《通用性項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)》??????????????

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?課程背景 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

當(dāng)今世界，項(xiàng)目已無(wú)處不在。項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的工作，市場(chǎng)、客戶(hù)的壓力，內(nèi)外部協(xié)調(diào)，快速的交付、高質(zhì)量低成本運(yùn)作、知識(shí)積累、技術(shù)攻關(guān)……。這諸多因素對(duì)項(xiàng)目管理者提出了更高的要求。

? ? ? 本課程從項(xiàng)目管理模式入手，深入淺出的闡析項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從項(xiàng)目啟動(dòng)到計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的全過(guò)程。從項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的角度，探尋解決項(xiàng)目管理問(wèn)題之道。

? ? ?本課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)能力：針對(duì)項(xiàng)目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講解。課程深入淺出，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。

本課程基于老師在著名企業(yè)中多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)與咨詢(xún)案例，所有案例都是實(shí)際案例，課程內(nèi)容獨(dú)到實(shí)用，非常具體，技術(shù)含量大，課程除主課件之外，配有輔助教程和大量實(shí)際資料，會(huì)為學(xué)員帶來(lái)驚喜級(jí)的收獲，課后老師會(huì)提供具有實(shí)用價(jià)值的項(xiàng)目管理模板。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 課程特色 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? ?系統(tǒng)性：項(xiàng)目全過(guò)程，項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

? ?通用性：適用于非研發(fā)型的項(xiàng)目管理，如：通用項(xiàng)目管理、制造業(yè)項(xiàng)目管理……

? ?沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)性：利用通用性項(xiàng)目案例貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，避免復(fù)雜費(fèi)解的理論；項(xiàng)目管理錄像演示有助于于幫助學(xué)員理解項(xiàng)目管理理論；豐富的模版（項(xiàng)目開(kāi)工評(píng)估要素、開(kāi)工議程、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、責(zé)任分配矩陣、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)、WBS、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、風(fēng)險(xiǎn)管理表、溝通計(jì)劃表、會(huì)議記錄表、項(xiàng)目變更表、項(xiàng)目狀態(tài)表、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等）、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作（每組需要一臺(tái)筆記本電腦）。

? ? 互動(dòng)性：課程中互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、教學(xué)片分享、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?培訓(xùn)收益 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? ?了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法；

? ?掌握業(yè)界最佳的項(xiàng)目管理模式

? ?系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等；

? ?掌握項(xiàng)目問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法；

? ?掌握項(xiàng)目計(jì)劃編制方法、計(jì)劃工具與技術(shù)；

? 掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法、工具和技術(shù)（項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目會(huì)議、項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告、項(xiàng)目變更管理）；

? ?掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?參加對(duì)象 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

企業(yè)中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理\總監(jiān)、,PMO成員、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干 、需要項(xiàng)目管理知識(shí)人員

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?課程大綱????????????????????????????????????????????

一、?案例分析

1. ? ? ? 分享視頻一：優(yōu)秀項(xiàng)目管理全過(guò)程是如何演繹的？

? ?研討1：

ü ?項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目前期調(diào)研、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃的控制、風(fēng)險(xiǎn)控制；

ü ?團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)、項(xiàng)目成員溝通模式、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

二、??????????項(xiàng)目管理綜述

1.?????? 什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征有哪些？

2.?????? 什么是管理？什么叫項(xiàng)目管理？

3.?????? 項(xiàng)目管理具體過(guò)程中將涉及3個(gè)基本平衡

a) ? ? ? 范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本

b) ? ? ?已識(shí)別需求和潛在需求（案例分享）

c) ? ? ? 具有不同要求和期望的投資

4.?????? 項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目質(zhì)量的矛盾如何解決？

5.?????? 項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本之間關(guān)系如何平衡？

6.?????? 項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作？??

7.?????? 項(xiàng)目管理的10大領(lǐng)域

8.?????? 項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

9.?????? 項(xiàng)目成功和失敗的主要因素（案例）

10. ?

