【課程前言】 “只有落后的員工管理，沒(méi)有永遠(yuǎn)落后的員工！”80/90后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見(jiàn)；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)?當(dāng)今80/90后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。 當(dāng)今80/90后一代新型員工涌入企業(yè)班組，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式，基層管理者們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)80/90后員工的挑戰(zhàn)？這是管理者不得不面對(duì)和思考的新問(wèn)題，也是必須交的答卷，我們認(rèn)為，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)首先要打破以往管理工作的常規(guī)。 80/90后是伴著物質(zhì)充裕成長(zhǎng)起來(lái)的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到80/90后一線員工對(duì)工作的看法和價(jià)值觀，80/90年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予80/90后激勵(lì)、平等、尊重，創(chuàng)新管理，才能打造 “精品”80/90后團(tuán)隊(duì)。 【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理人員、HR等相關(guān)人員 【課程形式】互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+小組辯論及研討+視頻觀賞 【課程時(shí)間】2天/12h 【課程收益】 ①　理解80、90后員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景，掌握現(xiàn)代員工的心理特點(diǎn)，把握自身管理角色 ②　掌握快速有效的認(rèn)知和選撥8090后的技巧和核心要點(diǎn) ③　掌握員工激勵(lì)技巧，幫助80、90后員工重塑責(zé)任心，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力 ④　提升管理層職業(yè)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)員工歸屬感，降低流失率 ⑤　使管理者了解激發(fā)員工自我管理及意愿的方法,提升員工工作效率 【主講老師】 陳元方老師 【課程大綱】 引子：迎接新挑戰(zhàn) 60后遭遇90后，更年期遭遇青春期 未來(lái)人力資源的囚徒困境 第一部分：認(rèn)識(shí)新青年 一．內(nèi)因和外因：表現(xiàn)形成的原因？ 1. 孩子是硬件、系統(tǒng)誰(shuí)裝的 2. 漏洞、病毒、木馬 3. 問(wèn)題：指責(zé)還是負(fù)責(zé) 二．道亦可道：有沒(méi)有規(guī)律可循？ 1. 多元化后的多樣性 2. 新生態(tài)下的新需求 3. 夾生飯做的營(yíng)養(yǎng)餐 第二部分：選撥和引領(lǐng)新一代 一 8090后認(rèn)知與分析 1、8090后員工價(jià)值觀分析 2、 8090后性格分析與運(yùn)用 3、 8090后能力與價(jià)值體現(xiàn) 二、人才選撥實(shí)戰(zhàn)技巧 1、 能量匹配原則 2、 匹配定律與十劍定位 3、 三網(wǎng)合一招聘要點(diǎn) 4、 選用人才崗位名稱的設(shè)計(jì) 5、 面試流程和話術(shù)設(shè)計(jì) 第三部分：管理新重點(diǎn) 一. 如何處理規(guī)范與差異的矛盾？ 1. 多樣性帶來(lái)的管理難度 2. 理解新青年的差異類(lèi)型 3. 規(guī)范與差異兼顧的分工設(shè)計(jì) 二. 如何讓文化發(fā)揮作用？ 1. 企業(yè)文化對(duì)新青年的吸引力 2. 文化當(dāng)中的現(xiàn)代元素 3. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的現(xiàn)代安排 4. 如何讓培訓(xùn)更有力量 第四部分：激發(fā)新生代的動(dòng)力 一．快樂(lè)文化的建立 1．快樂(lè)的企業(yè)文化與氛圍塑造 2．建立以結(jié)果為導(dǎo)向的文化 3．如何開(kāi)好日常三大會(huì) 二．何激發(fā)員工工作動(dòng)力？ 1．8090后的工作動(dòng)力類(lèi)型分析 2．激勵(lì)文化的六脈神劍 3．現(xiàn)代激勵(lì)的五覺(jué)管理 4．新入職員工的激勵(lì)方法 5．磨合期員工的激勵(lì)方法 6．老員工的激勵(lì)方法 7．物質(zhì)與精神激勵(lì)的相互作用 三. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的鎖喉槍 1．隊(duì)目標(biāo)的制定 2．緒管理和壓力管理 3．任化模式的導(dǎo)入 4．程的管控與執(zhí)行 5．溝通與協(xié)調(diào)模式