對(duì)項(xiàng)目部員工獲得的成績(jī)，如果項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有及時(shí)給予肯定，沒(méi)有及時(shí)樹(shù)立標(biāo)桿，或者沒(méi)有建立項(xiàng)目部的價(jià)值導(dǎo)向，有了成績(jī)和沒(méi)有成績(jī)一個(gè)樣，這會(huì)對(duì)獲得成績(jī)的員工造成一定的消極影響，同時(shí)也將波及其他員工對(duì)成績(jī)的追求。反之，對(duì)于員工發(fā)生的錯(cuò)誤沒(méi)有及時(shí)給予批評(píng)和制止，釀成的后果將給項(xiàng)目部這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更惡劣的影響。
在本案例中，李先生為了這個(gè)項(xiàng)目自己投入了很多的時(shí)間和精力，也感到非常辛苦，但卻沒(méi)有考慮到他更多的是要依靠這個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的努力，才能完成此項(xiàng)研發(fā)任務(wù)。所以從一開(kāi)始，就沒(méi)有考慮建立正確的導(dǎo)向。同時(shí)認(rèn)為這個(gè)任務(wù)完成后就解散了，而更沒(méi)有去及時(shí)肯定和關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員取得的成績(jī)。導(dǎo)致不能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)對(duì)工作本身逐漸喪失動(dòng)力。
有的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)員工的成績(jī)或過(guò)失未及時(shí)宣明態(tài)度，這樣下去，員工對(duì)項(xiàng)目部的價(jià)值導(dǎo)向不明，就會(huì)逐漸與項(xiàng)目經(jīng)理疏遠(yuǎn)。長(zhǎng)此以往，員工還可能對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理下發(fā)的任務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒，嚴(yán)重的可能會(huì)直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施。
其實(shí)，肯定和贊揚(yáng)作為一種低成本、有效的激勵(lì)形式早已被多數(shù)的管理者廣泛使用。經(jīng)常與員工溝通，對(duì)他們做出的成績(jī)、取得的成果提出肯定和表?yè)P(yáng)，將大大激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，對(duì)于員工的錯(cuò)誤行為給予及時(shí)批評(píng)或制止，讓全體項(xiàng)目員工看到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所倡導(dǎo)的價(jià)值取向和工作取向，今后出現(xiàn)類(lèi)似情況時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能自覺(jué)知道怎么去做。項(xiàng)目經(jīng)理不僅是項(xiàng)目的管理者，同時(shí)也應(yīng)是項(xiàng)目組織成員的“啦啦隊(duì)”，為他們鼓氣加油。
未能有效建立個(gè)人人格魅力
項(xiàng)目部員工在議論團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，有的會(huì)說(shuō)：某某項(xiàng)目經(jīng)理工作能力強(qiáng)，工作上有一套：某某項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)于律已，原則性強(qiáng)；某某項(xiàng)目經(jīng)理的身后，總是聚集一群非常優(yōu)秀的員工；某某項(xiàng)目經(jīng)理愛(ài)打麻將，愛(ài)喝酒，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)氛圍不好……
所以，作為項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講，你要服眾，你要讓別人愿意追隨你，你首先得在很多事情上，特別是大是大非上以身作則，如果你自己都不能做到，你又憑什么去要求你的下屬做到呢？員工又憑什么相信你呢？ 在案例中，李先生只顧自己或只在意個(gè)人的工作，而忽視團(tuán)隊(duì)工作的作用，這是其一；其二，遇到問(wèn)題和困難時(shí)，不是與團(tuán)隊(duì)其他成員一起交流探討，而是關(guān)起門(mén)來(lái)自己動(dòng)手解決，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理束手無(wú)策，同時(shí)又缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，那他們心里就更沒(méi)底了。
員工服從項(xiàng)目經(jīng)理的命令是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力。那么項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力基礎(chǔ)又是什么呢？權(quán)力顯然來(lái)自公司的授權(quán)。要想使員工心悅誠(chéng)服地聽(tīng)從命令，項(xiàng)目經(jīng)理除了必須擁有廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還必須擁有值得員工尊敬的人格魅力。自信負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、高尚的道德操守、犧牲奉獻(xiàn)的工作精神才是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力基礎(chǔ)。也只有擁有這樣的人格魅力，員工才會(huì)積極采取項(xiàng)目經(jīng)理所建議的行動(dòng)步驟，才更有可能最大限度地做好工作。
一個(gè)項(xiàng)目的成功或失敗，其關(guān)鍵因素是人。項(xiàng)目成員是否能夠步調(diào)一致，是否能夠積極主動(dòng)地朝著同一目標(biāo)前進(jìn)才是項(xiàng)目順利開(kāi)展直至最終完成的基本前提。
有些新上任的項(xiàng)目經(jīng)理忽視自己新的角色和定位，往往按原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和角色行事，如為了顯示權(quán)威，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)號(hào)施令，這將不利于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和成員積極性的發(fā)揮。有的項(xiàng)目經(jīng)理上任后只顧著和一堆資料、文件打交道，或是緊盯著眼前的一些工作，沒(méi)有特色鮮明的工作作風(fēng)和風(fēng)格，難以控制大局。項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，項(xiàng)目經(jīng)理的工作重心是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。對(duì)這些工作，項(xiàng)目經(jīng)理需要通盤(pán)考慮，抓住人心；塑造管理風(fēng)格，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)個(gè)性?？傊?xiàng)目經(jīng)理需要聰明地工作，而不僅僅是努力地工作。
項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)自身的學(xué)習(xí)以及相關(guān)人員管理方法的運(yùn)用，其最終的目的是什么呢？那就是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性。在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
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