我從事管理咨詢(xún)工作多年，與老板打交道是一門(mén)必修課，不同的老板，察人術(shù)雖不同，但也有其共性，粗略總結(jié)一下，有7點(diǎn)：

1、醉之以酒而觀其性

許多老板在咨詢(xún)過(guò)程中均會(huì)說(shuō)出于待客之理對(duì)咨詢(xún)老師以招待，這可能是出于真心，當(dāng)然也不排除其中有蹊蹺。所以許多的咨詢(xún)師認(rèn)為自己成為了座上賓，而把自己看的太高，自認(rèn)為客戶(hù)對(duì)自己崇拜地如滔滔江水，大話(huà)連篇，醉酒后大吐狂言，甚至露出對(duì)異性或?qū)δ呈挛锏呢澙?。一旦自己的本性，哪怕是虛偽的本性被老板看后，難道還能對(duì)你崇拜。要知道老板需要的是咨詢(xún)師們能夠隨時(shí)給其工作，為其帶來(lái)價(jià)值。一旦人被看清了，告訴你后來(lái)的合作過(guò)程中肯定會(huì)對(duì)你的咨詢(xún)成果持懷疑態(tài)度的，合作想善始善終？難！所以要做好一個(gè)合格的咨詢(xún)師，最好給自己個(gè)原則：可以喝酒，但絕對(duì)不可以醉酒，一定要把持自己的言行，保持清醒的頭腦。

2、期之以事而觀其信

在合作中老板們會(huì)提出還想如何如何，對(duì)此不要經(jīng)常給其難以?xún)冬F(xiàn)的事物，一旦說(shuō)過(guò)了，他們絕對(duì)會(huì)懷疑你的信用問(wèn)題的。個(gè)人在許多時(shí)候認(rèn)為老板在期之以事的時(shí)候，有時(shí)候是在看你有無(wú)做事的原則，能否堅(jiān)守自己的底線(xiàn)，或是看你有無(wú)自知之明。因?yàn)槠髽I(yè)用咨詢(xún)的目的，有的是讓你做秘書(shū)，有的讓你為其出謀劃策，有的就僅讓你做炮灰，做做外來(lái)的和尚以緩和或者幫助其解決內(nèi)部矛盾的。所以咨詢(xún)師能做的，就是踏實(shí)下來(lái)，能夠做什么就做什么，不要天天給老板描述未來(lái)的愿景，動(dòng)不動(dòng)就玩大傳播、大形象，天天在大，大的落不了地，三次之后，他會(huì)認(rèn)為你很虛很飄，那項(xiàng)目的成敗當(dāng)可非常容易預(yù)見(jiàn)了。對(duì)此唯一解決的辦法是：大錘之后，做事過(guò)程中要不斷扎釘子，釘子扎多了，讓他看到滿(mǎn)處都是成果，有許多時(shí)候他看你能踏實(shí)做事都會(huì)不忍心中斷合作的。

3、臨之以利而觀其廉

咨詢(xún)作業(yè)是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的項(xiàng)目合作，過(guò)程中不要讓老板們看到就其中一兩個(gè)人做事，其余就是充份子，否則他們會(huì)誘之以利挖搶其中的部分人員的。有許多時(shí)候老板也會(huì)嘗試讓你給其兼職某個(gè)職務(wù)的，這個(gè)時(shí)候你更加應(yīng)該保持清醒的頭腦的。單純幫忙可以一小段時(shí)候，但只要你一提錢(qián)，就會(huì)給其造成你想上下同吃，就為錢(qián)活著的時(shí)候，他就不會(huì)放心你了。要知道一個(gè)不廉潔的人能兢兢業(yè)業(yè)做出好的作品嗎？非常難！要知道做咨詢(xún)老師應(yīng)該是高尚的事業(yè)，至少在精神上是干凈的，你身上充滿(mǎn)了銅臭，肯定不會(huì)保持客觀，而是以交易來(lái)完成工作，咨詢(xún)作業(yè)成果的無(wú)法衡量，怎么能讓其放心呢？解決辦法：保持自己清潔的心靈，維持自己高尚的品格，不要為眼前的小利而動(dòng)搖，這樣你會(huì)增值的。對(duì)于發(fā)現(xiàn)想獲小利的人，或知道企業(yè)有此苗頭，咨詢(xún)企業(yè)應(yīng)該馬上撤換人員，應(yīng)該可以避免項(xiàng)目中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

