英國(guó)科學(xué)家做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，他們把一盤(pán)點(diǎn)燃的蚊香放進(jìn)一個(gè)蟻巢里，螞蟻亂作一團(tuán)，但是片刻之后蟻群開(kāi)始采取應(yīng)對(duì)措施，成群結(jié)隊(duì)的螞蟻向蚊香沖去并噴出蟻酸，運(yùn)用集體的力量最終撲滅了蚊香，在這次實(shí)驗(yàn)中螞蟻死傷慘重。過(guò)了一個(gè)月，這位科學(xué)家又將一支點(diǎn)燃的蠟燭放進(jìn)了上次實(shí)驗(yàn)的那個(gè)蟻巢里。面對(duì)更大的火情，蟻群并沒(méi)有慌亂，而是在以自己的方式迅速傳遞信息之后，開(kāi)始有條不紊地調(diào)兵遣將。大家協(xié)同作戰(zhàn)，不到一分鐘燭火即被撲滅，而螞蟻們幾乎無(wú)一死亡。其實(shí)，螞蟻的成功就是來(lái)自于它們的團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)于螞蟻這樣一個(gè)弱小的物種來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)個(gè)體面對(duì)類(lèi)似的災(zāi)難都是無(wú)能為力的。甚至是一個(gè)數(shù)量很大的螞蟻群體，在無(wú)組織、無(wú)秩序的情況下來(lái)應(yīng)對(duì)這樣的災(zāi)難，其結(jié)果也只能是全軍覆沒(méi)。可螞蟻恰恰是一種組織性、秩序性很強(qiáng)的物種，它們依據(jù)自己的規(guī)則和方式，組成一個(gè)戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的群體，以應(yīng)對(duì)生存過(guò)程中的一切事務(wù)。這種有組織、有秩序的群體就是團(tuán)隊(duì)。

知識(shí)型團(tuán)隊(duì)將成為組織獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源

團(tuán)隊(duì)，即是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)，是近年來(lái)西方組織中廣泛采用的一種管理形式。團(tuán)隊(duì)是力量的凝聚，共同的愿望，共同的目標(biāo)，共同的行動(dòng)，共同的成功，使團(tuán)隊(duì)渾然一體，成為企業(yè)的中流砥柱。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并不是簡(jiǎn)單的人的集合，而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則與精神，將每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)與能力充分而合理地凝聚在一起，形成一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個(gè)體力量簡(jiǎn)單相加的效果，即“1＋1﹥2”。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，許多問(wèn)題的解決需要多方面的知識(shí)與能力，任何個(gè)體單獨(dú)的力量都不可能解決復(fù)雜的問(wèn)題，因此需要具備單方面或幾個(gè)方面知識(shí)與能力的個(gè)體聚集在一起共同組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，將每個(gè)人的知識(shí)與能力凝結(jié)起來(lái)，形成一個(gè)具有綜合知識(shí)和能力的集體。這個(gè)集體的綜合知識(shí)與能力是超越于每一個(gè)個(gè)體之上的，這個(gè)綜合的集體于是成為承擔(dān)每一個(gè)個(gè)體不能夠完成的艱巨任務(wù)的主體。

與此同時(shí)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，知識(shí)型團(tuán)隊(duì)將成為組織獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源。知識(shí)團(tuán)隊(duì)不論從心理角度，還是從智力角度都是保持企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要因素。因此，如何把握他們的特點(diǎn)和需求，提高他們的工作滿意度，激發(fā)他們的創(chuàng)造靈感，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的“雙贏”發(fā)展目標(biāo)，已成為人力資源管理研究中的一個(gè)主要任務(wù)。