說(shuō)到周年慶典，對(duì)于連鎖藥店來(lái)說(shuō)幾乎月月在做慶典，因?yàn)殚T(mén)店較多，這店不慶那店慶。但不管怎么慶，似乎每次都是穿新鞋走老路，套路沒(méi)有多大變化，今天送雞蛋，明天送蔬菜，后天送鍋碗瓢盆……如此而已，我看除了“送人”以外其它的行業(yè)內(nèi)都送過(guò)了，那么，這樣送來(lái)送去送出什么來(lái)了，慶來(lái)慶去慶出什么來(lái)了，答案恐怕兩個(gè)字“熱鬧”，而且多數(shù)情況下是自?shī)首詷?lè)的熱鬧，除此外，我看也沒(méi)有送出個(gè)什么來(lái)。

這樣就有幾個(gè)問(wèn)題需要解決：一是什么是周年慶典？二是周年慶典要實(shí)現(xiàn)什么樣的功能？三是如何進(jìn)行周年慶典？

什么是周年慶典呢？周年慶典是指為紀(jì)念門(mén)店或公司成立而進(jìn)行的慶典活動(dòng)。這個(gè)慶典活動(dòng)不能是一般意義上的促銷(xiāo)，他既是門(mén)店或公司走向正規(guī)和不斷發(fā)展的表現(xiàn)，也是展現(xiàn)企業(yè)形象、企業(yè)實(shí)力、企業(yè)品牌的一個(gè)窗口，因而不能簡(jiǎn)單等同于日常所進(jìn)行的一般促銷(xiāo)活動(dòng)，更不能做簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)應(yīng)付慶典。

周年慶典要實(shí)現(xiàn)什么樣的功能呢？主要有幾個(gè)方面：一是導(dǎo)向功能，也就是說(shuō)要通過(guò)周年慶典給消費(fèi)者傳遞一種什么樣的感覺(jué)，這種感覺(jué)是你門(mén)店或公司的差異化，例如，多元化藥房、健康藥房、專(zhuān)業(yè)藥房等，這些要在慶典式更充分的得到體現(xiàn)；二是教育功能，這種教育功能主要通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)潛移默化的影響消費(fèi)者，例如，你店內(nèi)外視覺(jué)的形式表現(xiàn)、色彩表現(xiàn)、設(shè)計(jì)元素表現(xiàn)等；三是凝聚功能，要通過(guò)慶典凝聚老顧客，而且不但要從情感上凝聚，還要從感覺(jué)上凝聚，這是下心錨的過(guò)程；四是輻射功能，通過(guò)慶典活動(dòng)輻射更大的商圈半徑，更多的顧客群體；五是規(guī)范企業(yè)形象功能，由于慶典活動(dòng)是我們又一次向消費(fèi)者展現(xiàn)形象，因而，從商品到環(huán)境，從環(huán)境到儀容儀表都要進(jìn)行一次整理、整頓、清掃和清潔活動(dòng)。六是激勵(lì)功能，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)激勵(lì)更多的消費(fèi)者參與到公司活動(dòng)互動(dòng)中，銷(xiāo)售過(guò)程互動(dòng)中等。

那么，如何策劃周年慶典呢？一是要確定慶典活動(dòng)的基調(diào)，這個(gè)基調(diào)就是以提高企業(yè)口碑和擴(kuò)大企業(yè)形象宣傳為目的，換句話(huà)別一有活動(dòng)就想著掙錢(qián)，啥都想掙，啥又都掙不到，我們要時(shí)刻想著掙明天的錢(qián)而不是今天的錢(qián)。二是慶典活動(dòng)要以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為中心展開(kāi)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要體現(xiàn)在事件營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)方面。例如：通過(guò)科學(xué)安全用藥做事件營(yíng)銷(xiāo)和政府進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)提升企業(yè)的公眾形象力，從而達(dá)到擴(kuò)大商圈半徑，提高原有消費(fèi)者忠誠(chéng)度等。三是慶典活動(dòng)要鎖定你要滿(mǎn)足的顧客群，你要激活的顧客群，你要影響的顧客群，這里要滿(mǎn)足的顧客群怎么來(lái)鎖定呢，答案是通過(guò)數(shù)據(jù)，看看能給你帶來(lái)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)和客流貢獻(xiàn)的是那些顧客，他們的消費(fèi)行為和消費(fèi)特點(diǎn)是什么，這些都要搞清楚；這里要激活的顧客群要如何來(lái)鎖定呢，通過(guò)會(huì)員數(shù)據(jù)，看看貢獻(xiàn)不高，處于休眠狀態(tài)的僵尸會(huì)員都是誰(shuí)，他們過(guò)去的消費(fèi)行為是什么樣的，本次要通過(guò)什么手段來(lái)激活僵尸會(huì)員，這些都要提前搞明白；這里要影響的顧客群體如何鎖定呢，通過(guò)商圈圖，看看本連鎖或門(mén)店最遠(yuǎn)輻射地，然后通過(guò)第一商圈、第二商圈、第三商圈做消費(fèi)群體普查。四是通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)設(shè)計(jì)不同層階的互動(dòng)，要做到這一點(diǎn)，就要依據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)管理，了解不同層階消費(fèi)者的心理，這個(gè)心理指標(biāo)可以從客單價(jià)、品單價(jià)、品單量等進(jìn)行深入分析。五是通過(guò)系統(tǒng)化多維度做到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程互動(dòng)，品類(lèi)和品類(lèi)的互動(dòng)，商品和商品互動(dòng)，商品和門(mén)店互動(dòng)，門(mén)店與店員互動(dòng)，門(mén)店與政府互動(dòng)，門(mén)店與顧客互動(dòng)，店員與顧客互動(dòng)，而且互動(dòng)的過(guò)程要體現(xiàn)其連貫性，持續(xù)性，深入性，滲透性。