4、間之以是非而觀其志

有很多的同仁就想在老板面前體現(xiàn)自己最牛逼，動(dòng)不動(dòng)以某某在某方面不如自己，這樣反而讓客戶(hù)懷疑團(tuán)隊(duì)的能力了，因?yàn)閭€(gè)人都不行，團(tuán)隊(duì)能行嗎？更何況即使你不提，老板也會(huì)故意詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)里個(gè)別人的能力情況的，他會(huì)間之以是非的，在這個(gè)時(shí)候我要?jiǎng)窀婺?，你?yīng)該快速?gòu)目蛻?hù)需求的角度來(lái)分析，來(lái)回答團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員對(duì)其項(xiàng)目的貢獻(xiàn)價(jià)值，要知道，你身邊的朋友都不好的時(shí)候你絕對(duì)好不到哪兒去的。

5、窮之于辭辯而觀其變

當(dāng)我們給出作業(yè)成果后，老板們可能會(huì)為創(chuàng)新的舉措而猶豫不前的，這個(gè)時(shí)候最常見(jiàn)的情況是他會(huì)提出各種各樣的個(gè)性問(wèn)題等待你回答，如果你回答的磕磕巴巴，甚至語(yǔ)無(wú)倫次，告訴你這時(shí)候可能你的一切成果都會(huì)付諸東流的，老板下面的執(zhí)行者們更加不會(huì)信賴(lài)于你，因?yàn)樗麄兏静幌胱兏锖蛨?zhí)行，這個(gè)時(shí)候你最好的解答是提報(bào)方案前應(yīng)先對(duì)可能提出的問(wèn)題進(jìn)行日行三思，做好各項(xiàng)預(yù)演后再?gòu)娜萆详?。而你的回答?yīng)該從客戶(hù)的立場(chǎng)，特別是老板的立場(chǎng)去解析為其目標(biāo)的達(dá)成帶來(lái)的利益，對(duì)個(gè)性問(wèn)題的處理意見(jiàn)，這樣他才會(huì)認(rèn)為你較為實(shí)操，而不是簡(jiǎn)單的理論化套路。

6、咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)

有許多時(shí)候，企業(yè)需要咨詢(xún)，不見(jiàn)得是需要你為做出什么動(dòng)不動(dòng)就顛覆行業(yè)的大事情，而可能是其中的執(zhí)行細(xì)節(jié)沒(méi)有想清楚讓你幫個(gè)小忙而已，所以其可能會(huì)經(jīng)常需要一些小問(wèn)題向你咨詢(xún)些小計(jì)謀，這個(gè)時(shí)候有無(wú)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)執(zhí)行細(xì)節(jié)的認(rèn)知就會(huì)成為被其考量的關(guān)鍵了。如果你不著邊際地回答，或者不符合其心理需求，他可能會(huì)認(rèn)為你的學(xué)識(shí)、你對(duì)事物的認(rèn)識(shí)很淺顯、很平淡，后續(xù)怎么信服你呢？所以在此我給咨詢(xún)師們的建議是：每天多琢磨琢磨老板對(duì)可能出現(xiàn)的各項(xiàng)事情會(huì)如何處理，做好這個(gè)基本功課，在被咨之以計(jì)謀時(shí)你就既順著老板的心理，又對(duì)事物的機(jī)理有深刻的認(rèn)識(shí)，相信靠你的專(zhuān)業(yè)工具和對(duì)多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)性思考，會(huì)將你的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和洞察思維展現(xiàn)出來(lái)的。

7、告之于禍難而觀其勇

許多老板找咨詢(xún)，僅僅是在自己運(yùn)到危難時(shí)才進(jìn)行的，如市場(chǎng)完全衰退、考慮發(fā)展才進(jìn)行外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)了，等等的，這個(gè)時(shí)候自己首先不要慌，只要發(fā)現(xiàn)老板有決心，你可以給他玩些大刀闊斧，不要糾纏于以前所謂的歷史積淀了，你要采取“切斷式”作業(yè)方式，而不是“滲透式”解決路徑，否則你都沒(méi)有主心骨，沒(méi)有主見(jiàn)，如何能給老板的猶豫不決帶來(lái)決斷的促進(jìn)呢。

深知任何事情的成功，均需要自己“修身養(yǎng)性、洞察秋毫、專(zhuān)業(yè)技工”的綜合應(yīng)用之命理。希望能夠給大家?guī)?lái)思考的啟示和行為的萌動(dòng)！