客戶：國貿(mào)酒店 地點(diǎn)：浙江省 - 溫州 時(shí)間：2013/6/21 0:00:00 1、關(guān)于【映山紅】，做精每個(gè)低調(diào)的個(gè)體，紅遍大自然。 2、認(rèn)識企業(yè)營銷的三種形式，其實(shí)沒人都在做銷售。 3、三個(gè)凡是的實(shí)用顧客心理學(xué)。 4、如何做到三個(gè)凡是的落地生根。 5、“關(guān)懷”與“驚喜”的顧客心理學(xué)。 6、“關(guān)懷”如何從細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。 7、賓客投訴的背后因素。 8、如何用同理心面對賓客的投訴。 9、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的觀念：每一個(gè)個(gè)體都是品牌。 10、痛苦的根源----同床異夢。 11、長期樂觀的源泉-----心。