《流量營銷業(yè)務技巧提升培訓》 培訓方式：情景演練/小組討論/情景互動 6、課程大綱： 第一天 時間 內容 方法 目的 2課時 第一模塊：WLAN和無線智能終端發(fā)展解讀 第一節(jié)：WLAN基礎知識解析  無線AP  移動寬帶  WLAN特征  高速無線接入  上網(wǎng)速度快  資費實惠，繳費方便  網(wǎng)絡覆蓋廣，漫游也能用 第二節(jié)：WLAN基礎業(yè)務解析  按“帳號+密碼”獲取方式劃分  以手機號碼為帳號  購買預付費卡獲取帳號和密碼  按業(yè)務種類劃分  互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務  虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(VPN)  多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務 第三節(jié)：WLAN業(yè)務流程與使用  認證流程  靜態(tài)密碼業(yè)務開通流程  動態(tài)密碼業(yè)務開通、密碼修改、重置流程  套餐訂購、退訂與變更流程  WLAN功能開通、套餐辦理  WI-FI手機設置與使用 第四節(jié)：WLAN對于無線智能終端的促進作用  WLAN應用中的優(yōu)勢  WLAN下的智能終端的發(fā)展 第五節(jié)：WLAN下的無線城市發(fā)展策略  提高政府效率  降低行政成本  改善人民生活  消除數(shù)字鴻溝  改進公共服務  加強公共安全  優(yōu)化投資環(huán)境  促進經濟繁榮 觀念分享 頭腦風暴 情景演練 小組討論 工具應用 行動學習 情景互動 明確WLAN的基本知識、基礎業(yè)務，掌握WLAN對于無線智能終端的促進作用。