警惕快遞安全隱患

滿心歡喜地在家等待網(wǎng)購(gòu)的快遞，結(jié)果卻收到“含毒”快件，一死多傷的慘劇令不少愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者膽戰(zhàn)心驚。*月28日，家住山東省東營(yíng)市廣饒縣大王鎮(zhèn)居民劉興亮在收到網(wǎng)購(gòu)的一雙鞋子幾小時(shí)后出現(xiàn)了嘔吐、腹痛等癥狀，次日因搶救無(wú)效死亡。同時(shí)，劉先生的妻子也出現(xiàn)了嘔吐、腹痛的癥狀，還被送進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室。在山東省郵政管理局召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上，還通報(bào)了這起“奪命快遞”由武漢發(fā)往濰坊，在卸載中造成了有毒的氟乙酸甲酯泄露，導(dǎo)致濰坊捷順通快遞有限公司(圓通網(wǎng)絡(luò))的8名工作人員也先后出現(xiàn)不同程度的中毒癥狀。

目前，涉事的濰坊捷順通快遞有限公司中轉(zhuǎn)中心負(fù)責(zé)人已被廣饒警方刑拘，湖北沙洋縣熊興化工精細(xì)化工分廠負(fù)責(zé)人楊某昨天已被山東警方刑事拘留，并將帶回山東調(diào)查。據(jù)通報(bào)，收寄快件的沙洋運(yùn)通物流公司由于收寄驗(yàn)視不規(guī)范被依法吊銷(xiāo)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。濰坊捷順通有限公司被責(zé)令進(jìn)行整改，被罰2.8萬(wàn)元，全省進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

快遞公司：收寄驗(yàn)視不能缺

這起“奪命快遞”發(fā)生的一個(gè)重要原因，是快遞公司沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視規(guī)定，違規(guī)運(yùn)輸有毒快件。

記者從幾家快遞公司了解到，隨著快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)內(nèi)容也被細(xì)分了，有些快遞公司為了節(jié)省成本、少設(shè)站點(diǎn)，把一些偏遠(yuǎn)區(qū)域的攬收或投遞業(yè)務(wù)外包給他人去做，按件提成，這就使得收寄驗(yàn)視制度更加無(wú)從執(zhí)行，收寄人為了多拿提成多掙錢(qián)，肯定是收得越多越高興，才不會(huì)去驗(yàn)視甚至拒收什么快件。

據(jù)快遞業(yè)內(nèi)人士透露，快遞行業(yè)中，像郵政EMS這樣的國(guó)企是不可能把，比如液體和粉末，甚至是毒品等寄出去的。因?yàn)檫@些東西有可能是易燃易爆物品或者有毒有害化學(xué)品，明文規(guī)定是不能郵寄的，營(yíng)業(yè)員必須拒收，而且收寄過(guò)程都要蓋編號(hào)驗(yàn)視章，假如營(yíng)業(yè)員違規(guī)收寄了禁寄物品，出了問(wèn)題他是要負(fù)責(zé)任的。但是，一些民營(yíng)快遞公司，為了多占市場(chǎng)份額，像液體這樣的東西是可以幫你寄出去的。實(shí)際上，很多公司對(duì)于驗(yàn)視的規(guī)定執(zhí)行得都不嚴(yán)格，這也使他們的一些客戶覺(jué)得省事，更愿意找他們寄東西。

快遞行業(yè)相關(guān)人士指出，即使化工廠隱瞞寄送物，按照《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定，快遞企業(yè)收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件，檢查是否屬于禁止寄遞品;快遞公司業(yè)務(wù)員應(yīng)驗(yàn)視，確保郵寄物在法律許可的范圍內(nèi)。當(dāng)用戶拒絕驗(yàn)視的，郵政企業(yè)應(yīng)不予收寄?？爝f企業(yè)也應(yīng)該在每個(gè)收寄網(wǎng)點(diǎn)配備儀器，用儀器檢測(cè)郵寄物品代替人工開(kāi)拆驗(yàn)視，減少危害公共安全隱患。

該起事故還反映出，快遞公司的應(yīng)急處理不當(dāng)，沒(méi)有按照規(guī)定的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。按規(guī)定，該公司應(yīng)向當(dāng)?shù)剜]政管理部門(mén)報(bào)告，并對(duì)疑似快件自行進(jìn)行隔離的。

另外，這起事故中，寄件企業(yè)為什么沒(méi)有選擇有資質(zhì)的物流企業(yè)，是當(dāng)?shù)厝狈?zhuān)業(yè)化運(yùn)輸機(jī)構(gòu)還是別的什么原因，值得深思。由于市場(chǎng)需求有限，專(zhuān)業(yè)化運(yùn)輸普遍存在發(fā)展瓶頸，這就需要政府加以扶持。

寄送企業(yè)：嚴(yán)控危險(xiǎn)源頭

這次“奪命快遞”的寄送方也有不可推卸的責(zé)任。寄送有毒物品的湖北省荊門(mén)市熊興化工有限公司違規(guī)寄送有毒物品并加以隱瞞，未及時(shí)告知快遞公司。

