張永宏,張永宏講師,張永宏聯(lián)系方式,張永宏培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
企業(yè)管理TTT內(nèi)訓(xùn),信息化戰(zhàn)略
45
鮮花排名
5
鮮花數(shù)量
張永宏:思維戰(zhàn)略與服務(wù)增值
2017-01-02 3156
對(duì)象
所有人
目的
重新定義思維,服務(wù),技術(shù),創(chuàng)新
內(nèi)容


       新年已經(jīng)開(kāi)始了第二天,晨陽(yáng)初上蓬蓽生輝,萬(wàn)物在悄然復(fù)蘇,雖然還有些許的寒意,但南方的隆冬畢竟沒(méi)有北方那么凜冽。蜀地落草三年勿改初心,一個(gè)節(jié)點(diǎn)的跨越似乎在提醒我歲已不惑,必須快馬加鞭了。今年是農(nóng)歷的雞年,大吉大利中國(guó)年是每一個(gè)人的夙愿,古人祖逖為實(shí)現(xiàn)夙愿而聞雞起舞,自己又何嘗不受此激勵(lì)呢。

       憶往昔增容歲月稠,似乎在鏡子中不斷自省,華發(fā)早生和歲月雕刻的紋路與幾乎空空的兩手。。。衣帶漸寬終不悔是古人的勵(lì)志豪言 ,我卻顯得體胖而非心廣。顏淵喟然嘆曰:"仰之彌高,鉆之彌堅(jiān),瞻之在前,忽焉在后。夫子循循然善誘人,博我以文,約我以禮,欲罷不能,既竭吾才。如有所立卓爾。雖欲從之,末由也已。"臧克家老先生在 《 聞一多先生的說(shuō)和做 》一文中寫(xiě)到:“仰之彌高,越高,攀得越起勁;鉆之彌堅(jiān),越堅(jiān),鉆得越鍥而不舍?!毖鰪浉?,不可及;鉆彌堅(jiān),不可入,這也算是自己在新年伊始的一個(gè)念想與自勉,訂個(gè)小目標(biāo),試試看,萬(wàn)一成功了呢。

        矢志不渝執(zhí)教講壇,雖非毀人不倦,但教誨之悔總能夕聞晨戒。朝乾夕惕即便是華發(fā)漂白了四壁癡心不改。蜀地憶三國(guó),荊州惜關(guān)羽。他武略冠天下,雄才也是千古傳頌,但他的“讀書(shū)當(dāng)將萬(wàn)卷過(guò),求知不教一疑存”的自勉也是讓我奉為信條。惜古不忘追今,2017年的深圳衛(wèi)視為“羅輯思維”羅胖做的跨年演講,場(chǎng)面的宏大難掩灼見(jiàn)與真知,思想者的睿智與行者的堅(jiān)韌,做到了知行合一。這次的主題非常的霸氣“有志者,跟我來(lái)”,臺(tái)上的主角自然是羅胖自然又成為了焦點(diǎn),他任然不避嫌為他的“得到”做廣告,當(dāng)后面的巨幅屏幕打出了“好好學(xué)習(xí)(得到)天天想上”,把創(chuàng)意與創(chuàng)新做到了自然恰切。就是做廣告,沒(méi)必要軟文或掩飾,本身就是做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)而且也做到了極致的好。一個(gè)好的創(chuàng)意包含了時(shí)空和內(nèi)容,從毛主席當(dāng)年的口號(hào)“好好學(xué)習(xí)天天向上”有偉人的感召力和時(shí)間的緯度,到跨越時(shí)空經(jīng)久不衰的信念配合此情此景的大場(chǎng)面與深圳的大背景和時(shí)代的大趨勢(shì),天時(shí)地利人和占盡先機(jī),因?yàn)檫@是個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。

