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金明:民營(yíng)企業(yè)“組織人事變革”之道 - 金明
2016-01-20 35896

中國(guó)變革開(kāi)放30余年,第一代民營(yíng)企業(yè)家大多是商人和個(gè)體戶(hù),不是真正意義上的企業(yè)家。他們創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)僅僅只是為了某個(gè)產(chǎn)品或技術(shù)的推廣,談不上有什么企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。這就注定了企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)的低下。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,人才奇缺及現(xiàn)有人員劣根性就成了企業(yè)發(fā)展最大的障礙。民企轉(zhuǎn)型升級(jí)這時(shí)只有兩條路:要么實(shí)行“組織人事變革”;要么企業(yè)長(zhǎng)期停滯不前,最后倒閉破產(chǎn)。 進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)大部分有一定規(guī)模的民企老板都逐漸認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題,特別是廣東、江蘇、浙江、上海一帶老板更加強(qiáng)烈。因此,廣東、江浙、上海一帶的民企老板開(kāi)始有意識(shí)地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部民企轉(zhuǎn)型升級(jí)變革,變革模式大多是請(qǐng)來(lái)職業(yè)經(jīng)理人,模仿外資企業(yè)方式進(jìn)行管理變革。據(jù)我了解,變革有成功的案例,但失敗的案例占一大半。其中一個(gè)很重要的原因在于老板不敢或不愿意首先從“組織人事變革”開(kāi)始變革,往往否決職業(yè)經(jīng)理人的種種變革舉措,使變革流產(chǎn)。即便成功,最后也會(huì)以變革者被犧牲掉而結(jié)束。 民企變革之路充滿(mǎn)了艱辛和痛苦,粘著濃濃的血跡,無(wú)論是變革者還是對(duì)反對(duì)者,都忍受著巨大的精神折磨,變革往往出現(xiàn)反復(fù),變革者常常成為“烈士”。當(dāng)變革者被驅(qū)逐后,他的所有變革措施被否定,但一段時(shí)間之后人們發(fā)現(xiàn),恢復(fù)舊有的一套還是行不通。

于是,又請(qǐng)來(lái)一個(gè)新的變革者,而新變革者的政策與前任大同小異。于是,新一輪變革再度展開(kāi)。這就是變革中的民企不斷重復(fù)出現(xiàn)的情況。 中國(guó)歷史上任何社會(huì)變革首先都是從變?nèi)碎_(kāi)始的。1979年開(kāi)始的鄧小平“組織人事變革”,采取的第一個(gè)步驟就是大量老干部從領(lǐng)導(dǎo)崗位上退下來(lái),或退休、或離休,全社會(huì)給老干部提供良好的生活環(huán)境和優(yōu)待條件;各地成立“顧問(wèn)委員會(huì)”,給老干部安排一個(gè)去處,讓他們精神上有所寄托;同時(shí)讓一大批年富力強(qiáng)的高素質(zhì)年輕干部進(jìn)入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。不要小看這一舉措,正是變革總策劃師的這一高明之舉,才使得中國(guó)變革的阻力在一開(kāi)始就“組織人事”的阻力減少到最低限度,使中國(guó)變革有了27年的輝煌成就。 滿(mǎn)清雍正皇帝推行攤丁入畝、士民一體當(dāng)差、火耗歸公的變革新政,也是首先從“組織人事變革”開(kāi)始:首先,任命支持變革的十三弟胤祥、大學(xué)士馬齊、老臣張廷玉、尚書(shū)隆科多統(tǒng)一管理政務(wù);任命變革派楊宗仁為湖廣總督;任命年羹堯?yàn)閺V東總督;任命變革派田文鏡為安徽巡撫;任命變革的堅(jiān)定支持者李衛(wèi)為浙江巡撫。同時(shí)罷免一大批反對(duì)變革的官吏,對(duì)“八爺黨”進(jìn)行無(wú)情打擊,從人事安排上為新政掃清了障礙,才使得雍正年間國(guó)力強(qiáng)盛、政局穩(wěn)定,掃除內(nèi)憂(yōu)外患,并為乾隆盛世打下了堅(jiān)實(shí)的政治和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。尤其可敬的是,雍正皇帝為了給次子弘歷(乾?。┘次粧咔逭系K,賜死了圖謀不軌的長(zhǎng)子弘時(shí),使得乾隆繼位后有了一個(gè)良好的執(zhí)政環(huán)境。 研究歷史的人都知道,王安石和商鞅變法都有一個(gè)共同之處,即變法之初就撤換了一大批反對(duì)變革的保守派,同時(shí)任命了一大批變革的堅(jiān)定支持者。“組織人事變革”此一步驟完成后,才進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的政治經(jīng)濟(jì)變革步驟。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,“人”實(shí)際上是變革中最關(guān)鍵的因素。變革的成功,并不取決于變革者的舉措有多么正確,而在于他的變革舉措能否被真正執(zhí)行到位,而這一切都取決于變革者身邊是否有一批堅(jiān)定的追隨者和支持者。

一個(gè)公司里,如果支持變革的干部人數(shù)達(dá)不到干部總數(shù)的50%,則變革絕無(wú)成功可能。如果能夠達(dá)到70%,那么變革成功則是一件十分容易的事情。中國(guó)98%以上的民企與外企(歐美企業(yè))的管理差距大約在100年左右,即2006年中國(guó)的大部分民營(yíng)企業(yè)相當(dāng)于歐美企業(yè)1906年的管理水平。這種巨大的差距中,主要還是人的差距,是中國(guó)員工在價(jià)值觀念、文化底蘊(yùn)、精神境界、專(zhuān)業(yè)技能及綜合素質(zhì)上與國(guó)外員工的巨大差距。 清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,今天的民企與外企在硬件方面不存在太大差距。當(dāng)我們走進(jìn)一家美國(guó)紐約三星級(jí)酒店和一家溫州民營(yíng)三星級(jí)酒店時(shí),并不會(huì)感覺(jué)到兩者之間在硬件條件上有多大區(qū)別。但是,真正的差距存在于軟件,存在于服務(wù)人員的基本素質(zhì)上。當(dāng)代大部分民營(yíng)企業(yè)老板思想中還沒(méi)有形成“人力資源是第一資源”的觀念,“人”被當(dāng)成是排列在資金、產(chǎn)品和技術(shù)之后的東西,這就是中國(guó)民企目前的現(xiàn)實(shí)。我們必須明白一個(gè)真理:在“人力資源”處于低水平狀態(tài)時(shí),企業(yè)管理變革根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為“人”是萬(wàn)物之靈,同樣也是企業(yè)之“靈”,人力資源是企業(yè)中最重要的資源,是企業(yè)中最重要的因素,民營(yíng)企業(yè)的管理變革必須首先從“人”開(kāi)始。

“人”不變,產(chǎn)值、利潤(rùn)、技術(shù)、設(shè)備、現(xiàn)金流量、新產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)占有份額及產(chǎn)品質(zhì)量都不會(huì)有任何變變,“人”一旦變變,所有的一切全部隨之變變。這就是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理變革甚或是中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型中最核心的哲學(xué)思想。

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