學(xué)員研討2：

? ?項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)？

? ?項(xiàng)目管理成功的標(biāo)準(zhǔn)？

11.?? 使用某案例“T客戶(hù)考察B公司“貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程（有10個(gè)模板）

? ?1項(xiàng)目成員表

? ?2項(xiàng)目策劃/任務(wù)書(shū)

? ?3項(xiàng)目WBS表

? ?4項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

? ?5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表

? ?6項(xiàng)目溝通計(jì)劃表

? ?7項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要

? ?8項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告表

? ?9項(xiàng)目變更管理表

? ?10項(xiàng)目總結(jié)表

三、??????????項(xiàng)目啟動(dòng)（目標(biāo)、范圍管理模塊）

1.??????項(xiàng)目啟動(dòng)要做什么工作

? 啟動(dòng)前的準(zhǔn)備

? 開(kāi)工

? ?開(kāi)工任務(wù)書(shū)范例演示

2.??????項(xiàng)目任務(wù)書(shū)定義

3.??????項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的作用

4.??????項(xiàng)目目標(biāo)與范圍的確定

? 項(xiàng)目范圍的框定

? 項(xiàng)目范圍的完善

? 項(xiàng)目范圍再完善……

5.??????項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的要素有哪些內(nèi)容？

6.??????案例項(xiàng)目策劃/任務(wù)書(shū)-演示（以此策劃/任務(wù)書(shū)為起點(diǎn)展開(kāi)）

7.??????項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求

8.??????目標(biāo)管理：SMART原則????????

9.??????....10.?? 干系人管理（干系人登記冊(cè)-示例）

四、???? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)

1. ? ? 不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

? ?項(xiàng)目的常見(jiàn)組織形式

2.????項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建（案例）

? 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

? 評(píng)價(jià)關(guān)系

3. ? ? 項(xiàng)目組組長(zhǎng)的職責(zé)

4. ? ? 項(xiàng)目成員的角色及義務(wù)

5. ? ? 職能部門(mén)經(jīng)理的角色及業(yè)務(wù)

6. ? ? 項(xiàng)目經(jīng)理（或組長(zhǎng)）的能力要求

7. ? ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)關(guān)系

8. ? ? 項(xiàng)目經(jīng)理（或組長(zhǎng)）了解團(tuán)隊(duì)成員嗎？如何使專(zhuān)業(yè)人員發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)？

9. ? ? 演練1：完成團(tuán)隊(duì)組建（每組學(xué)員將進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，角色定義）

10. ?激勵(lì)的基本原理（從員工的需求看激勵(lì)）--通過(guò)案例研討展開(kāi)

11.?? 激勵(lì)理論分析（需求與動(dòng)機(jī)的觀點(diǎn)）

12.?? 你了解你的項(xiàng)目成員的需求嗎？

13.?? 授權(quán)管理與激勵(lì)

14.?? 目標(biāo)激勵(lì)與執(zhí)行

15.?? 授權(quán)、激勵(lì)、控制如何保持或控制平衡？

16.?? 激勵(lì)機(jī)制模型（案例：如何發(fā)獎(jiǎng)金引發(fā)的思考？）

17.?? 強(qiáng)化激勵(lì)原理與應(yīng)用（美國(guó)心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化激勵(lì)理論分享）

18.?? 公平理論的應(yīng)用（案例分享—某IT企業(yè)和消費(fèi)電子企業(yè)在項(xiàng)目分配獎(jiǎng)金時(shí)遇到…）

19.?? 視頻分享2：如何激勵(lì)下屬

20.?? 研討3：我們應(yīng)該選擇什么對(duì)象進(jìn)行激勵(lì)？激勵(lì)什么？

五、???? 項(xiàng)目計(jì)劃制定（時(shí)間管理模塊）

1.??????計(jì)劃的作用

? 為什么要做計(jì)劃？

2.??????項(xiàng)目計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題分析

3.??????項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過(guò)程分析

4.??????項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容

5.??????計(jì)劃制定的原則

6.??????三級(jí)計(jì)劃體系架構(gòu)形式

7.??????項(xiàng)目活動(dòng)定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）-范例演示

