近日，iPhone6s在中國(guó)內(nèi)地上市，雖然持續(xù)火爆，但是明顯不如往年。據(jù)有關(guān)部門(mén)官方數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，已售的iOS設(shè)備中，iPhone 6所占比例高達(dá)23.8%，而目前iPhone6s的比例僅占1.8%。也就是說(shuō)，iPhone6s按照平均增長(zhǎng)速度，未來(lái)要達(dá)到iPhone6的占比可能性太小。多方的數(shù)據(jù)都已經(jīng)表明，盡管蘋(píng)果今年史無(wú)前例在中國(guó)內(nèi)地作為iPhone6s首發(fā)市場(chǎng)之一，但其市場(chǎng)銷(xiāo)售依然不景氣。目前日本調(diào)查公司BCN的調(diào)查顯示，在日本市場(chǎng)，iPhone6s的9月份銷(xiāo)售量較去年同月大減16.1%。

iPhone6s作為全新一代的蘋(píng)果系列產(chǎn)品，并沒(méi)有取得預(yù)期的效果，這是什么原因呢？。中國(guó)品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家、創(chuàng)成咨詢董事、企管天下創(chuàng)始人任超一根據(jù)多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表了自己的觀點(diǎn)：“iPhone6s銷(xiāo)量變緩，與其產(chǎn)品迭代變慢有關(guān)，產(chǎn)品為用戶提供的體驗(yàn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。iPhone6s增加了粉色、玫瑰金顏色新品，但是手機(jī)外殼早已將這新鮮感沖擊得蕩然無(wú)存。雖然增加了3D Touch，但是用戶習(xí)慣并不是一時(shí)間可以改變的，習(xí)慣轉(zhuǎn)變還需習(xí)慣。

其他的就是像素增加、厚度變薄等微小的改變。相對(duì)于之前幾代蘋(píng)果產(chǎn)品Siri出現(xiàn)、指紋識(shí)別等體驗(yàn)，iPhone6s的體驗(yàn)無(wú)異于差幾個(gè)量級(jí)?！?/p>

兩大弊端，凸顯蘋(píng)果創(chuàng)新不足

蘋(píng)果手機(jī)新品發(fā)布，一直是每年手機(jī)市場(chǎng)的重頭戲，但是今年蘋(píng)果手機(jī)新品發(fā)布頗有些雷聲大雨點(diǎn)小的感覺(jué)。針對(duì)此事，中國(guó)品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家、創(chuàng)成咨詢董事、企管天下創(chuàng)始人任超一分析時(shí)說(shuō)：“蘋(píng)果最大的底蘊(yùn)是品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新。而縱觀2015年的蘋(píng)果新品iPhone6s卻凸顯出兩種弊端：

第一，未適應(yīng)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，與其市場(chǎng)需求脫節(jié)；

iPhone6s自推出起，雖然熱度不減，但是其增長(zhǎng)速度卻明顯放緩。相比于每年的蘋(píng)果新品發(fā)布，這次的iPhone6s發(fā)布明顯沒(méi)有贏得中國(guó)用戶的心。據(jù)有關(guān)部門(mén)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015 財(cái)年第三季度蘋(píng)果在大中華區(qū)的營(yíng)收為 132 億美元，與去年同比增長(zhǎng)112%， 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為 51 億美元，同比增長(zhǎng) 147%。在 2015 財(cái)年，蘋(píng)果公司 50% 的營(yíng)收增長(zhǎng)和 61% 的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)均來(lái)自大中華區(qū)。種種數(shù)據(jù)表明，蘋(píng)果依然非常依賴(lài)中國(guó)市場(chǎng)。但是現(xiàn)在的中國(guó)手機(jī)用戶將視角轉(zhuǎn)向了性價(jià)比更高的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。

