《情緒與壓力管理》

主講：王澤仁

【課程背景】

隨著社會(huì)的發(fā)展，生活的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，心理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，都市人對(duì)事情都有過(guò)激的反應(yīng)，幾句不順心的話就會(huì)張牙舞爪；小有挫折，就變得失落無(wú)助！這些都是壓力過(guò)大，或是飽受情緒困擾所帶來(lái)的體現(xiàn)。

心理神經(jīng)免疫學(xué)最近的研究成果表明，負(fù)面思維和負(fù)面情緒會(huì)緩慢破壞免疫系統(tǒng)，不良情緒會(huì)在長(zhǎng)年累月的積存中醞釀疾病。根據(jù)世界心理衛(wèi)生組織的統(tǒng)計(jì)，大約70%以上有情緒困擾的人會(huì)以“攻擊”身體器官的方式來(lái)消化自己的情緒困擾。

那些被壓下去的情緒和感受不僅被儲(chǔ)存在心靈深處的某個(gè)角落，而且在身體肌肉系統(tǒng)造成緊張、壓力，影響工作、生活質(zhì)量，以及影響人際關(guān)系。

其實(shí)情緒與壓力本身不是問(wèn)題，如何面對(duì)壓力、管理情緒才是問(wèn)題。適度的壓力給我們前進(jìn)的動(dòng)力，得當(dāng)?shù)那榫w管理可以變成我們輕松、快樂(lè)的能力。

【課程收益】

2  了解壓力來(lái)源，正確面對(duì)壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；

2  激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；

2  掌握行之有效的壓力管理方法，學(xué)會(huì)有效的放松方法；

2  增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來(lái)心理問(wèn)題的不良信念，快樂(lè)生活、開(kāi)心工作。

【課程形式】

認(rèn)知、游戲、心理學(xué)技術(shù)體驗(yàn)等互動(dòng)教學(xué)的方式，讓學(xué)員在實(shí)際的體驗(yàn)中積極思考；動(dòng)靜結(jié)合，知識(shí)與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，實(shí)用性強(qiáng)。

【課程天數(shù)】

1天

【主講老師】

王澤仁

【課程對(duì)象】

全員皆可學(xué)習(xí)

【課程內(nèi)容】

一、透徹認(rèn)識(shí)情緒

1)   自己是一切情緒的發(fā)動(dòng)機(jī)

2)   一切情緒可以為你所用

3)   情緒狀態(tài)和工作效率與工作成果緊密相關(guān)

4)   辨識(shí)情緒起源與自我解壓的最重要工具

5)   情緒是人的信念、價(jià)值和規(guī)條系統(tǒng)的產(chǎn)物

二、不容忽視的壓力

1)   生存壓力、情緒壓力、工作壓力是現(xiàn)代人的主要壓力

2)   工作量、人際關(guān)系、工作角色是產(chǎn)生工作壓力關(guān)鍵

3)   做好時(shí)間管理也可緩解壓力

4)   面對(duì)壓力應(yīng)保持積極樂(lè)觀的態(tài)度

2  案例分析：“富士康事件”帶給我們的啟發(fā)

三、處理工作壓力與日常壓力

1)   對(duì)他人請(qǐng)求的反應(yīng)，有效的說(shuō)“不”

2)   讓別人明白你的想法

3)   對(duì)別人的需求感到模糊時(shí)問(wèn)清楚詳細(xì)的細(xì)節(jié)

4)   建設(shè)性地批評(píng)給別人來(lái)一份“三明治”

5)   保持輕松愉悅的心情，處理自我加壓

6)   鼓勵(lì)他人作出反應(yīng)

四、處理負(fù)面情緒及壓力要協(xié)調(diào)人際關(guān)系

1)   人際關(guān)系與EQ

2)   影響人際關(guān)系的主要因素

2  互動(dòng)體驗(yàn)：化解被迫情緒

3)   活用EQ：認(rèn)識(shí)別人和自己的情緒

4)   管理和控制自己的情緒

5)   理解和應(yīng)付別人的情緒

2  互動(dòng)體驗(yàn)：從受害者到責(zé)任者

6)   寫(xiě)好溝通的原則、方法和技巧。

7)   如何與上司、同事、部屬相處

2  溝通游戲二則（游戲的啟示）

五、自我解壓，把情緒狀態(tài)調(diào)控到最佳的方法

1)   身心互動(dòng)原理：肢體動(dòng)作創(chuàng)造情緒

2)   注意力等于事實(shí)，改變對(duì)己?jiǎn)栐?

3)   改變事情定義，換個(gè)角度天地寬

4)   改變用詞，語(yǔ)言習(xí)慣可以改變思維習(xí)慣

2  小組研討：有哪些外在因素可以減緩壓力？

六、提升內(nèi)心的力量，運(yùn)用你的潛意識(shí)

1)   與你的潛意識(shí)溝通

2)   多去創(chuàng)造未來(lái)景象

3)   進(jìn)入最佳優(yōu)良狀態(tài)

4)   反敗為勝法

5)   自我減壓法

2  現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：音樂(lè)冥想解壓練習(xí)

課程結(jié)尾：我的下一步……

u  現(xiàn)場(chǎng)答疑：對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)回顧總結(jié)，對(duì)學(xué)員的疑問(wèn)解答

u  學(xué)員分享：學(xué)員分享收獲點(diǎn)，總結(jié)對(duì)自己的啟發(fā)

u  行動(dòng)計(jì)劃：學(xué)員下一步行動(dòng)計(jì)劃，承諾實(shí)踐并如何執(zhí)行

【課堂建議】

1.  

不遲到，不隨意走動(dòng)，非重要電話不接聽(tīng)，手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)

2.  

所有俗務(wù)之心都放心，有緣相聚一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)德修業(yè)

3.  

課堂中都是同窗好友，無(wú)有貴賤親疏者，我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者