客戶：山西省中小企業(yè)局 地點：山西省 - 太原 時間：2014/7/14 0:00:00 一． 角色認知 A. 現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展 B. 管理層級與技能 C. 中層經(jīng)理角色定位 D. 角色定位 二．時間管理 A. 時間管理技能診斷 B. 時間管理的發(fā)展歷程 C. 時間管理的原則 D. 時間管理的方法 三．有效溝通 A. 溝通技巧的內(nèi)涵和要素 B. 溝通技巧 C. 與不同性格的人溝通 D. 與不同層級人員溝通 四．目標管理 A. 目標設定 B. 目標實施與控制 C. 目標評估 五．績效考核 A. 績效考核體系與標準 B. 績效考核實施 C. 績效面談與績效改進 六．有效授權 A. 授權的涵義 B. 授權五原則 C. 授權四步驟 七．激勵下屬 A. 探尋激勵之源 B. 激勵原則 C. 激勵策略與方法 八．領導力 A. 領導力的本質(zhì) B. 領導特質(zhì) C. 領導風格 九．輔導下屬 A．為什么要輔導下屬 B. 有效輔導六步驟 C. 訓練四部曲 十．團隊建設 A. 團隊的基本概念 B. 團隊發(fā)展階段 C. 團隊沖突處理 D. 團隊角色