第二，消費(fèi)者審美疲勞漸顯。

相比于安卓手機(jī)多方競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)現(xiàn)象，蘋(píng)果手機(jī)的新品發(fā)布顯得心有余而力不足，每每讓人失望的結(jié)果，讓人望而卻步。而且蘋(píng)果產(chǎn)品在中國(guó)比比皆是，再也沒(méi)有了當(dāng)初‘物以稀為貴’的感覺(jué)了。蘋(píng)果創(chuàng)新能力每每讓人失望之余，中國(guó)用戶開(kāi)始向安卓手機(jī)轉(zhuǎn)移也在情理之中了。

三種極致體驗(yàn)催生手機(jī)市場(chǎng)大變局

好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話，但是也不能自說(shuō)自話。iPhone6s雖然有些改進(jìn)，讓人期望值很高，但對(duì)用戶體驗(yàn)帶來(lái)的效果卻微乎其微。中國(guó)品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家、創(chuàng)成咨詢董事、企管天下創(chuàng)始人任超一發(fā)表了如何做好手機(jī)產(chǎn)品體驗(yàn)的見(jiàn)解：“好的產(chǎn)品就是企業(yè)最好的代言人，但是產(chǎn)品是好是壞，你說(shuō)的不算，我說(shuō)的也不算，用戶說(shuō)的才算。如果要說(shuō)好的手機(jī)體驗(yàn)，我認(rèn)為應(yīng)從以下三點(diǎn)入手：

第一，外觀的視覺(jué)體驗(yàn)；

樂(lè)視手機(jī)、格力手機(jī)、8848手機(jī)全都在外觀上做足功夫，鑲金鑲鉆不勝枚舉，外觀上吸引眼球，盡顯奢華，但是反觀內(nèi)核卻徒有其表。內(nèi)外不兼修，用戶只能選擇放手。好的外觀只能帶來(lái)一時(shí)的視覺(jué)體驗(yàn)，但是視覺(jué)停留時(shí)間卻不會(huì)因此加長(zhǎng)。所以企業(yè)要在做好外觀的同時(shí)，更要做好內(nèi)核。

第二，內(nèi)核的操控體驗(yàn)；

內(nèi)核配置決定一部手機(jī)的流暢性與操控體驗(yàn)，現(xiàn)在的內(nèi)核系統(tǒng)主要分為兩種，一種是安卓，一種是IOS。安卓系統(tǒng)的手機(jī)居多，但是配置大抵相同，只有華為、中興知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)得好，2015年，華為已經(jīng)超過(guò)小米等國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌，成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的龍頭企業(yè)。好的產(chǎn)品想要做好內(nèi)核，必須保護(hù)好其專(zhuān)利，保護(hù)好其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這樣才能在國(guó)內(nèi)，乃至國(guó)際市場(chǎng)牢牢占據(jù)自己的一席之地。

第三，閉環(huán)生態(tài)鏈的延展體驗(yàn)；

好的外觀，好的內(nèi)核，還要加上好的閉環(huán)生態(tài)鏈，才能讓產(chǎn)品體驗(yàn)做到極致。小米閉環(huán)軟件、游戲、衍生品等閉環(huán)生態(tài)鏈產(chǎn)品，大大增強(qiáng)了其用戶體驗(yàn)，蘋(píng)果、三星更是如此，用戶在用好手機(jī)的同時(shí)，也能隨時(shí)隨地感受到產(chǎn)品衍生品的完美體驗(yàn)，讓其五感皆能極致體驗(yàn)。

極致體驗(yàn)，需要的就是每時(shí)每刻的創(chuàng)新精神。但是如今的蘋(píng)果，無(wú)論是iPhone 6s，還是iPad mini 4，無(wú)非是速度更快，像素等配置更高而已，能夠讓人眼前一亮的創(chuàng)新微乎其微。相比于喬布斯的大膽創(chuàng)新，庫(kù)克更崇尚穩(wěn)中求變，這也許是蘋(píng)果近年來(lái)未有進(jìn)益的根本原因。中國(guó)品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家、創(chuàng)成咨詢董事、企管天下創(chuàng)始人任超一指出，創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，未來(lái)蘋(píng)果亟待解決創(chuàng)新問(wèn)題。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)出更火爆、讓人感到驚訝的場(chǎng)面。