藥店周年慶典請(qǐng)別簡(jiǎn)單處理，更別輕易處理，更不要天天穿新鞋走老路，要做就做出周年慶典的影響力來(lái)，而要做到這些，基調(diào)要定準(zhǔn)，中心要中正，互動(dòng)要連貫。

t:0cm;text-indent:24.0pt;mso-char-indent-count:2.0'>三是在安全基礎(chǔ)上連貫。連貫就是要圍繞如何將商品銷(xiāo)售出去做全方位工作，而不是只做個(gè)藝術(shù)陳列，這個(gè)連貫要從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面進(jìn)行綜合營(yíng)造產(chǎn)品銷(xiāo)售氛圍。例如：人方面，從店員銷(xiāo)售動(dòng)作，銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，銷(xiāo)售站位都要進(jìn)行部署，再如料方面，配合藝術(shù)陳列的POP，促銷(xiāo)簽等。

四是在連貫基礎(chǔ)上專(zhuān)業(yè)（與商品的關(guān)聯(lián)、橫向變縱向、有動(dòng)的銷(xiāo)售的痕跡）。只有連貫還不行，還要體現(xiàn)出藝術(shù)陳列上的專(zhuān)業(yè)來(lái)，首先藝術(shù)的同時(shí)，連貫的同時(shí)，還要考慮其藝術(shù)陳列商品與所屬品類(lèi)的關(guān)聯(lián)性，與所屬價(jià)格帶之間的關(guān)聯(lián)性，與所屬品相之間的關(guān)聯(lián)性，而且這個(gè)藝術(shù)陳列的商品要考慮其戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)上的定位和扮演角色。其次其專(zhuān)業(yè)性還要體現(xiàn)在橫向和縱向上，再次還要體現(xiàn)在心理著力點(diǎn)上，你要讓顧客感覺(jué)到你的商品始終在銷(xiāo)售過(guò)程中，始終有不斷銷(xiāo)售的痕跡，要為顧客愿意去拿留下一個(gè)活口，這個(gè)才能使藝術(shù)陳列商品動(dòng)起來(lái)。最后要體現(xiàn)在商品選擇的專(zhuān)業(yè)上，比方說(shuō)要選擇OTC類(lèi)，一線品牌二三線商品上等。

五是在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)上講究（色彩上，）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)上的講究還要體現(xiàn)在色彩上，例如可以利用同一色系上的漸變來(lái)制造商品和品類(lèi)上的動(dòng)線，還可以利用同一色系上的集中度來(lái)近一步吸引顧客注意力，這樣可以使藝術(shù)陳列商品與品類(lèi)形成一個(gè)有效的互動(dòng)。

六是在講究基礎(chǔ)上與時(shí)俱進(jìn)（季節(jié)性商品，周轉(zhuǎn)快的商品）。這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)一方面要體現(xiàn)在選擇的商品上，最好是季節(jié)性商品，不要選擇一些和季節(jié)毫不相干的商品，更不要隨意選擇一些廠家的商品，要選擇能與自己品類(lèi)或銷(xiāo)售進(jìn)行互動(dòng)的商品。二方面要選擇一些周轉(zhuǎn)快的商品或新品，而不要選擇一些不痛不癢的商品。

這些做好了，做到了，才不會(huì)使藝術(shù)陳列成為擺設(shè)，所有的一切也只有圍繞著如何把商品賣(mài)好這條主線，陳列才有意義和價(jià)值，更不會(huì)自己逼著或讓廠家逼著把店員培訓(xùn)成陳列藝術(shù)家，更不要為了“花心的藝術(shù)陳列”去折騰可愛(ài)的店員。