圓通速遞華中管理區(qū)總經(jīng)理王澤義此前接受媒體采訪時(shí)則稱(chēng)，寄件時(shí)，熊興化工廠人員稱(chēng)，投寄的“氟乙酸甲酯”樣品無(wú)毒無(wú)害，并且出示了其他快遞企業(yè)此前承運(yùn)的單據(jù)，誤導(dǎo)了快遞公司。

該公司聲稱(chēng)只快遞過(guò)3次毒樣品，但央視報(bào)道稱(chēng)，發(fā)現(xiàn)一本該公司自6月起快遞的登記，其中記錄超20次，包括11月底寄往山東濰坊的樣品;快遞公司也不只圓通一家，還可能包括申通、韻達(dá)、德邦等。

盡管郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行郵件收寄驗(yàn)視制度，但在現(xiàn)實(shí)中，快遞員往往缺乏專(zhuān)業(yè)辨識(shí)能力，即使驗(yàn)視也未必發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這就需要強(qiáng)化寄件人的責(zé)任，從源頭避免違禁物品違規(guī)上路?，F(xiàn)行《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》規(guī)定，“寄件人匿報(bào)、錯(cuò)報(bào)郵件內(nèi)件名稱(chēng)，違章夾寄禁寄物品，造成危害人身安全，污染、損毀其他郵件、設(shè)備的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項(xiàng)損失的賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，還應(yīng)報(bào)請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任?！?

監(jiān)管部門(mén)：嚴(yán)查違規(guī)企業(yè)

自2009年《郵政法》修訂頒布實(shí)施以來(lái)，收寄驗(yàn)視制度一直是快遞行業(yè)備受關(guān)注的重要制度。然而，隨著近年來(lái)快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展，作為快遞市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的國(guó)家郵政局以及各省市郵政管理局，卻沒(méi)有足夠的人力、物力對(duì)每一家快遞公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)密有效的監(jiān)督管理，只能以抽查的方式進(jìn)行監(jiān)管。

我國(guó)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》對(duì)于化學(xué)品運(yùn)輸有著嚴(yán)格規(guī)定，國(guó)家郵政局《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》更是具體列舉了不得寄遞物品范疇。山東省郵政局通報(bào)，經(jīng)檢測(cè)該物品為氟乙酸甲酯，氟乙酸甲酯不屬于《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》(2002年版)中的危險(xiǎn)化學(xué)品。但國(guó)家郵政局《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》第一條第四項(xiàng)中提到各類(lèi)易腐蝕性物品(如有機(jī)溶劑)不得寄遞。國(guó)家郵政局《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》第一條第四項(xiàng)中提到各類(lèi)易腐蝕性物品(如有機(jī)溶劑)不得寄遞?！胺宜峒柞ァ睂儆诮闹小?

根據(jù)《郵政法》規(guī)定，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不執(zhí)行收件驗(yàn)視制度，或者違反規(guī)定收寄禁限寄物品的，經(jīng)查證屬實(shí)的，一律依據(jù)《郵政法》第七十五條規(guī)定作出嚴(yán)厲處罰，該停業(yè)整頓的必須停業(yè)整頓，該吊銷(xiāo)許可的堅(jiān)決給予吊銷(xiāo)。

收件方：細(xì)看包裝才省心

此次泄漏的化學(xué)品為氟乙酸甲酯，是一種在制藥領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的有毒液體。該物體雖然不屬于《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》(2002版)中的危險(xiǎn)化學(xué)品，但具有易燃特性，刺激人的眼睛、呼吸系統(tǒng)和皮膚，出現(xiàn)過(guò)致人死亡的極端案例。當(dāng)然，劉先生中毒身亡除了接觸到沾有有毒的化學(xué)品外，與其在接收快遞時(shí)的安全意識(shí)差也有一定關(guān)心。因此，當(dāng)我們?cè)诮邮湛爝f時(shí)，一定要多留個(gè)心眼做好防護(hù)措施。

收到快件時(shí)，我們切莫急于打開(kāi)。首先，檢查快件的外包裝是否有異常的氣味或者氣體散發(fā)出來(lái)。如有刺鼻、難聞等氣體味道散發(fā)出來(lái)，不要馬上直接用手去拆開(kāi)。先放置一段時(shí)間，如果氣味散去或者變得很淡時(shí)，可戴好手套拆開(kāi)快件。還有就是看到快件上有不明液體時(shí)，也不要直接用手去接觸并拆開(kāi)快件，因?yàn)橛锌赡苁且恍┯卸疽后w。碰到這些情況時(shí)，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家建議最好不要擅自拆開(kāi)快件。如果接收快件時(shí)，因拆開(kāi)快件而出現(xiàn)身體不適等癥狀時(shí)，不要大意，最好馬上去醫(yī)院做檢查。