西方管理學(xué)最精髓的一句話就是“把精力花在哪里”。西方管理學(xué)告訴我們把精力花在問(wèn)題出現(xiàn)以前。問(wèn)題出現(xiàn)以前，我們提出一個(gè)解決辦法，可以稱(chēng)為“方案”；問(wèn)題出現(xiàn)以后，我們提出一個(gè)解決辦法，就叫“對(duì)策”。管理者把從對(duì)“對(duì)策”的關(guān)注，變成對(duì)“方案”的關(guān)注，就可以“把失敗的機(jī)會(huì)留在做事以前”。當(dāng)你讀懂了這句話的時(shí)候，一系列的詞就產(chǎn)生了，什么目標(biāo)、計(jì)劃、戰(zhàn)略、分析、論證、調(diào)研、研究等。

       我們中國(guó)人是用失敗的結(jié)果來(lái)證明我們是錯(cuò)的，西方人是把主要的精力花在對(duì)方案的研究上，而用較少的成本來(lái)解決失敗的問(wèn)題。因此西方產(chǎn)生了很多行業(yè)，比如說(shuō)咨詢(xún)行業(yè)、論證行業(yè)。讀書(shū)學(xué)習(xí)的真正價(jià)值就是教你如何少賠錢(qián)，不賠錢(qián)，或者教你去識(shí)別更多掙錢(qián)的機(jī)會(huì)。企業(yè)為什么有董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，而且先要有董事長(zhǎng)，才能有總經(jīng)理？因?yàn)槎麻L(zhǎng)在做事情之前就要懂事，而總經(jīng)理總是在總結(jié)失敗的經(jīng)歷之后才能提出理論。

        有的管理者為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)請(qǐng)咨詢(xún)行業(yè)的專(zhuān)家來(lái)分析企業(yè)面臨的問(wèn)題。咨詢(xún)專(zhuān)家的真正價(jià)值是他能給企業(yè)家一個(gè)更開(kāi)闊的視野。我覺(jué)得把咨詢(xún)專(zhuān)家理解成導(dǎo)游最好。他會(huì)告訴你哪些地方有美景。如果你一次只能看一處風(fēng)景，那么導(dǎo)游就會(huì)告訴你，這個(gè)山有80個(gè)風(fēng)景，哪幾個(gè)風(fēng)景最好，他會(huì)引導(dǎo)你去看那個(gè)最好的風(fēng)景。他會(huì)幫你合理利用旅游的時(shí)間，使你旅游的質(zhì)量更高。所以管理者你要試圖靠專(zhuān)家來(lái)幫你解決問(wèn)題，他能幫你指出問(wèn)題已經(jīng)是你最大的收獲。

       比如，大家去聽(tīng)某個(gè)專(zhuān)家講課，你最大的收獲不是通過(guò)課堂學(xué)到了多少正確的觀念，而是你自己頭腦中有多少錯(cuò)誤的觀念被課堂修復(fù)了。正確的觀念不樹(shù)立沒(méi)關(guān)系，頂多企業(yè)不前進(jìn)，僅維持現(xiàn)有的水平。但是錯(cuò)誤的觀念在頭腦中帶來(lái)的資源浪費(fèi)，帶來(lái)的一系列錯(cuò)誤行為，卻一直在拖企業(yè)的后腿。所以說(shuō)，修復(fù)老板思維中的缺陷比幫助他樹(shù)立正確的觀念更重要。就像洗澡一樣，只有把污垢洗掉了，你的皮膚，你的美貌才能更好地呈現(xiàn)。同樣，修復(fù)了管理者思維中的缺陷，你管理中的優(yōu)勢(shì)才會(huì)更加突出，你才能更好地堅(jiān)持你認(rèn)為對(duì)的東西，你才能更好地改進(jìn)問(wèn)題。