在傳統(tǒng)的企業(yè)中，員工們的態(tài)度和行為深深浸染著等級(jí)意識(shí)；對(duì)處于高效物流團(tuán)隊(duì)文化的員工們而言，他們需要具備不同的行為和態(tài)度。但冰凍三尺非一日之寒，員工們以往的工作作風(fēng)往往還在繼續(xù)，這不僅包括一般員工還包括管理層。
許多物流企業(yè)尤其是從傳統(tǒng)的職能型組織轉(zhuǎn)型而來(lái)的物流企業(yè)，他們的員工不滿于"指揮-控制"的模式還在大行其道。然而他們也形成了一種感到心安理得和安全的行為模式。有些從某個(gè)職能部門(mén)調(diào)到物流團(tuán)隊(duì)的員工，新工作崗位的新鮮感并沒(méi)有激發(fā)他們的工作熱情，而是成為無(wú)所事事者：他們不想對(duì)工作負(fù)責(zé)，也不享受工作成果；他們不樂(lè)意主動(dòng)創(chuàng)新，只是被動(dòng)地等著領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)或督促；他們不樂(lè)于為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)，卻隱晦地與團(tuán)隊(duì)文化做抗?fàn)帯?nbsp;
有些成員原來(lái)在職能部門(mén)是核心成員，不能接受物流團(tuán)隊(duì)的平等文化，感嘆自己的工作地位遭到削弱，仍舊追求自己所擅長(zhǎng)的某項(xiàng)職能的成本最小化，而忽略和其他成員的工作聯(lián)系和信息交流。
新的物流團(tuán)隊(duì)文化要求他們改變觀念，清楚地明白文化變革的必然性，以及在物流團(tuán)隊(duì)他們應(yīng)該做的工作并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。要求他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)、部門(mén)和企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)，積極主動(dòng)地提出物流流程中存在的問(wèn)題，希望他們提出流程重組的新見(jiàn)解。這意味著在部門(mén)、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)間以及與客戶之間，人們必須改善彼此的合作、信息的交流和決策過(guò)程。他們必須克服由于要承擔(dān)物流風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任而引起的恐懼和憂患意識(shí)。
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