       從行為設(shè)計(jì)學(xué)的案例《今日頭條》反映出的卻是大數(shù)據(jù)下的成癮性設(shè)計(jì)理念的直接體現(xiàn)。技術(shù)并沒(méi)有價(jià)值觀(guān),但技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀(guān)。 這就是“有志者,跟我來(lái)”的當(dāng)下主旨,一起思考一起學(xué)習(xí)一起創(chuàng)新一起實(shí)現(xiàn)價(jià)值,不斷的重新定義現(xiàn)有的概念,做更有價(jià)值的服務(wù)。繼續(xù)反思什么才是服務(wù),怎樣做到更有價(jià)值的服務(wù)。去年的暑假我參加阿里的云棲峰會(huì)成都站的大會(huì),主題是“計(jì)算無(wú)邊界”,計(jì)算無(wú)法計(jì)算的價(jià)值。SAAS成為了這個(gè)峰會(huì)的高頻詞,然后與之先關(guān)聯(lián)的東西不斷的衍生,從服務(wù)到安全,從垂直到迭代。思想在峰會(huì)上不斷碰撞的激情的火花,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、虛擬化、VR、AR、AI等等,這是理想的火花是希望的火花是未來(lái)的中堅(jiān)力量。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,多么璀璨的世界,給予任何人特別是沒(méi)有背景的草根有廣袤的發(fā)展空間。我也喜歡上了看電視,我喜歡的節(jié)目有語(yǔ)言文字類(lèi)的例如酈波老師和蒙曼老師常做嘉賓的節(jié)目,中國(guó)古詩(shī)詞大會(huì),成語(yǔ)大會(huì),華語(yǔ)辯論賽等欄目;還有撒貝寧主持的“開(kāi)講了”,那些很年輕的科學(xué)家和實(shí)業(yè)家他們的睿智和思辯與語(yǔ)言的魅力對(duì)我及其具有感染力;還有東南衛(wèi)視的“中國(guó)正在說(shuō)”;還有“創(chuàng)業(yè)英雄匯”以及央視的“對(duì)話(huà)”欄目。時(shí)代大趨勢(shì)中知識(shí)攜帶科技創(chuàng)新風(fēng)潮云涌,只要努力你就能出彩,你也就有機(jī)會(huì)出彩,此時(shí)不搏何時(shí)搏,此生不做這些事難道還有來(lái)世!想想都很激動(dòng)的事情做起來(lái)自然渾身充滿(mǎn)了力量。

       圈子越大,周長(zhǎng)越長(zhǎng),涉及到的不懂的領(lǐng)域就越多,或許這個(gè)想法有了那么一點(diǎn)點(diǎn)沮喪,但是內(nèi)觀(guān)之下你不覺(jué)得自己已經(jīng)擁有了如此廣博的知識(shí)了不是,而且這些知識(shí)正在轉(zhuǎn)換能能力,你的能量塊如何發(fā)揮動(dòng)能和智能就是你的魅力所在,也就是所謂的:你若盛開(kāi)蜂蝶自來(lái)。也就是拉加德女士的自傳感言,只有你積累的越多的知識(shí)和正能量,你的好運(yùn)也就會(huì)越多。你成功的可能性和機(jī)會(huì)也就越大。如果不信請(qǐng)堅(jiān)持嘗試與我同行一路風(fēng)雨同舟,看不到彩虹你踹我下去。身教重于言傳,“你不懂,聽(tīng)我的”,這就是服務(wù)至上的新概念。

       執(zhí)教講臺(tái)需要什么我很清楚,但是也有無(wú)法顧及到的一些東西,這些東西有我自身的也有來(lái)自環(huán)境與你及他的。教育是人類(lèi)賦予的一個(gè) 社會(huì)管束體制。教育的方式和途徑卻也有如此豐富的選擇。教師的定位是路標(biāo)、燈塔、先驅(qū)。從事教育也就一種服務(wù)。如何定義服務(wù)?如何更新服務(wù)的原有的概念?如何給服務(wù)升值?如何創(chuàng)造新的服務(wù)理念?這些都是我在思考的。你的需求是什么?只要你能說(shuō)出來(lái),只要你能形容出來(lái),只要你能想出來(lái)即便是表達(dá)不出來(lái)都不是個(gè)事。例如:手機(jī)是什么?是蘋(píng)果嗎?是各種品牌嗎?如果你的著眼點(diǎn)是通話(huà)功能,那就做好語(yǔ)音就行了。如果你想做服務(wù),那就必須關(guān)注攝像頭。以前的觀(guān)念是:你要什么?我有;現(xiàn)在的觀(guān)點(diǎn)卻是:你不用懂,我來(lái)。

