)PK,爭(zhēng)奪四大買(mǎi)主的訂單,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。這檔節(jié)目是有史以來(lái)最大的跨界資源傳播整合平臺(tái),創(chuàng)造了一種新的“渠道營(yíng)銷(xiāo)+渠道傳播”的跨界組合模式。

  最后,企業(yè)要注重積極的渠道傳播模式創(chuàng)新。傳統(tǒng)渠道傳播模式已經(jīng)難以在激烈的渠道傳播競(jìng)爭(zhēng)中獲得高效的關(guān)注,亟須傳播上的積極創(chuàng)新。兩個(gè)企業(yè)的跨界合作往往能催生一種新的傳播方式,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)企業(yè)的渠道交叉?zhèn)鞑?。比如,小米公司與可口可樂(lè)攜手,可口可樂(lè)的瓶身上將會(huì)出現(xiàn)小米的Logo,小米則為可口可樂(lè)獨(dú)家定制了酷炫的手機(jī)主題以及限量版的可口可樂(lè)主題手機(jī)。消費(fèi)者可以在快消渠道實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)品牌小米的感性接觸,也能在小米式的網(wǎng)絡(luò)渠道強(qiáng)化對(duì)一個(gè)世界可樂(lè)巨頭的品牌認(rèn)知。

  值得一提的是,連蘋(píng)果都開(kāi)始在自己的年度新品iWatch智能手表上配置了健康傳感器,可見(jiàn)大健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。而在大健康產(chǎn)業(yè)大潮下的產(chǎn)品創(chuàng)新引發(fā)的渠道跨界,以至于渠道傳播模式的新探索,都是決定企業(yè)跨界大健康成敗的關(guān)鍵。2016,希望跨界的企業(yè)能抓住關(guān)鍵,跨出一個(gè)喜氣洋洋的新未來(lái)。



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