第一單元：如何影響和提升部屬績效  領(lǐng)導與管理的區(qū)別  影響力產(chǎn)生的原因  實施影響力的方式與過程  搭建工作平臺  職位、工作、活動的細分  實戰(zhàn)演練 第二單元：員工個性和行為狀態(tài)的評估標準  準備度——工作能力與意愿的分析  員工狀態(tài)的定義與分類  員工狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系  員工狀態(tài)的評估方法及工具  員工狀態(tài)的錄像分析  案例分析 第三單元：領(lǐng)導者的應有行為  領(lǐng)導模式理論——情景理論  工作行為與關(guān)系行為的分析  領(lǐng)導風格分析  領(lǐng)導風格與被領(lǐng)導者狀態(tài)的對應分析  領(lǐng)導風格的錄像分析  施領(lǐng)導的3個步驟  案例分析 第四單元：情景領(lǐng)導之激勵下屬的方式  馬斯洛的需求層次理論  不同績效性格特點的人員激勵方式  不同行為表現(xiàn)方式激勵方式  激勵無能力無意愿類型員工的技巧  激勵無能力有意愿類型的技巧  激勵無有能力無意愿類型的技巧  激勵有能力有意愿類型的技巧  如何實施團隊激勵競賽 第五單元：情景領(lǐng)導之輔導團隊成員  創(chuàng)造團隊輔導氛圍  不同績效準備度的人員輔導方式  不同行為表現(xiàn)的方式的輔導方式  針對不同階段員工的輔導方法  情景領(lǐng)導風格與員工成長關(guān)系  情景模擬：例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態(tài)，你應采用哪種輔導模式？請陳述你的理由。 第六單元：情景領(lǐng)導小結(jié)