哈佛心理學(xué)系博士戴尼爾·高爾曼通過(guò)實(shí)驗(yàn)并作了一些努力，嘗試出了一些問(wèn)題，通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的回答，您可以獲得一個(gè)關(guān)于自己的EQ的粗略的感性印象。問(wèn)題共10個(gè)，最高分?jǐn)?shù)為200分，一般人的平均分為100分，如果您得了25分以下，最好另找個(gè)時(shí)間重測(cè)一下。
現(xiàn)在，請(qǐng)靜下心來(lái)，誠(chéng)實(shí)地回答下面的測(cè)題。一定要按照您真正可能會(huì)去做的實(shí)際去回答，而不要試圖用在學(xué)校里獲取的做多項(xiàng)選擇題的技巧去猜哪一個(gè)才是對(duì)的。好，下面開(kāi)始！
情商測(cè)試題
1．坐飛機(jī)時(shí)，突然受到很大的震動(dòng)，你開(kāi)始隨著機(jī)身左右搖擺。這時(shí)候，您會(huì)怎樣做呢？A．繼續(xù)讀書(shū)或看雜志，或繼續(xù)看電影，不太注意正在發(fā)生的騷亂。B．注意事態(tài)的變化，仔細(xì)聽(tīng)播音員的播音，并翻看緊急情況應(yīng)付手以備萬(wàn)一。C．A和B都有一點(diǎn)。D．不能確定--根本沒(méi)注意到?！?
2．帶一群4歲的孩子去公園玩，其中一個(gè)孩子由于別人都不和他玩而大哭起來(lái)。這個(gè)時(shí)候，您該怎么辦呢？A．置身事外--讓孩子們自己處理。B．和這個(gè)孩子交談，并幫助她想辦法。C．輕輕地告訴她不要哭。D．想辦法轉(zhuǎn)移這個(gè)孩子的注意力，給她一些其他的東西讓她玩?！?
3．假設(shè)您是一個(gè)大學(xué)生，想在某門(mén)課程上得優(yōu)秀，但是在其中考試時(shí)卻只得了及格。這時(shí)候，您該怎么辦呢？A．制定一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)，并決心按計(jì)劃進(jìn)行。B．決心以后好好學(xué)。C．告訴自己在這門(mén)課上考不好沒(méi)什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的課程上。D．去拜訪任課教授，試圖讓他給您高一點(diǎn)的分?jǐn)?shù)。
4．假設(shè)您是一個(gè)保險(xiǎn)推銷(xiāo)員，去訪問(wèn)一些有希望成為您的顧客的人?？墒且贿B十五個(gè)人都只是對(duì)您敷衍，并不明確表態(tài)，您變得很失望。這時(shí)候，您會(huì)怎么做呢？A．認(rèn)為這只不過(guò)是一天的遭遇而已，希望明天會(huì)有好運(yùn)氣。B．考慮一下自己是否適合做推銷(xiāo)員。C．在下一次拜訪時(shí)再做努力，保持勤勤懇懇工作的狀態(tài)。D．考慮去爭(zhēng)取其他的顧客?！?
5．您是一個(gè)經(jīng)理，提倡在公司中不要搞種族歧視。一天您偶然聽(tīng)到有人正在開(kāi)有關(guān)種族歧視的玩笑。您會(huì)怎么辦呢？A．不理它--這只是一個(gè)玩笑而已。B．把那人叫到辦公室去，嚴(yán)厲斥責(zé)他一頓。C．當(dāng)場(chǎng)大聲告訴他，這種玩笑是不恰當(dāng)?shù)模谀@里是不能容忍的。D．建議開(kāi)玩笑的人去參加一個(gè)有關(guān)反對(duì)種族歧視的培訓(xùn)班?！?
6．您的朋友開(kāi)車(chē)時(shí)別人的車(chē)突然危險(xiǎn)地?fù)尩侥銈兦懊妫呐笥巡淮笈?，而您試圖讓他平靜下來(lái)。您會(huì)怎么做呢？A．告訴他忘掉它吧--現(xiàn)在沒(méi)事了，這不是什么大不了的事。B．放一盤(pán)他喜歡聽(tīng)的磁帶，轉(zhuǎn)移他的注意力。C．一起責(zé)罵那個(gè)司機(jī)，表示自己站在他那一邊。D．告訴他您也曾有同樣的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)您也一樣氣得發(fā)瘋，可是后來(lái)您看到那個(gè)司機(jī)出了車(chē)禍，被送到醫(yī)院急救室?！?
7．您和伴侶發(fā)生了爭(zhēng)論，兩人激烈地爭(zhēng)吵；盛怒之下，互相進(jìn)行人身攻擊，雖然你們并不是真的想這樣做。這時(shí)候，最好怎么辦呢？A．停止20分鐘，然后繼續(xù)爭(zhēng)論。B．停止?fàn)幊场３殖聊?，不管?duì)方說(shuō)什么。C．向?qū)Ψ秸f(shuō)抱歉，并要求他（她）也向您道歉。D．先停一會(huì)兒，整理一下自己的想法，然后盡可能清楚地闡明自己的立場(chǎng)?！?
