資深項(xiàng)目管理專(zhuān)家周水根老師于2017年9月22-23日為北京某IT軟件公司(中小板上市)培訓(xùn)《項(xiàng)目需求與項(xiàng)目過(guò)程管理》
周老師從以下問(wèn)題破冰:什么是客戶(hù)/用戶(hù)需求?誰(shuí)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)需求?是否客戶(hù)的需求都需要滿(mǎn)足?滿(mǎn)足不了,怎么辦?項(xiàng)目經(jīng)理在收集需求時(shí),收集的并不全,在項(xiàng)目完成后,無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際客戶(hù)的需求,如何針對(duì)這種情況進(jìn)行處理,需要建立一個(gè)什么樣的市場(chǎng)需求收集過(guò)濾匯總機(jī)制?學(xué)員帶著問(wèn)題進(jìn)入培訓(xùn)情景,學(xué)員在周老師的深入淺出、幽默風(fēng)趣、實(shí)戰(zhàn)演練、呈現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、場(chǎng)景分析與操練中,感受到需求管理與項(xiàng)目過(guò)程管理的奇妙之處,領(lǐng)悟到了需求管理的精髓和項(xiàng)目計(jì)劃與控制的實(shí)用技巧。
培訓(xùn)內(nèi)容:
項(xiàng)目需求管理項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目計(jì)劃制定與優(yōu)化