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馬永強(qiáng):文化咨詢?yōu)槭裁绰涞仉y
2016-01-20 35472
                

文化咨詢?yōu)槭裁绰涞仉y

            

文化咨詢?yōu)槭裁绰涞仉y

很多的企業(yè)家都注意到了公司文化建設(shè)的缺失,很多公司的CIS也都在“被建設(shè)”著,但也有相當(dāng)比例的企業(yè)文化咨詢都是“爛尾樓”工程,企業(yè)對(duì)咨詢的結(jié)果始終滿意度不高,有的一開(kāi)始轟轟烈烈,到最后卻不了了之了。究竟文化建設(shè)該如何與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)相對(duì)接,如何真正發(fā)揮出文化就是生產(chǎn)力的作用,這些都是企業(yè)家們關(guān)心的“文化落地”的核心問(wèn)題;事實(shí)上,影響企業(yè)文化建設(shè)的原因有很多,比如:文化建設(shè)本身不好量化,效果不易評(píng)估;文化建設(shè)見(jiàn)效慢;文化落地缺少方法與工具,沒(méi)有科學(xué)系統(tǒng)的思路等。但最重要的我認(rèn)為其建設(shè)難度在于以下二個(gè)方面:

1.       文化提煉難

文化提煉首先要深入了解企業(yè),但做到這點(diǎn)不容易。做企業(yè)文化咨詢,要對(duì)企業(yè)的歷史有深刻了解,對(duì)企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r也要做出考察、認(rèn)知,更重要的是,對(duì)企業(yè)發(fā)展的未來(lái)、文化走向,要有高度的把握。

企業(yè)文化要有個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的企業(yè)文化是沒(méi)有魅力的。但許多咨詢公司常常是用模板去套。從網(wǎng)上看到一個(gè)詞不錯(cuò),就拿過(guò)來(lái)用,變成了理念,掛在了墻上,最多也就是資料整合。也就是說(shuō),在文化提煉的過(guò)程當(dāng)中,沒(méi)有抓住企業(yè)自身最突出、最有代表性的個(gè)性特征,這樣的文化,就相當(dāng)于文化少了靈魂,是根基不深、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的文化

2.       文化落地難

文化建設(shè)的系統(tǒng)性很強(qiáng)。他不只是你要提煉出公司最適配的文化理念,做好文化潛力面的提煉工作,還涉及到環(huán)境面四大環(huán)境的功能營(yíng)造、角色面各角色在其中作用的發(fā)揮、四大容力支柱的支持、關(guān)鍵點(diǎn)之間的關(guān)鍵關(guān)系的打通,所以,文化建設(shè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工程,更不是給企業(yè)做五六個(gè)詞條,就可以解決得了的問(wèn)題,他是一個(gè)系統(tǒng)的工程。

文化的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)。文化不是在企業(yè)中獨(dú)立存在的,它與公司戰(zhàn)略、機(jī)制、HR都有非常密切的聯(lián)系,企業(yè)做文化咨詢,其文化戰(zhàn)略文化HR、文化與機(jī)制、文化與品牌之間的關(guān)系我們也要清晰明了,而不是感覺(jué)文化建設(shè)東一塊、西一塊而不成體系沒(méi)有章法。而我們的4E文化模型回答的正是這個(gè)問(wèn)題,從模型中我們可以清晰的看到文化落地的全過(guò)程。

我認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是企業(yè)文化容力的建設(shè),也就是我們說(shuō)的“做到”的過(guò)程。要想完成好這個(gè)過(guò)程,必須把文化理念融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、管理實(shí)踐中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的,需要從多方面、多個(gè)角色的系統(tǒng)支持,營(yíng)造出決策執(zhí)行、員工成長(zhǎng)的環(huán)境,我們的文化才會(huì)得到。在4E文化建設(shè)模型中,這些都已為大家給出了指導(dǎo),即讓我們清晰了文化落地的關(guān)鍵要素,過(guò)程和結(jié)構(gòu),也給了讀者很多種構(gòu)建四大容力支柱的方法和工具,幫助我們把文化更好的去落地。當(dāng)然,我們還可以用其它的方法,只要有助于營(yíng)造環(huán)境面的功能,你就可以拿來(lái)建設(shè)公司文化。我們也在研發(fā)更多更好用的工具幫助大家來(lái)落地文化


 很多企業(yè)家都做了企業(yè)文化相關(guān)的咨詢項(xiàng)目,以我的經(jīng)驗(yàn),尤其很多傳統(tǒng)的文化類(lèi)咨詢項(xiàng)目大多沒(méi)有做完整:它只是做了一些第一個(gè)潛力面之前的工件,也就是提練意識(shí)以前的工作,或是做了靜態(tài)的企業(yè)CI,而對(duì)于保障支撐文化落地最重要文化容力卻少有涉及,也就是說(shuō)沒(méi)有”做到”的環(huán)節(jié),所以難以落地。我認(rèn)為只有把最關(guān)鍵的容力建設(shè)的內(nèi)容加上去才是一個(gè)即有潛力,又有魅力,還有生命力的完成的文化咨詢項(xiàng)目。

 

    文化的落地的過(guò)程,就是我們從想到、做到、得到的過(guò)程,也是一家公司從優(yōu)秀向卓越的跨越!唯有“做到”了,我們有了足夠能量的文化容力,我們的企業(yè)文化才可以真正意義的落在實(shí)處,真正的為企業(yè)創(chuàng)造生產(chǎn)力!競(jìng)爭(zhēng)力!持續(xù)力!所以企業(yè)文化就是生產(chǎn)力!

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