      新的行業(yè)沒(méi)有定義。這就是創(chuàng)新和不斷創(chuàng)新,這個(gè)驅(qū)動(dòng)力就是科技,具體的說(shuō)就是大數(shù)據(jù)。我不知道我的需要是什么?我告訴你一個(gè)需求就好了。這就是喬布斯的偉大了,大家都不清楚手機(jī)是什么的時(shí)候,喬布斯就像個(gè)父親或母親一樣,告訴你手機(jī)可以是這樣,可以是那樣,可以上網(wǎng),可以拍照,可以。。。。,服務(wù)至上就是一種粗暴,想一個(gè)父親一樣只需要告訴你,扔掉你手里的那個(gè)也叫手機(jī)的破玩意,用用我給你的這個(gè)。于是好多人就把靈魂都掉進(jìn)了這個(gè)屏幕中了,然后還感激涕零的喊著,父親啊,你能不能再粗暴一點(diǎn)呢。。。。其實(shí)這只是“母愛(ài)算法,父愛(ài)算法”就如好多人其實(shí)都不知道自己需要什么,那好,我給你個(gè)需要就只需要你按著這個(gè)去做去使用就好。蘋(píng)果就這么粗暴的成功了。你不知道你不知道什么。我也不知道我不知道什么。于是乎就有了市場(chǎng),讓專(zhuān)業(yè)的人去做專(zhuān)業(yè)的事情。你不會(huì)做飯不知道吃啥,美團(tuán)替你決定;你寫(xiě)文章查資料找不到,百度谷歌替你完成,你做好選擇就夠了;你出行旅游不知道在那里何時(shí)買(mǎi)票、住店,行程和攻略攜程就替你做好了。你想學(xué)而不知道學(xué)啥,還沒(méi)時(shí)間去學(xué)和思考怎么辦,“得到”就替你搞定。你學(xué)習(xí)好,你就替我去學(xué)習(xí)吧,需要者只需要把碎片化的時(shí)間拿出來(lái)一樣可以通過(guò)“得到”來(lái)得到你要的知識(shí)。你編碼好,你就替我去寫(xiě)代碼吧,H5和美團(tuán)就做這事。不勝枚舉的事情分秒都在發(fā)生和上演。我還在不懂共享經(jīng)濟(jì)是什么的時(shí)候,網(wǎng)約車(chē)都合法了。在你還看滴滴只有五個(gè)月就破產(chǎn)了的新聞的時(shí)候,大成都的網(wǎng)約單車(chē)已經(jīng)不只是魔拜那種可愛(ài)的小紅車(chē)了;還有小黃車(chē)和各種款式的網(wǎng)約單車(chē)了。。。。這就是這個(gè)時(shí)代的節(jié)奏,你趕得上嗎!

        以前我只寫(xiě)些年終歲末的總結(jié)和感悟,其實(shí)這些東西都是些回憶和感慨。說(shuō)白了這啥用都沒(méi)有。有的只是給頹唐和悲情找點(diǎn)接口罷了。過(guò)去都過(guò)去了還說(shuō)這些干啥,少留遺憾和無(wú)悔此生本來(lái)就是活在當(dāng)下。人因夢(mèng)想而偉大,你因?qū)W習(xí)而改變,更因行動(dòng)而成功。2017的第二天我寫(xiě)下的這些文字為了自己的加減乘除,加知識(shí)減抱怨乘效率除陋習(xí)。踐行我的小目標(biāo),今年要比去年好。公元2017年,為公歷平年,共365天,53周。農(nóng)歷閏六月,共384天。處于21世紀(jì)第2個(gè)10年 。每一步腳印如何堅(jiān)實(shí)的印在自己的日歷上,加油,你好!


                                                                                                                                     20170102于華新301A


全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) m.3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師