8.???? 項(xiàng)目活動(dòng)定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

? 輸入（WBS、范圍說(shuō)明書(shū)、約束條件等）

? 工具和方法（WBS分解技術(shù)和方法、模板法則）

? 輸出（活動(dòng)清單、WBS更新等）

? WBS的分解標(biāo)準(zhǔn)（分到多少層才算完成？）

ü 產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS

ü 活動(dòng)導(dǎo)向型WBS

9.??????項(xiàng)目活動(dòng)排序

? 活動(dòng)的依賴(lài)關(guān)系

10. ? ?項(xiàng)目活動(dòng)工期估計(jì)

? 工期估計(jì)的層次

? 工期估計(jì)的對(duì)象

? 項(xiàng)目規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系

11. ? ?工期估計(jì)原則

12. ? ?規(guī)模、工作量估計(jì)常用的方法介紹

? 三點(diǎn)法（實(shí)例演練）

? 類(lèi)比/比較法

? 專(zhuān)家法

? 推測(cè)法

13. 業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)

14.練習(xí)1：如何估算工期（可選項(xiàng)）

15.進(jìn)度計(jì)劃形式介紹（案例）

? ?Gantt圖（甘特圖-示例）

? 升級(jí)版甘特圖范例演示與詳解

ü 升級(jí)版甘特圖的特點(diǎn)：增加了PERT的元素成分

ü 有關(guān)鍵路徑信息

ü 有機(jī)動(dòng)工作時(shí)間信息

ü ?可以根據(jù)甘特圖識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)

ü ?可以從容應(yīng)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃周期被壓縮的突發(fā)事件（案例分享）

? 里程碑（示例）

? PERT圖

16. 資源管道管理-如何解決項(xiàng)目資源不足現(xiàn)象

17.研討4：如何保證計(jì)劃按時(shí)完成（附：案例分析）

18.項(xiàng)目計(jì)劃是什么？不是什么？

19.溝通計(jì)劃是什么（案例）

? ?演練2：完成案例項(xiàng)目的溝通計(jì)劃

20.演練3：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（根據(jù)案例項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練）

1. ? ? ? WBS分解

2.??????項(xiàng)目活動(dòng)的排序

3.??????項(xiàng)目工期的估計(jì)

4. ? ? ? 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制（甘特圖）

六、??????????項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制

1.??????什么是風(fēng)險(xiǎn)？

2.??????風(fēng)險(xiǎn)管理模型

3.??????常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別

4.??????項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)如何評(píng)估？

? 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的維度

? 風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)由哪些要素組成

5.??????風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)如何評(píng)估

6.??????風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定策略、方法

7.??????風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表（范例）

8.??????展示：案例公司某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表

9. ? ? ?演練4：完成案例項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表

七、??????????項(xiàng)目計(jì)劃控制及收尾

1.??????項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性

? ?計(jì)劃是會(huì)發(fā)生變化的，變化來(lái)源于哪里？

? ?計(jì)劃實(shí)施控制哪些模塊？

2.??????項(xiàng)目如何分層實(shí)施、分層控制

3.??????項(xiàng)目控制路線圖

4.??????項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告什么內(nèi)容？（案例）

? ?演練5：完成案例項(xiàng)目的項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告

5.??????項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

6.??????項(xiàng)目會(huì)議如何召開(kāi)？項(xiàng)目實(shí)施前的會(huì)議有誰(shuí)來(lái)主持和推動(dòng)？(案例)

? ?演練6：完成案例項(xiàng)目的會(huì)議紀(jì)要

7.??????項(xiàng)目的例外情況如何管理

8.??????項(xiàng)目的變更如何管理、控制（案例）

? ?演練7：完成案例項(xiàng)目的變更管理

9.??????項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)如何沉淀、總結(jié)（案例）

? ?沉淀、總結(jié)的內(nèi)容（研討5：如何沉淀才能有效防止重復(fù)犯錯(cuò)？）

? 從什么角度進(jìn)行總結(jié)

? 演練8：完成案例項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告

課程總結(jié)：

非常感謝您關(guān)注周水根老師的課程！

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