第一天 時間 內容 方法 目的 3課時 第一模塊：手機基礎知識及其名詞解釋 第一節(jié)：手機硬件與操作系統知識  五大硬件知識及其功能  智能手機主流系統介紹  采用Android系統的各手機品牌比較  中國移動高中低檔手機介紹 第二節(jié)：應用知識與操作  常用應用市場介紹  應用的下載、安裝、卸載  手機與電腦的互動  必須掌握的應用：移動官方應用與其他熱門應用 第三節(jié)：手機操作與4G應用技能  Android系統智能手機的50項常用操作  主流應用的流量需求  流量包套餐以及流量包升檔介紹 分組組內練習：識別各自手機，一對一交流檢查 老師講解 頭腦風暴 行動工具 圖片欣賞 問題研討 行動學習等 本模塊收益： 掌握手機的硬件及操作系統知識和相應的應用技能。 4課時 第二模塊：4G智能終端及應用分類  工作類典型應用  生活類典型應用  娛樂類典型應用 老師講解 頭腦風暴 行動工具 圖片欣賞 問題研討 行動學習等 本模塊收益： 幫助學員了解4G智能終端的應用分類。 第二天 時間 內容 方法 目的 3課時 第三模塊：體驗營銷與簡單高效適用的五招秘笈推銷法 討論交流：常見推銷方法有哪些？您最擅長和常用的有哪些？ 看電影《龍行天下——五位賺外快》感悟營銷  金牌手機銷售人員所必備的基本素質與能力要求  常見手機客戶分類與需求分析  終端銷售體驗營銷基本流程與要求 分組演練：分組角色扮演體驗營銷推薦、五步推銷法場景演練與點評總結 老師講解 頭腦風暴 行動工具 圖片欣賞 問題研討 行動學習等 本模塊收益： 掌握常見手機客戶分類與需求分析 ，掌握終端銷售體驗營銷基本流程與要求 。 4課時  五招秘笈推銷法的基本原理與要求  第一招：推激情——充滿激情的銷售新手營做到的“三個堅持”  第二招：推感情——營銷中“拉”與“推”的基本原理，拉更適用高效  第三招：推產品——“演示”+“暗示”+“嘗試”（客戶體驗）  第四招：推價格——“小數報價”（對比差異、拆細報價），讓客戶無法拒絕  第五招：推數量——提銷量 分組演練：分組角色扮演體驗營銷推薦、五步推銷法場景演練與點評總結  手機終端銷售五步曲 再看電影：《龍行天下——五位賺外快》回顧五招秘笈推銷法及其營銷啟示  第一步：打招呼——主動出擊、拉近距離（注意三點：態(tài)度熱忱、目光和藹、笑容可掬）  第二步：自報家門、介紹自己——要求簡單、清楚、自信  .第三步：介紹產品、利益、消除顧慮——讓用戶體驗、感受利益，打消疑慮  第四步：成交——臨門一腳，達成交易  第五步：裝軟件、推流量，深度營銷 現場演練 分組模擬拜訪集團客戶、廳內引導客戶兩種場景（先小組內兩人一組模擬對練、每組再選代表大組全班演練），熟悉終端產品、業(yè)務知識后，再根據五招秘笈推銷法的原理，按成功推薦五步曲順序演練，要求演練中注意著裝、禮儀、話術、產品呈現、傾聽、解答疑惑、成交技巧，相互總結、點評，再演練。要求人人參與演練。 老師講解 頭腦風暴 行動工具 圖片欣賞 問題研討 行動學習等 本模塊收益： 通過現場演練方式掌握手機終端銷售五步曲。