8．您被分到一個(gè)單位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，想提出一些解決工作中煩難問(wèn)題的好方法。這時(shí)候，您第一件要做的是什么呢？A．起草一個(gè)議事日程，以便充分利用和大家在一起討論的時(shí)間。B．給人們一定的時(shí)間相互了解。C．讓每一個(gè)人說(shuō)出如何解決問(wèn)題的想法。D．采用一種創(chuàng)造性地發(fā)表意見(jiàn)的形式，鼓勵(lì)每一個(gè)人說(shuō)出此時(shí)進(jìn)入他腦子里的任何想法，而不管該想法有多瘋狂?！?
9．您3歲的兒子非常膽小，實(shí)際上，從他出生起就對(duì)陌生地方和陌生人有些神經(jīng)過(guò)敏或者說(shuō)有些恐懼。您該怎么辦呢？A．接受他具有害羞氣質(zhì)的事實(shí)，想辦法讓他避開(kāi)他感到不安的環(huán)境。B．帶他去看兒童精神科醫(yī)生，尋求幫助。C．有目的地讓他一下子接觸許多人，帶他到各種陌生的地方，克服他的恐懼心理。D．設(shè)計(jì)漸進(jìn)的系列挑戰(zhàn)性計(jì)劃，每一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)都是容易對(duì)付的，從而讓他漸漸懂得他能夠應(yīng)付陌生的人和陌生的地方。
10．多年以來(lái)，您一起想重學(xué)一種您在兒時(shí)學(xué)過(guò)的樂(lè)器，而現(xiàn)在只是為了娛樂(lè)，您又開(kāi)始學(xué)了。您想最有效的利用時(shí)間。您該怎么做呢？A．每天堅(jiān)持嚴(yán)格的練習(xí)。B．選擇能稍微擴(kuò)展佻的能力的光曲去練習(xí)。C．只有當(dāng)自己有情緒的時(shí)候才去練習(xí)。D．選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出您的能力但通過(guò)勤奮的努力能掌握的樂(lè)曲去練習(xí)?！?
測(cè)題答案及解釋
1．除了D以外的任何一個(gè)答案。選擇答案D反映了您在面臨壓力是經(jīng)常缺少警覺(jué)性。A=20，B=20，C=20，D=0?！?
2．B是最好的選擇。情商高的父母善于利用孩子情緒狀態(tài)不好的時(shí)機(jī)對(duì)孩子進(jìn)行情緒教育，幫助孩子明白是什么使他們感到不安，他們正在感受的情緒狀態(tài)是怎樣的，以及他們能進(jìn)行的選擇。A=0，B=20，C=0，D=0。
3．A自我激勵(lì)的一個(gè)標(biāo)志是能制定一個(gè)克服障礙和挫折的計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行它。A=20，B=0，C=20，D=0?！?
4．C為最佳答案。情商高的一個(gè)標(biāo)志是面對(duì)挫折時(shí)，能把它看成一種可以從中學(xué)到東西的挑戰(zhàn)，堅(jiān)持下去，嘗試新的方法，而不是放棄努力，怨天尤人，變得萎靡不振。A=0，B=0，C=20，D=0?！?
5．C形成一種歡迎多樣化的氣氛的最有效的方法是公開(kāi)挑明這一點(diǎn)。當(dāng)有人違反時(shí)，明確告訴他您的組織的規(guī)范不容許這種情況發(fā)生。不是力圖改變這種偏見(jiàn)（這是一個(gè)更困難的任務(wù)），而只是讓人們遵照規(guī)范去行事。A=0，B=0，C=20，D=0?！?
6．D有資料表明，當(dāng)一個(gè)人處于憤怒狀態(tài)時(shí)，使他平靜下來(lái)的最有效的辦法是轉(zhuǎn)移他憤怒的焦點(diǎn)，理解并認(rèn)可他的感受，用一種不激怒他的方式讓他看清現(xiàn)狀，并給他以希望。A=0，B=5，C=5，D=20?！?
7．A中斷20分鐘或更長(zhǎng)的時(shí)間。這是使憤怒引起的生理狀態(tài)平息下來(lái)的最短時(shí)間。否則，種狀態(tài)會(huì)歪曲您的理解力，使您更可能出口傷人。平靜了情緒后，你們的討論才會(huì)更富有成效。A=20，B=0，C=0，D=0?！?
8．B當(dāng)一個(gè)組織的成員之間關(guān)系融洽、親善，每一個(gè)人都感到心情舒暢時(shí)，組織的工作效率才會(huì)最高。在這種情況下，人們才能自由地做出他們最大的貢獻(xiàn)。A=0，B=20，C=0，D=0?！?
9．D生來(lái)帶有害羞氣質(zhì)的孩子，如果他們父母能安排一系列漸進(jìn)的針對(duì)他們害羞的挑戰(zhàn)，并且這種挑戰(zhàn)是能逐個(gè)應(yīng)付得了的，那么他們通常會(huì)變得喜歡外出起來(lái)。A=0，B=5，C=0，D=20?！?
10．B給自己適度的挑戰(zhàn)，最有可能激發(fā)自己最大的熱情。這既能使您學(xué)得愉快，又能使您完成得最好。A=0，B=20，C=0，D=0。
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