大家來(lái)上課有兩個(gè)好處。第一個(gè)好處就是,通過(guò)上課可以長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),可以了解一些自己不知道的東西。因?yàn)槔蠋煏?huì)搜集很多大家平時(shí)注意不到的東西,講一些案例講一些做法。第二個(gè)好處是,通過(guò)學(xué)習(xí),你可以發(fā)現(xiàn)自身的缺陷和不足。人的見(jiàn)識(shí)隨著時(shí)間是可以提高的,但人的缺點(diǎn)是時(shí)間改變不了的。很多人一生之所以不成功,就是因?yàn)樗砩嫌幸恍┯肋h(yuǎn)無(wú)法改掉的缺陷。也就是說(shuō),他具有某些不成功的品質(zhì)。很多人身上有成功的品質(zhì),也有不成功的品質(zhì),兩者相互抵消了,所以很多人一生平庸。
生活中有一個(gè)現(xiàn)象:新手打牌一般都會(huì)贏。為什么?有兩個(gè)原因。
第一個(gè)原因是心理素質(zhì)好,無(wú)知者無(wú)畏。新手剛開(kāi)始什么都不懂,心里特別平靜,所以他判斷事物靠的是天性。這種靠天性判斷反而能判斷得更準(zhǔn)確,因?yàn)樗恢篮ε?。人有時(shí)候不成功就是因?yàn)樾睦锵氲锰嗔恕?/p>
第二個(gè)原因是新手都不按常理出牌,老手捉摸不透他的套路。每一個(gè)行業(yè)都有一個(gè)做事的套路,所以老手都有經(jīng)驗(yàn),一看就知道你下一步要采取什么行動(dòng)。而新手一般不熟悉已有的規(guī)矩,有時(shí)候他自己可能都不知道自己是怎么想的。他自己都稀里糊涂的,老手就更看不出他的套路了。所以有些時(shí)候人要學(xué)會(huì)不按規(guī)矩出牌。有些時(shí)候按常規(guī)出牌,叫別人看明白了,反而把自己給控制住了。
很多時(shí)候經(jīng)驗(yàn)越多,越容易毀在經(jīng)驗(yàn)上。所以管理學(xué)上有一個(gè)詞,叫破壞性創(chuàng)新,就是敢于打破一些東西。很多時(shí)候人之所以失敗,就是因?yàn)樗兴櫦?。有些時(shí)候無(wú)所顧忌才能成功。
我們要學(xué)會(huì)研究人的心理,要把握人的心理。中國(guó)人講情,西方人講理。做事講道理,和人相處講合理。和人相處不要講道理,比如你不要和太太講道理,你要和太太講合理。怎么合理呢?她今天不高興,你就哄哄她。她今天高興,你就說(shuō)點(diǎn)實(shí)話。做事要講道理,比如說(shuō)她現(xiàn)在在生氣呢,你還在那講道理,就不合理。當(dāng)你明白這個(gè)以后,很多事做起來(lái)就不一樣了。
而且我告訴女士們,其實(shí)和誰(shuí)過(guò)一輩子都一樣的。這個(gè)道理,老了以后,你就會(huì)明白。你看馬云長(zhǎng)那樣,他企業(yè)做大了,照樣很帥。你老公很帥,做不起來(lái),照樣是不帥的。家庭的穩(wěn)定源于女人的信心。女人對(duì)家有信心,家就永遠(yuǎn)破不了。男人永遠(yuǎn)是個(gè)孩子。
家庭的信心源于女人的信心,事業(yè)的成功源于老板的信心,社會(huì)的發(fā)展是來(lái)自于民心。民心里邊得有一部分有公心,得有一部分人愿意犧牲自己的利益,這樣社會(huì)才能發(fā)展。毛主席有句詩(shī),“為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天”,什么意思?一群人在一起,包括一家人在一起,一定得有愿意犧牲的人,愿意犧牲時(shí)間、犧牲精力,犧牲自己的利益。一群人在一起斤斤計(jì)較,這一群人永遠(yuǎn)做不好。
很多人覺(jué)得做好績(jī)效考核,把賬算清楚了,企業(yè)就能做好。其實(shí),有些賬是永遠(yuǎn)也算不清。就像在家里,你抱你太太一次,你付她多少錢(qián)?這個(gè)算不清。你要是有錢(qián),你抱一次可能值一個(gè)億;你要沒(méi)錢(qián),可能她還要倒貼你。再比如,女士給你老公生一次孩子值多少錢(qián)?這個(gè)不好說(shuō)。他要對(duì)你好,你可能給他生幾個(gè)孩子。很多東西是沒(méi)法定價(jià)的。有些時(shí)候合理性比道理性要重要得多。
什么叫合理?我老家山東有個(gè)規(guī)矩,結(jié)婚那天晚上媽媽會(huì)告訴自己的姑娘,脫衣服晚點(diǎn)脫,最后把衣服壓在老公身上。這個(gè)也沒(méi)什么道理,但是這代表你從心理上要強(qiáng)勢(shì)。有些事一開(kāi)始要忍著,誰(shuí)先干誰(shuí)在心理上就輸了。比如新婚的早晨起來(lái)做飯,第一次誰(shuí)做,一做,可能這一輩子就做下去了。
上海的男人就算當(dāng)上海市市長(zhǎng)回家也要做飯。回到家他老婆說(shuō):“你怎么這么晚回來(lái)?”“我剛開(kāi)完了常委會(huì)?!薄跋麓巫⒁恻c(diǎn),早點(diǎn)回來(lái)。”女人在那打麻將,一嘗湯咸了,對(duì)不起,再做一碗。太太在客廳里玩,老公下了班還要圍著圍裙做飯。這就沒(méi)道理,但合理。
為什么書(shū)生做不好生意?因?yàn)闀?shū)生永遠(yuǎn)講道理,遇到那些沒(méi)道理的事他就搞不明白了。所以大家知不知道為什么有時(shí)候做生意要喝酒?因?yàn)橐缓染凭蜎](méi)道理了,生意糊里糊涂就做成了,所以做生意要喝酒。你知道為什么談戀愛(ài)要晚上談?黑咕隆咚的沒(méi)什么道理,手往哪放誰(shuí)也不清楚,只要合理就行。對(duì)方不叫,就說(shuō)明她愿意了,這就行了。
做事要講道理,做人要講合理。為什么我們常說(shuō)“人事人事”?就是合理在前,道理在后。所以干什么事先講合理,再講道理。合理是什么?合理就是覺(jué)得對(duì)不對(duì)。道理是指應(yīng)該對(duì),還是應(yīng)該錯(cuò)。企業(yè)越小,越要講合理性,企業(yè)越大越要講道理。國(guó)家越大越要講道理,所以叫大道理。