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詹婉園:職場(chǎng)溝通10招 讓陌生人不再“陌生”
2016-01-20 23118

詹婉園高效溝通技巧 詹婉園情商修煉 詹婉園情緒壓力管理 詹婉園家庭教育

 1、剛?cè)?a target="_blank" title="職場(chǎng)攻略,職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)" style="color: rgb(51, 51, 51); ">職場(chǎng),遇到很多陌生的同事,有時(shí)間閑聊的時(shí)候可以談?wù)撃切┠銈兞私獠⑶矣邢嗤幍臇|西。共同的朋友,老板,家鄉(xiāng),等等。

  2、可以多講一些有關(guān)生活,工作,愛好和流行文化的問題??梢源龠M(jìn)你對(duì)公司的了解,緊跟時(shí)事將會(huì)為你提供很好的聊天素材。以“你認(rèn)為……怎么樣?”,“你可聽說(shuō)……了?”,“關(guān)于……你的觀點(diǎn)是怎樣的?”,等等。避開那些負(fù)面的或者有爭(zhēng)議的話題,對(duì)于那些冗長(zhǎng)的故事也應(yīng)敬而遠(yuǎn)之。

  3、要學(xué)會(huì)察言觀色,如果你注意到自己對(duì)自己所說(shuō)的話題感到厭煩的話,停止這個(gè)話題,搞清楚狀況,然后繼續(xù)下一個(gè)話題。

  4、剛新近的員工,千萬(wàn)別忘了多傾聽,少說(shuō)話。給人一種勤懇工作的積極印象。

  5、與那些素未謀面的人聊天時(shí),不要過(guò)多談?wù)撃愕耐隆?梢噪S便談?wù)勀闵磉叺臅r(shí)事,例如當(dāng)時(shí)響起的有趣的背景音樂或是酒吧里供應(yīng)的美味馬丁尼雞尾酒。

  6、較長(zhǎng)的停頓間就是談?wù)撃切┯腥さ臍v史軼事的最佳時(shí)機(jī)。相比那尷尬的沉默,大多數(shù)人會(huì)更樂意聽你侃侃而談。

  7、注意你的肢體語(yǔ)言??瓷先ゲ辉趺磿?huì)放松的人會(huì)使人覺得不舒服。表現(xiàn)得自信,愉快一些,即使事實(shí)上你并不這樣覺得。

  8、允許陌生人打斷你的說(shuō)話。他們這樣做并不是失禮,而是在幫你。讓他們說(shuō),并等待時(shí)機(jī)繼續(xù)你的故事。他們打斷你的談話也是一個(gè)他們確實(shí)在傾聽你說(shuō)話的最好標(biāo)志。

  9、 如果以上這些辦法都沒能奏效,那就談?wù)撎鞖獍桑@往往會(huì)使人活躍起來(lái)。(除非你住在佛羅里達(dá)或是加利福尼亞南部)

  10 、準(zhǔn)備幾個(gè)離開的理由。如此,在要告辭的時(shí)候,你大可落落大方地離開。例如,“我得和站在那里的那位客戶打個(gè)招呼,”“我沒吃午餐,看來(lái)我得快點(diǎn)去填一下肚子了,”等等。只要你避開那些私人的,政治的,或是首次提及就會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議的話題,并且了解應(yīng)該問什么問題,你就能像社交名流那樣與人交流。



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